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概要： 更換了多家裝修公司、從一名普通技工到工程監理、從事家裝行業5年的孟先生目睹了家裝行業的太多“黑幕”。日前，孟先生向記者揭露了家裝市場從設計到驗收全過程中存在的種種“貓膩”?！ ∮捎跇I主對家裝材料的成色、品牌、價格不熟悉，一些施工隊就往往在此方面做文章，利用以劣代優、以低價報高價、以次品報正品來欺瞞業主，使業主多花冤枉錢。
更換了多家裝修公司、從一名普通技工到工程監理、從事家裝行業5年的孟先生目睹了家裝行業的太多“黑幕”。日前，孟先生向記者揭露了家裝市場從設計到驗收全過程中存在的種種“貓膩”。
由于業主對家裝材料的成色、品牌、價格不熟悉，一些施工隊就往往在此方面做文章，利用以劣代優、以低價報高價、以次品報正品來欺瞞業主，使業主多花冤枉錢。家裝過程中的隱蔽工程主要有電的暗裝布線、水管的地下鋪設、下水道的改造等。這些工程由于在家裝完成時，均會被隔板及地磚遮蓋，故施工隊可以隨意加大米數、平方米數來與業主核價結算。此外，對地磚的鋪設、墻磚的粘貼、衣柜、櫥柜、書架、書臺的丈量核算，采用多報數量或重復計價的方法多收工費。
市民李先生是一位二次置業的業主，為了讓新房更適合自己，他放棄了購買精裝修房子，而選擇毛坯房按自己的意愿進行裝修，但走訪了幾家裝修公司后他發現，這些公司都是簡單詢問面積大小、房間朝向后就從電腦里打印出一個效果圖?！皫准夜咀呦聛?，我總覺得這些效果圖有些似曾相識?！崩钕壬f。
內行破解：目前，市場上許多裝修公司為了招徠顧客都打出“設計不收費”的口號，顧客進門后，他們會先拿出一大堆平面圖、效果圖讓顧客選擇風格?！霸O計師”詢問一下房子的大致情況后，就會從電腦里打印出一個“適合你房子要求”的效果圖。
“很多公司都是從網上拷貝的效果圖，重新組合而成的，真正自己設計的很少，所以這些圖的‘長相’都差不多?！泵舷壬f，有的設計師在接單后，為了多拿公司的提成，不顧消費者家中的實際情況，故意增加裝修項目，如不需做隔斷的地方添個隔斷，沒必要吊頂的地方非要吊頂等等。通過一番“設計”后，裝修報價大幅高于原預算。當然，此時設計師的提成也會相應大幅增加。孟先生說：“其實這些不同的設計圖，大同小異，不一定適合業主的實際需要。”
做預算“欲擒故縱”
前不久，剛剛入住新房的市民王先生由于腳底發滑，將一盆水灑向了臥室約一米高的墻面上。待墻面全干后，王先生更加心痛地發現遇水墻面出現了黃色水痕。“墻漆涂的不是防水的嗎，怎么一見水就有痕跡了？”王先生疑惑不解。
內行破解：裝修公司在做預算時，經常會有意將一些項目略去，再加上一些打折的手法，這樣做出的預算肯定比其他公司要低。然而裝修公司的低價會在工程開始后以偷工減料的形式得到補償。這種心理價位很容易第一時間掌控顧客圖便宜的心理。
孟先生說，比如，某家裝公司對墻面裝修的報價是每平方米10元，顧客一看價錢便覺得很低，可實際上這只是油漆的價格，在工程中裝修公司會另加批膩子的錢，這樣驗收時的價格便漲到了每平方米15元左右。而根據現行家裝市場的批發價格，每平方米墻面裝修需要油漆費7元、批膩子5元，不算其它材料，光這兩項就已經超出了裝修公司的報價?！叭绻嬗妹科椒矫?0元的價格搞定，那他們肯定是用次品充數了，質量肯定差。”孟先生說。
簽合同“暗度陳倉”
“明明和裝修公司簽訂的裝修費是1、8萬元，實際卻花了2、9萬元。”某小區業主李女士稱，在和裝修公司簽訂合同時，雖然定下了增項不得超過10%，但是像水電改造這一項因條款不詳細，單是電工布線就多花了1300多元。
記者通過調查發現，簽訂家裝合同時，很多裝修公司雖然啟用了官方提供的示范文本合同，但很多裝修公司都將不利于裝修公司的條款替換后重新復印，這些被替換的條款很可能就是霸王條款。例如，裝修合同規定，如果房主自行購買地板，鋪裝后出現裂紋現象由業主負責。因裝飾材料產生污染問題，裝修公司概不負責。
很多裝修公司都不提醒業主在施工中具體會發生哪些用工，為后來的增項收費打下“伏筆”。合同中“按實際發生計算”的條款，常使業主吃啞巴虧。裝修公司炮制這些不具體或解釋含糊的條款，一旦發生糾紛，利于解釋，可以規避責任。
內行破解：由裝修公司事先擬就的格式合同易出現不公平。出現問題后難于舉證，使得裝修訴訟之路很艱難。目前裝修糾紛多數都靠調解來解決，這也使裝修合同中的霸王條款，成了個別裝修公司和廠家違規操作的庇護傘。
驗收時“瞞天過?！?/STRONG>
市民劉先生在驗收時，發現防護欄的面積計算有問題?！鞍凑Ｋ惴?，把整個要裝護欄的窗戶按照一個長方體來看，去掉窗戶一側的面積，只需計算‘井’字的面積，而裝修公司卻按照整個長方體打開后的長方形的面積計算，多出了一個長方形的面積。”劉先生說，“這樣算每個窗戶都多出了1平方米，三個窗戶我多花了180元?！钡b修公司的負責人卻說：“所有的裝修單位都是這么算，我們吃的就是這個差價！”
內行破解：業主驗收時不要光按照對方的思路走。例如，驗收墻面時，裝修公司的監理會拿靠尺在一面墻上測量平整度，結果往往是合格的，因為在日常施工中監理就要工程隊做出一面好墻來。業主要將所有墻面都測量。
裝修時“偷梁換柱”
國慶節前剛裝修的楊女士告訴記者：“裝修中我發現這些穿著統一服裝的裝修工竟叫不出自己公司的名字。”原來，這些裝修隊根本不屬于這家裝修公司。接到訂單后，裝修公司往往找一些裝修“游擊隊”，裝修公司收取全部裝修費的30%-35%，裝修隊拿其余部分。在工程中，裝修公司只派出監理，這樣淡季時不用供養裝修隊。另一方面，這些“游擊隊”沒有資質，又被裝修公司“盤剝”，所以常通過偷工減料來爭取更多利潤。
內行破解：這樣的“游擊隊”在裝修時會采用以下幾種方法：
1、用于制作柜體、暖氣罩、門套的大芯板，正規廠家生產的價格在90元/平方米，而一般工程隊選用的都是50元/平方米的劣質產品，從外表上業主很難分辨；
2、按行業內部規定，固定吊頂石膏板的螺絲要求刷上防銹漆，但這樣費時費工。因此，很多工程隊就用氣釘槍直接把螺絲釘打上去。一年之后，業主才會發現頂棚有黃色銹點；
3、按行業內部規定，水電線路要橫平豎直走，不能走斜線。而一些裝修隊有的不懂，有的圖省事，在墻內亂走線，還美其名曰“為您省錢”；4、裝修隊人員陪業主購買建材時，都把業主帶到自己的“關系戶”處，之后再去領取回扣。孟先生說：“哪怕是一盒釘子，都能收回扣?！薄?/P>
對付裝修奸商十八招
1、拒絕以不賺錢、打折優惠為名招攬業務的單位或個人。
2、沒有信譽、質量和服務保證的裝修公司或施工隊往往采取“低開高走”報價的做法承攬業務。
3、裝飾企業往往利用客戶不懂裝修，在施工項目單上有意漏項，到施工期間再增項增加報價。
4、拒絕材料以次充好。報價單上的材料與實際使用的不符，特別是基層采用偽劣材料以降低成本。
5、小心施工隊減少施工程序、偷工減料以減少成本。如本該刷六道油漆的只刷兩道，水泥以次充好。
6、用流行的套餐報價法蒙騙客戶，看似科學，實際項目含糊。
7、裝修前竭力吹噓，承攬業務，裝修竣工后，出現質量問題便逃之夭夭，質量和維修成了大問題。
8、不能因貪圖小便宜而放棄原則，認真選擇有信譽有實力的裝修公司或者個人。
9、要在合同簽訂前弄清自己所需要的材料、施工程序以及服務項目，檢查報價單所列項目的名稱、材料、數量、做法、單價、總價。
10、注明增減項目等有關事宜，在施工圖上注明詳細的施工做法和材料品名，作為合同附。
11、一定注明非業主意愿增加項目所需款項的比例，一般不超過10%。
12、與施工企業簽訂合同前，一定談及自己聘請裝飾監理的想法。
13、不要依賴樣板間，要以國家標準驗收工程質量。
14、簽訂合同的當時一定要注明負責工程的工長姓名、籍貫，避免企業臨時雇傭施工隊。
15、前期付款的比例一定要盡量壓縮，以使自己掌握主動。
16、到建設主管部門或監理公司核查企業的合法性。
17、交納設計押金時一定注明，“如果業主對設計方案不滿意，應足額退還設計押金”。
18、最好采用幾個設計方案由業主組合一套完整設計方案。
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