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　　本報訊記者簡明全報道：家具產業創新，拋棄“品牌大眾化，產品同質化”，業內呼吁了好長時間，但很多人認為其實實質性的突破還是不多。“材料還是那些材料，工人還是那些工人，生產出來的家具還是那些品質的家具，我個人覺得沒什么創新’的說法。”某家具企業的總經理陳先生直言不諱地告訴記者。

　　確實，與家電、IT等科技產業相比，家具的特性決定了這個行業的發展鮮見變革性的突破。但是，我們可以換一種思維，家具企業創新，應該是思維的轉型，家具企業今后的發展方向應該是，不再僅僅強調產品本身，還特別注重企業為產品提供的附加值。

　　家具專賣店集多空間、多功能于一身

　　家具行業相對其他行業而言是個低準入行業，也就是說，門檻很低。現在幾個人一臺破機器就能開個小廠，甚至有些小廠是先生產了好幾年，沒有倒閉的話再去工商局注冊成立公司的。記者見過市面上的一些家具銷售店也是這么簡陋，林林種種的家具往店里一堆，就成一個低端家具店了。

　　很多消費者在購買家具前沒有一個清晰的方向，而是在逛賣場的時候挑選合眼緣的家具。許多高端家具品牌則大搞“家居設計”創意。當消費者踏入家具賣場，迎面而上的不再是導購員，而是一個個身上標有各自名字的家居設計顧問，他們不再是千人一面地介紹家具，而是傳達設計的理念。據悉，有些高端家具品牌還會專門成立管理學院，對設計顧問、企業管理者、員工進行定期的培訓，各個店面也都設有自己的培訓經理，對設計顧問進行長期的培訓，傳遞最新的設計以及服務理念。

　　其實，像這些將導購員轉變成“家居設計師”就是一種家具產業的創新。家具種類成千上萬，占據著家居裝修的重要比例，因此它更需要搭配與設計。現在很多家具企業都在逐漸轉變自己的營銷理念：“消費者買的不僅是家具，而是一種生活方式。”為了迎合市場的更深層次的需求，他們也會提供家居設計顧問，教會消費者家居配搭方案，設計出令消費者滿意的時尚家居。

　　“代理商制”、“4S店”營造更廣闊的利潤空間

　　家具企業營銷方式多元化發展已是常態。目前，在眾多銷售模式并存的大環境下，代理商制是最有生命力的一種銷售模式。其原因主要是因為中國市場太大，且各地差異較大，企業很難獨立面對不同市場的用戶，選擇代理模式等于選擇本地化，利用代理商對當地市場和用戶的了解以及人脈資源開展銷售工作，阻力會小很多，發展速度會快很多。再者，“從生產到銷售全部自己做”的企業運營模式已經不太適合當今社會分工越來越細化的發展趨勢，存在就有道理，更何況代理商在分銷方面的能力確實強于廠家。

　　另外，一些家具企業已經勇敢地拿起了“第一只螃蟹”，進入了“嘗試”階段。“4S店必將成為大勢所趨。”一位高端家具企業的老板曾經向記者說過這樣的一句話。對家具營銷而言，用戶對售后服務和配件維護的依賴性其實就跟汽車一樣的道理，現在的高端家具動輒8萬～9萬一套，萬一家具舊了或出了什么問題，不可能就扔掉吧？

　　當前，家具銷售市場競爭趨于白熱化，大部分的家具產品銷售利潤已經趨于微利水平，企業要生存發展就需要尋找更多的利潤來源，使企業利潤來源多元化且穩定化，利用4S店這樣一個綜合性服務平臺以產品銷售帶動售后服務等環節，無疑創造了一個更為廣闊的盈利空間，加上強調信息反饋帶來的客戶滿意度和品牌忠誠度，又能為企業創造一個長久發展的愿景。因此，越來越多的家具廠家和家具代理商開始注意到這點。

　　縱觀如今這種發展趨勢，隨著多元化創新思維的逐漸深入，將來消費者去家具專賣店，可能不只是為了買家具了，也有可能是去享受家具企業的服務