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    本投訴于2013-04-28更新
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    投訴來源:上南路****號, 石**
    解決時間:早期投訴未統計

    投訴詳情

    2013年4月10日,甲方就南碼頭路1186弄5號102室裝修,與乙方簽訂上海市家庭居住裝飾裝修施工合同,并規定在4月15日開工。在合同簽訂時,甲方明確告知請乙方近期內將施工進度表發至乙方郵箱,乙方也明確承諾近期發送(開工前仍未收到)4月15日開工敲墻,甲方因部分空心墻部分未施工完畢,與乙方李正青總經理電話聯系,李經理委派小察代表公司與我溝通。17日晚甲方與小察在房屋現場進行溝通,針對上述事宜小察當即表示沒有問題,會盡快落實。4月19日,專門去了乙方公司總部,老李(負責人之一)當即表示,“我拍板,你放心,我一定搞定”的承諾。4月20日,小察來電稱:“要求甲方4月23日防盜門安裝”,甲方特地要求其預留洞口,按正常施工流程安排。4月23日上午9點半,小察來電稱門洞尺寸不對,不能安裝,要敲混凝土墻,另付200元,甲方無奈答應。下午裝門,防盜門(內)左側,留空隙4公分,固樑沒有安裝到位,(乙方無負責人到場),甲方當即提出異議。乙方小察電話表示其有事在外,要我先裝門,當天會安排落實好,保證防盜門的牢固不變形(至今未做)。針對上述事情,甲方專程于4月25日晚7點半,上門約談乙方負責人李正青,“要求停工整改,在一周內內,按合同規定和雙方約定,①明確現場負責人;②提交工程進度表;③提交施工圖。雙方確認后,開始施工。乙方當日不能給與答復,要考慮一下,26日給與答復。為了避免矛盾激化,我以短信的方式給李總發消息,明確在一周內即5月1日,按合同規定的內容補齊書面現場施工圖、工程進度、現場負責人,我們繼續履行合同。如果你覺得不能做,也請書面告知我,超過5月1日,我將視為您不再履行合同。

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    處理階段

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    經查實,該公司不是上海裝潢網網絡監督會員單位。業主在選擇裝修公司時,應盡量選擇有資質單位,避免裝修投訴問題的發生。 變更狀態為處理完成 2017-04-11 10:13:19

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