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    百姓裝潢公司采購的易飛木門及門窗套是三無產品
    投訴人可以修改、撤銷、補充材料
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    本投訴于2014-12-22更新
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    本條投訴解決的結果:

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    客戶沒有填寫評價

    投訴來源:, 崔**
    解決時間:早期投訴未統計

    投訴詳情

    我們家委托百姓公司裝潢,對于室內房間門的選擇,設計師和業務員推薦我們使用易飛門業的產品,因為我們對房門產品不大了解,看到百姓門店的圖冊比較正規,易飛門業也有自己的品牌標識,我們就聽從建議然后選擇了款式和顏色。然而昨天門、門套、窗套、踢腳線等送貨到家中,我們發現這些產品包裝簡陋,只有一張貼紙上手寫著易飛兩個字和一些尺寸信息,不僅沒有易飛產品標識,連廠址、出廠時間等信息也沒有,怎么看都是三無產品。打開一扇門的包裝,里面竟然印著“喜隆門”三個字,還有配的鉆石玻璃,透明度上了過高,完全無法在廁所門上使用。我們對此提出疑義,百姓方面聯系了送貨方,自稱易飛老板娘的人打電話給我們解釋說年底生意太好了,易飛的包裝用完了才用的別的包裝,對于這個說法,我們實在難以認同,正規的廠家是不可能出現這種情況的,對于這些產品的質量我們也完全無法放心使用。鑒于之前我們家的地板問題被百姓力豐地板方面折騰了一個半月,一會兒說有一會兒說沒有反復多次,送上門的地板色差超出正常范圍,輕重不一,且地板背面沒有應有的力豐地板字樣,最終以自購收場的前科,這一次我們希望通過檢測確定這些產品的質量達標之后再使用,但是我們了解到,檢測房門質量是需要從門上取樣的,這樣一來如果檢測出來質量合格,門也將無法使用。所以無奈之下想求助協會這邊,現在這種情況該怎么辦。

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    處理進展

    處理階段

    變更時間

    經查實,該公司不是上海裝潢網網絡監督會員單位。業主在選擇裝修公司時,應盡量選擇有資質單位,避免裝修投訴問題的發生。 變更狀態為處理完成 2017-04-11 13:30:18

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