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    裝修不到一年,房屋漏水
    投訴人可以修改、撤銷、補充材料
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    本投訴于2015-09-14更新
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    本條投訴解決的結果:

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    投訴來源:上海市寶山區海江二村******, 陳**
    解決時間:早期投訴未統計

    投訴詳情


    業主于2014年4月至6月委托上海錦臣裝潢有限公司(老板:沈來祥)裝修位于上海市寶山區海江二村125號103的房屋,因委托曾任職于該裝修公司員工郭璐華,故未簽訂合同。(郭璐華為業主親戚)用途為婚房,但因婚后長期住男方公婆家,偶爾周六周日回家下大雨時發現房屋天井出現局部漏水,未曾引起注意,起初聯系幾次后,沈某安排施工人員過來進行搶修,采取措施為漏雨部分涂防水硅膠,前后打硅膠來了3次,但治標不治本,今年2015年9月,業務新婚夫婦正式入住該房屋,發現屋內大、小房間內出現插座面板,插頭插不進,客廳及臥室踢腳線和墻面間有裂縫,臥室門框上方未密封,留有1公分左右的凹槽積了很多灰塵(打掃房間時發現)。業主和業主夫人于2015年9月14致電給裝修公司沈某,他態度惡劣,不但不愿意告知其裝修公司名稱及相關信息,還推諉要求我們找當時的房屋設計師郭某,后業主打電話給郭某,對方也不予提供相關信息,態度不佳。因鑒于當時委托的上海錦臣裝潢有限公司沈某前幾次交涉維修服務態度良好,電話中曾許諾愿意承擔售后維修承諾,現在出現房屋漏水,其維修措施調整為加裝雨棚,先不論加裝完畢后是否能完全杜絕暴雨漏水問題,沈某與郭某都不認可,是其裝修設計問題導致房屋天井嚴重漏水,因天井裝潢屬后期花重金由該裝潢公司搭建裝修,郭某為房屋室內裝潢設計者,如果是房屋本身結構出現質量問題導致漏水,后期發現漏水加裝雨棚由業主出錢無可厚非,但因沈某與郭某電話內態度惡劣,要求業務自行出錢加裝雨棚解決,并不承認是他們的責任,打硅膠涉及成本較低故愿意上門維護,一旦涉及較大金額的雨棚加裝,則不愿意履行承諾。之前愿意承諾維修,現又不愿意了,還好當時有電話錄音為證。現求助于行業協會幫忙,希望能發揮行業協會監督功能,調查該公司核實下具體情況,還業主一個公道!

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    業主您好,由于您的裝修工程沒有簽訂有效的裝修合同,自身權益難以得到保障,上海裝潢網現給您提供《上海市住宅裝飾裝修驗收標準》文件,供您與裝修公司協商維修并提醒您簽訂維修合同。 2015-09-14 20:41:00

    5年前
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