注冊會員

點擊網站上方的登錄鏈接，使用手機號和短信驗證碼登錄。

入駐企業

在會員中心點擊《裝修公司》入駐

請申請裝修公司，僅裝修公司支持投訴撤銷申請

填寫正確的信息和圖片材料，等待審核通過。

企業管理中心

進入企業管理端有如下方法：

方法一：從個人管理中心【管理店鋪】進入企業控制臺

方法二：從入駐成功頁的【企業控制臺】進入企業控制臺

下載《申請撤訴書》

上傳《申請撤訴書》

與業主溝通解決問題后，通知業主撤訴評價，投訴狀態變更為：已處理

已處理的【上傳撤訴書】按鈕才可用，其他狀態無此按鈕

下載撤訴書模板，打印并填寫投訴編號、蓋章后拍照上傳

每條投訴對應一份撤訴書，寫多個編號無效

多投訴請打印多份，填寫編號后對應上傳，等待審核

投訴隱藏

撤訴書審核通過之后，投訴將隱藏關鍵信息，僅顯示業主的評價。

相同的功能在我們的 手機網頁（https://m.shzh.net），APP（上海裝潢網），微信小程序（裝修投訴平臺） 中都有提供，您可以選擇最方便的設備來提交。

如有疑問可以聯系頁面右側【在線客服】，或者致電：400-118-8580