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    榮欣裝潢售后服務差
    投訴人可以修改、撤銷、補充材料
    瀏覽:371
    本投訴于2016-03-08更新
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    本條投訴解決的結果:

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    客戶沒有填寫評價

    投訴來源:龍聯路**弄******, 薛**
    解決時間:早期投訴未統計

    投訴詳情

    我于2014年4月份與上海榮欣裝潢公司松江分公司簽訂裝修合同(合同編號:0309590)。因對方一系列原因,導致一直到當年的9月份才全部結束完工交房。比合同上規定的2個月超了2個多月的時間。因考慮到以后保修等多方因素,我沒有提出賠償。但在不到半年多的時間,裝修好的房間就相繼出現墻面、頂面多處開裂情況,報修后,還算來修。在去年12月份,我又發現衛生間的墻磚和房間的墻面、頂部開裂,于是就在今年的1月份報修。在1月份的下旬,施工隊的王隊長來看了后,發現衛生間有多達10多塊墻磚開裂。馬上稱這個事他作不了主,要我還是打保修卡上的公司電話(62708450),然后我從1月份至今不斷打榮欣裝潢公司的這個保修電話,但每次打去電話,他們總是說知道了,就馬上掛斷電話。直至現在,已經過去二個多月了,他們一直不給回音,也不來修理。

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    處理進展

    處理階段

    變更時間

    業主你好,協會已經聯系了榮欣總部,對方表示施工人員在現場查看過情況后需要返回材料供應商繼續進行問題鑒定,瓷磚廠家會盡快為您安排上門時間。在此,協會也會繼續監督裝修公司進行售后服務,感謝您對上海裝潢網的關注。 2016-03-11 14:22:33

    5年前
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