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合誠裝飾機構董事長石應語先生談“名家生活館”

　　“體驗經濟，時代到來”。眾多家居體驗館平地而起，規模愈演愈烈，“體驗式”正成為眾多家裝公司，建材企業的銷售模式。那么，裝飾、家具、設計的整體家居產業鏈是不是未來的必然趨向。名家生活館將如何加大自己的品牌形象，在眾星角逐中遙遙領先呢？為此我們采訪了合誠裝飾機構董事長石應語先生。

　　走進石總辦公室，有種溫馨甜美的感覺，窗簾拉開四分之三，石總起身挽起窗簾，笑著說，陽光終于挪位了。

　　石總很快打開話匣，似乎他深知我們要問的問題。隨著交談的深入，個人覺得石總更像個思想家，像電影大師斯皮爾伯格，斯皮爾伯格有一句名言：“每個月天都要塌一次，砸在我頭上，當我蘇醒過來時，我就會發現，另一部我想拍的片子。”我認為這句話也是石總的寫照。石總是做設計出身，有著深厚的設計功底，思維廣泛，思想藝術化、理想化但是卻如此切合實際，他站在與眾不同的高度上觀望市場動態。
在普洱茶的香氣縈繞下，我們談及了福州家裝行業動態、消費狀況，以及合誠裝飾機構的未來發展。

　　石總點著煙斗，悠然的談起合誠的創業歷史，談起了他所經歷的轉折；每次的決策凝聚著他的智慧和膽識，他是個思想的理想主義者，正因為理想化，所以他孜孜不倦的追求始終引領著企業走在行業前端。

　　當問及目前福州多家頗具實力的裝修公司正著手準備家居體驗館，推出整體家居產業鏈的概念是不是目前家居業的發展方向時，石總從家居經歷的時代詳細地分析了產業鏈出現的一個過程。

　　家裝所存在的模式時代：第一，游擊隊的時代，不具備規模，隨意性強，信譽度差；之后是小型裝飾公司，一般以半包的形式服務業主，設計施工水平遠不及大型家裝企業，而且業主在自購主材中往往到最后發現家具搭配很混亂，不具備風格體現；而第三代的家裝采用主材代購的集成家居模式，盡管正規卻也存在設計拼湊、材料拼湊的現象。而現在的家居形態逐漸向整體家居概念擴充，做成家居產業鏈。設計、施工、集成家居、家具、軟裝配飾等一應俱全。要把這樣一個概念做起來，需要許多必備的元素，比如要有資金實力、要有高水平的設計團隊、要有完善的服務體系。如果企業能把概念真正做出東西來，那么對于企業的發展，對于擴大品牌影響力都有巨大的作用。

　　石總始終微笑著接受我們的采訪，與石總的的交談，永遠都是那么隨性、愜意。他說，家居體驗館將從拼湊的誤區中解脫出來，進入由風格來整合產品的新階段。對體驗館而言達到2000-3000平米是最理想的，最初的設想建成2000多平米的體驗館因為福州的市場限制和出于自身企業發展狀況的考慮，而未能實現，于是在05年我們開了六家家具軟裝的店面來做最初的探索體驗。所幸的是這六家店中還有四家能在試驗階段中生存下來，這對我來說已經是很欣慰，因為我本來打算關閉三家（石總很開心地笑了笑）。經過二年來的摸索所以我們決定在08年年初推出了名家生活館，當時也正因為是第一家推出所以也引來業內的高度關注，業主反響良好。但目前名家生活館不夠大，體驗不夠盡興，受材料和場地的限制，目前僅限于幾種風格的展現。

　　10年前，“紫云亭”在北京萬家燈火建材城搭建6000平方米的實景展示區被稱為家居業體驗經濟的首個吃螃蟹者。東易日盛意德法家、博洛尼家居體驗館、華耐立家體驗館、華日名家情境家居館等平地而起。那么在福州來說，不少消費者認為在福州二級城市打造一個體驗館是件奢侈的事情。那么這些在福州市場頗具競爭實力的裝修公司紛紛推出家居體驗館是基于什么樣的考慮，這樣的競爭狀況下名家生活館又將怎樣加大自己的市場競爭力呢。

　　石總叼著煙斗慢慢的吸了一口，其實這個問題他早已運籌帷幄。石總說：合誠裝飾機構最早擁有自己的“萬家欣”集成家居工廠并且有五年的銷售基礎，在這種良好的基礎上做家居體驗館，市場定位和行業認可、消費者知名度上都優于別的裝飾企業，那么我們公司將加大投入、完善體驗的概念，由嘗試性的體驗館，真正步入到實景的體驗中。在決策上，橫向走品牌化的路線，縱向走服務的路線，將合誠機構旗下的品牌推向全國，而不僅僅局限于福州的市場。石總通過養孩子做個簡單的比例，當人家還在喂養孩子時，我的孩子已經離開了母親的懷抱，他已經走入到社會中能夠獨立生存并發展，只有到社會中磨練，他才能成長、成熟化。

　　石總還特地強調，開設家居體驗館，首先要有強大的資金和實力的累積。資金的積累，產業鏈整合的積累。體驗館的概念是一個家具、材料、軟裝、設計、施工等的整合，建一個館不難，但是企業在運營中，難的是如何不把成本附加到消費者身上。體驗的概念不是每個消費者想象出來的體驗，他必須是符合大部分人的需求，體驗的目的是讓消費者更真實的體會未來家居的概念，拉大銷售規模而不是為了提高價格。所以這樣的體驗要切合實際，而成本預算上，不能將附加的成本算在消費者身上。對任何的企業和決策人而言，做任何的決策之前，都要考慮到可能出現的虧損現象。我很認同一個建材商家的話：“完善服務功能，是未來體驗館的生命力。”

　　石總說，至于接下來名家生活館將推出什么樣的特色，還是歸結到融合的概念，就是未來展示的體驗空間功能更強，再輔助其他的方式變成一個營銷的組合。要做好產業鏈的概念，還要做好和其他行業之間的融合。目前入駐名家生活館的除了合誠裝飾外還有美邦名家和萬家欣櫥柜與集成家居，但同時我們也要和燈具軟飾等一系產品結合成一個聯盟，在名家生活館中展示，這才能形成一個整體的概念。

　　后記：我覺得一個成功的企業家，應該是站在前人未有的高度去思考問題，多角度的觀望。斯皮爾伯格，他在電影拍攝時喜歡用廣角鏡頭，大范圍的捕捉場景，但他又時常用攝影的藝術去表現電影，這或許就是有別于常人的思維表現。石總正是以藝術的眼光，哲學家的思維，企業家的理念，行步在裝飾行業內，我們希望石總引領的合誠裝飾機構和旗下的品牌能走出福州，走向全國。