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門套使用半年就起泡發霉

投訴人可以修改、撤銷、補充材料

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本投訴于2016-10-19更新

本條投訴解決的結果：

無

業主對裝潢網的評價：

客戶沒有填寫評價

投訴來源：上海市徐匯區宛南一******, 薛**
解決時間：早期投訴未統計

投訴詳情

1、裝修公司今年4月裝修完畢入住使用，半年內發現廁所門套一邊從中段開始有起泡現象，逐漸增多至今年9月中旬本人向裝修公司反映，公司表明找廠商上門處理。一直拖至10月便以各種理由不愿上門查看，再本人多次強烈要求該公司處理問題后于10月16日上門拆下門套內部已發霉，但廠商是仍然不愿意維修更換，并且一直推卸責任。2、當時詢問廠商這種材質的門套是否能用于廁所的潮濕位置，廠商表示該門套是木塑材質防水防潮防霉的，并且在安裝的過程中緊貼瓷磚地面，門套線條有較大縫隙也未打玻璃膠隔絕潮氣。3、門套線的橡皮條幾乎每根都有不同程度的縮短。4、本人要求更換門套并且在安裝過程中進行防潮處理，同時更換已經縮短的橡皮條。

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處理進展

處理階段

變更時間

業主您好，上海千然裝潢設計有限公司查無此會員單位。對于您的投訴建議您向裝修施工方索取門的產品質量報告或產品合格證，如裝修方無法提出產品質檢報告那么由裝修施工方承擔全責，進行產品更換。根據中華人民共和國《住宅裝飾裝修工程施工規范》第10項門窗工程10.2.1條主要材料質量要求規定：門窗、玻璃、密封膠等應按設計要求選用，并應有產品合格證書。根據中華人民共和國《住宅裝飾裝修工程施工規范》第11項細部工程11.1.5條規定：潮濕部位的固定櫥柜，木門套應做防潮處理。感謝您對上海市室內裝飾行業協會上海裝潢網的關注。對于此類的投訴協會也提醒各位業主，一定在選擇裝修公司前到協會進行裝修公司資質的查詢和備案登記，這樣才能更有保障的進行裝修并且享受到協會免費監理的服務，避免裝修糾紛的產生。 2016-10-19 11:52:14

5年前

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