目前上海市正在開展網格化核酸篩查，為什么要開啟這輪篩查？網格化篩查如何推進？已封控的小區會因此“延長封控期”嗎？做核酸時遇到健康云“卡殼”，怎么辦？小區“封控”了，小孩看病、老年就醫如何保障？針對當前市民關心的一些熱點問題，市衛健委、疾控以及醫療機構專家回答如下↓

問1：什么是網格化核酸篩查？

答：網格化核酸篩查目的是盡早發現潛在傳染源，有效切斷傳播途徑，盡快實現社會面動態清零。

經專家組研判，根據區域風險等情況，確定了本市的一些重點區域。在48小時內，對這些重點區域內人員（已處于管控區域內人員除外）進行2次核酸篩查。既有已在閉環管理中的高風險崗位、已在例行排查工作機制的人員，按照原有機制繼續開展例行篩查。

市衛健委明確一點：重點區域核酸篩查不采取“2+12”措施，各區要按市里統一部署，不擅自加碼。

同時，提醒篩查區域內的市民，應在當時居住地保持原地相對靜止，并在48小時內接受2次核酸檢測。

本市將進一步提升網格化核酸篩查工作的組織，為承擔公共服務、城市運行、應急服務的保障人員開辟通道，為重點區域有就醫等特殊需要的居民開辟綠色通道。

如篩查發現疑似陽性情況，按照現有疫情防控相關應急措施處置。


問2:我目前就在“封控”小區里，48小時已過，為什么還不“解封”？

答：小區管控排查是一個動態調整過程，感謝市民朋友的理解和支持。

依據《中華人民共和國傳染病防治法》和《突發公共衛生事件應急條例》等法律法規，本市根據管控對象的核酸檢測、流行病學調查結果、環境檢測結果等，對相關人員和場所綜合判斷，得出具體的排查管控措施。

這個過程是動態的，一般先啟動兩天閉環管理，但是，管理過程中可能情況有變。比如，一旦管控人員核酸檢測結果出現異常，所在場所和涉及的人員可能需要調整，要進行“提級管理”。不同情況導致涉及場所和管控人員相應延長管控時間。


問3：小區沒有確診病例和密接，為什么要準封閉管理，科學依據是什么？

答：上海防控工作堅持社會面動態清零的總目標，通過“減少流動+核酸篩查”，提高社會面動態清零的效率和效能，盡快阻斷傳播，實現社會面動態清零。

對于小區實行封控管理，就是要在最短時間里通過減少人群的外出流動性，再加上核酸檢測的方式，把小區內可能存在的潛在感染者挖出來。


問4：做核酸時“健康云”打不開怎么辦？“刷碼”有時會排隊，如何提速？

答：“健康云”已在升級優化，目前運行正常。為免遭遇系統訪問人數較多、打開不暢等情況，建議嘗試錯峰登錄、并提前截屏保存“登記碼”，在采樣現場直接“亮碼”，可有效提高現場核驗效率。另外，由于這兩天白天陽光直射太強，掃碼機器識別二維碼緩慢，為提高采樣效率，建議大家在采樣前，把手機屏幕調到最亮，然后對準掃碼，這樣能減少排隊等候時間。

查詢核酸結果報告，除了“健康云”，也可通過“隨申辦”App、“隨申辦”支付寶和微信小程序查詢。

采樣期間，請聽從工作人員引導，規范佩戴口罩、間隔1米距離有序排隊。


問5：不會用智能手機的老人怎么從“健康云”獲得“登記碼”？

答：不善操作智能手機的老人，可由小輩遠程操作“代申請”界面，選擇“非本人”申請流程獲取“登記碼”，然后截屏發到手機上。


問6：封控期間，用藥、就醫如何保障？

答：本市各大醫院目前均已上線互聯網醫院，市民可登錄相關醫院公眾號，在線求醫問藥，并獲取“在線問診、送藥上門”服務。

值得注意的是，部分國家明確的特殊管制類藥品不支持線上問診，相應患者提前做好預案，有備無患。

對于在封控期間出現各類急癥情況，也不必擔心。上海始終堅持危急重癥患者醫療服務優先的原則，落實以社區居（村）委會、社區衛生服務中心為基礎，120急救中心聯動定點醫院的機制。

管控區域內居民和家屬，如遇到突發疾病需要就醫，撥打120急救電話后，在等待救援期間，也請及時通報社區管控人員，以便社區管控人員與急救中心、定點醫院做好對接，提高救治效率。


問7：特殊時期，小孩看病、老人就醫如何保障？不少兒科“暫停”，怎么辦？

答：此次疫情發生以來，本市不少醫療機構根據防控要求暫停醫療服務，開展疫情相關風險排查，排查結束后即刻重新開放。

從全市層面看，醫療配置充沛，“暫停”的是少部分醫院的部分院區、部分科室。

鑒于近期疫情反復，患者尤其是小孩、老人等人群就醫前，可通過網絡、電話等平臺，或通過關注相關醫療機構公眾號查看公告信息等，確認醫療機構的實際服務情況。

目前，全市各醫院互聯網醫院照常運行，可滿足復診患者的就診需求。


問8：醫院“閉環”了，孕婦產檢怎么辦？

答：綠色和黃色風險等級的孕婦可聽從產檢醫生安排適當延長產檢間隔；橙色、紅色及紫色風險等級的孕婦仍建議按時產檢。出現異常情況應及時就醫，不可因疫情耽誤就診：如頭暈頭痛、視物不清、心慌氣短、血壓升高、陰道流血或者流液等。

如遇小區封控，第一時間將懷孕情況報備居委會，以防遇到緊急情況無法來院就診。婦產專科醫院產科一般設有相應孕媽媽群，如果居家隔離期間遇到緊急情況，可以在群里咨詢醫生，封控期間如有產科問題，也可至互聯網醫院進行線上就診咨詢。


問9：封控期間，如何跟單位請假？

答：有需要的市民，可向居住地的居村委提出申請，開具在家落實防疫管理措施相關證明。

目前，浦東新區已上線在線開具證明服務，市民通過“隨申辦”APP/微信小程序——搜索“浦東旗艦店”——“居家監測、隔離點醫學觀察證明開具”——“自主申請”，足不出戶就能獲取相關的證明。


問10:核酸檢測激增，出報告時間是否延長，會不會導致“封控期”延長？

答：眼下，上海核酸檢測量激增。針對核酸檢測點排隊時間長、檢測結果報告出來速度慢等問題，市衛健委已要求各區、各單位持續加強核酸檢測服務管理，盡全力滿足核酸檢測需求。

市經信委也在全市范圍內加強采樣和檢測的調度匹配，全力做好采樣、運輸、檢測、報告等各環節銜接調度，加快從采樣到出報告的速度。

以浦東新區為例。作為上海特大型城區，浦東正在開展重點區域擴大范圍的篩查。為緩解核酸檢測慢的問題，浦東新區圍繞“采、轉、檢、報”四個環節挖潛增能，全區全力組織協調，做到組織采樣有序、運送環節暢通、報告及時上云、應急處置及時，盡量縮短出報告的時間。