概要: 在家裝行業的“信息不對稱性”存在的前提下,作為一個不家裝根本就沒有任何理由去了解什么叫大芯板的客戶來說。簡直就成了去醫院看病,一個是大夫一個是病人。大夫要是給病人下個套,病人您認為會不中招嗎。一:折扣的謊言 在業主耳朵里常常會聽到:“選擇我給您做吧,給你打8折。”“我集體裝修75折。”“我小區第一戶6折”。然而家裝報價并非北京市統一報價。
在家裝行業的“信息不對稱性”存在的前提下,作為一個不家裝根本就沒有任何理由去了解什么叫大芯板的客戶來說。簡直就成了去醫院看病,一個是大夫一個是病人。大夫要是給病人下個套,病人您認為會不中招嗎?
一:折扣的謊言
在業主耳朵里常常會聽到:“選擇我給您做吧,給你打8折!”“我集體裝修75折!”“我小區第一戶6折”。然而家裝報價并非北京市統一報價。每家公司都有自己的報價。每家公司都有自己的折扣。沒有一個統一的標準,給客戶的折扣也就成了真實的謊言。例如某家公司聲稱:集成裝修達到1/3可以打88折。然而,所謂的集成裝修達到1/3既是:要選擇做木工活達到整個裝飾工程的1/3 ,而木工活恰恰是其利潤高的一部分,打的88折其實是原原本本有還了回去。
二:購物券的騙局
例如:在某某公司做家裝,返888元贈券.大家注意返的贈券的金額實質并非能與人民幣等同的價值。是券面價值。別說女同志想拿它去買化妝品 就是男同志拿它連包煙也換不來,只能用來購買那些指定的價格昂貴的不能享受折扣的的商品。還有可能就是積壓品。要不就是給的券面價值肯定買時需要多加錢。還不找零。
三:名牌與品牌的誤區
知名的公司并非品牌公司,要做個知名的公司,在中國乃至世界來說只要足夠的銀子都可以在一瞬間成為一個知名公司。道理地球人都知道:三個字“投廣告”,接著就是“投廣告要錢。”,結論就是:“廣告費從客戶身上出。” 而這些靠投廣告而知名公司,您私下問問它的投訴率是多高?出現店大欺客的情況屢屢皆是。男怕入錯行,女怕嫁錯郎,家裝就怕誤信人。
四:免費的誤餐
有些裝飾公司甚至聲稱,如果集體裝修就可以,免費點選明星施工隊(如果單獨挑選需要1000元-1500元).那么我們試問:“那其公司那些不是明星的工隊都給誰用啊?答案想必是,全是明星工隊”。還有就是要免費送第三方監理。相當與踢球送裁判,你能出線才怪呢!
五:環保遺漏
我國法律法規明文規定;“非環保材料禁止生產”,也就是說,只要是正規公司規范家裝進料,環保已經是基本保障和最低要求。然而卻連“環保協議書”都不和業主簽署。
六:高價求廉
為迎合人們的求廉心理,預算時隱報少報,減價誘惑,決算又據實增加,似乎情理俱在。而實質是種欺詐行為。水電預收,據實結算。本身是情理之中,然而卻不提供專業建議,任由客戶說如何就如何。把客戶的沒句“要求”全部變成了高額款項。
七:偷梁換柱
在家裝環保的趨勢下,一些裝飾公司合同也勉強附加了,《指定環保材料名錄》,然而在材料驗收進場后夜間你怎么能抓住那“偷井蓋的賊”?開工時說是明星工隊是江蘇、安徽工人師傅,結果開工不給客戶提供現場施工人員身份證。冒出幾個廉價馬路游擊隊。您有一雙慧眼嗎?
八:參觀迷宮
對于一個外行的客戶,看也就看個熱鬧。工程不要只注重看成品裝好的樣板工程 因為但說叫你去看的就是最好的,再說裝好了的看不到用料。要看再施工的工地 看是不是存在在工地做飯、住宿、吸煙等現象、是不是自帶了馬桶衣物箱等 因為那些看起細微的東西,不但會體現一個公司管理的嚴禁更是對后期長期是否存在隱患的證實 。因為不自帶馬桶就會出現用客戶的現象。不自己帶衣物箱就會把裝好的柜子等里放民工的臭鞋臭襪子 ,那樣交給客戶的房子根本就不是最新的產品 。還有就是注意規定的這些如果違反了有沒有響應的措施。要不也等于白說 。就連安全管理與文明施工管理都沒有 。
九:風險轉嫁
只要工程一出現交叉施工,便給了公司遇到問題踢皮球的借口!
十:家裝送櫥柜
是啊自己有個買不出去的櫥柜廠,不送怎么辦?
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