實木貼皮家具冒充實木家具 商家被責令雙倍賠償
發布時間:2010-02-21
作者:ccy
瀏覽:51
概要:
花2800元買的“全實木”梳妝臺竟是“實木貼皮”。日前,工商部門責令商家無償退貨,并對消費者進行雙倍賠償?! 埮亢屯跸壬?月29日看好一款梳妝臺。當時,銷售人員承諾,梳妝臺是全實木的,并在銷售協議上寫明“全實木家具,沒有刨花板、密度板,除抽屜里面外,都是水曲柳”。張女士交了2800元,買下了梳妝臺。
實木
貼皮家具
冒充
實木家具
商家
被責令
雙倍賠償
花2800元買的“全實木”梳妝臺竟是“實木貼皮”!日前,工商部門責令商家無償退貨,并對消費者進行雙倍賠償。
張女士和王先生1月29日看好一款梳妝臺。當時,銷售人員承諾,梳妝臺是全實木的,并在銷售協議上寫明“全實木家具,沒有刨花板、密度板,除抽屜里面外,都是水曲柳”。張女士交了2800元,買下了梳妝臺。1月30日,商家將梳妝臺送到張女士的新房,恰巧被正在為新房裝門的師傅看到,他說梳妝臺“分明是貼了一層皮”。
聽到這話,張女士立刻給商家打電話。此時,銷售人員改口稱:“貼皮也是實木的,不信可以去檢測?!睆埮繉揖哌M行了檢測。2月3日,市產品質量監督檢驗所出具檢測報告:樣品屬實木貼面家具。根據檢測結果,張女士到天橋工商分局12315申訴舉報中心投訴。
接到投訴后,工作人員與商家取得聯系并展開調查,認為全實木家具是指主要部件由純實木打造而成的家具,而實木貼皮家具則指在基礎材料表面貼上木皮的家具,兩者根本不是一個概念,價格相差很大。而且,商家將實木貼皮家具故意說成實木家具,屬欺詐行為,工商部門責令其無償退貨,并賠償張女士5600元。