概要: “我家去年請(qǐng)了中保龍裝飾工程有限公司裝修房子,但是,完工3個(gè)月了,卻沒(méi)有拿到一份完整的水電圖,以后如果水電路出了問(wèn)題怎么辦。”昨天,宣女士打進(jìn)了電話,急切希望得到答案,是不是裝修公司只提供平面水電圖,墻體電線和下水走向的圖紙不提供。 隨后撥通了中保龍裝飾工程有限公司工程部電話,負(fù)責(zé)人張女士說(shuō),只要顧客需要,他們公司就會(huì)提供平面水電圖。
“我家去年請(qǐng)了中保龍裝飾工程有限公司裝修房子,但是,完工3個(gè)月了,卻沒(méi)有拿到一份完整的水電圖,以后如果水電路出了問(wèn)題怎么辦?”昨天,宣女士打進(jìn)了電話,急切希望得到答案,是不是裝修公司只提供平面水電圖,墻體電線和下水走向的圖紙不提供?
隨后撥通了中保龍裝飾工程有限公司工程部電話,負(fù)責(zé)人張女士說(shuō),只要顧客需要,他們公司就會(huì)提供平面水電圖。“那墻體和下水給不給?”張女士解釋道:“應(yīng)該都給的,可能個(gè)別客戶電路有了改動(dòng),所以沒(méi)有給全吧。”
“水電圖?我家裝修完從來(lái)沒(méi)有拿到過(guò)呀!”“我以為裝修完就和裝修公司說(shuō)再見(jiàn)了,哪知道忘了要水電圖了。”
水電圖有多少人拿到手了?隨機(jī)采訪了20多位剛裝修完的市民,4成業(yè)主表示沒(méi)有想到要一份水電圖,還有些業(yè)主雖然想要,但是裝修公司能省事就省事,就是不給,最后不了了之,家里保存完整水電圖的只有個(gè)別幾位。
水電圖不給,有貓膩?
在采訪中,不難發(fā)現(xiàn),請(qǐng)來(lái)游擊隊(duì)裝修的家庭,幾乎沒(méi)有一家拿到了水電改造圖。而一些中小型裝修公司也是不盡如意,一位在玖天裝飾裝修的王女士表示,沒(méi)有看到水電圖,裝修快完了,也沒(méi)有給。
為何不愿意給水電圖?一位姓周的市民認(rèn)為,很有可能裝修公司的水電工技術(shù)不過(guò)關(guān),或者就是里面排的線有貓膩。現(xiàn)在很多公司水電路按米計(jì)算,如果全部提供水電圖的話,業(yè)主量一下有誤差,肯定會(huì)找裝修公司算賬退錢。
而業(yè)內(nèi)人士則透露,主要是現(xiàn)在裝修公司不是很規(guī)范,水電路改造比較復(fù)雜,根據(jù)客戶需求和房型的需要不同設(shè)計(jì),負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)施工的水電工只干手頭活,沒(méi)有功夫去畫(huà)一份完整的水電圖,而負(fù)責(zé)出圖的設(shè)計(jì)師也不會(huì)去現(xiàn)場(chǎng)看一下實(shí)際水電路改造情況,這樣就導(dǎo)致水電圖不見(jiàn)了,或者和實(shí)際情況不一樣。
品牌裝修公司都能提供水電圖
但是,一些品牌知名裝修公司的客戶表示,他們施工隊(duì)伍很規(guī)范,水電圖都保留完整。
這些公司設(shè)計(jì)師出圖紙的時(shí)候先大概確定好燈具、衛(wèi)具的位置,等到水電工驗(yàn)收合格后,就出一份水電圖給客戶。一般水電路都是橫平豎直,這樣為以后維修提供方便。為了給客戶更直觀的水電圖,最近他們開(kāi)始嘗試現(xiàn)場(chǎng)拍照水電排線,為以后業(yè)主維修提供方便。
有的公司除了提供兩年的免費(fèi)保修外,還承諾終身維修,所有客戶的水電圖他們公司都有備份,出了問(wèn)題,也可以及時(shí)解決。
行業(yè)辦:不給水電圖沒(méi)道理
“裝修公司不給水電圖沒(méi)有道理!”南京市裝飾行業(yè)管理辦公室有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,根據(jù)裝飾行業(yè)規(guī)定,家庭裝修必須出具完整的圖紙,約有20頁(yè),水電圖中除了有插座、開(kāi)關(guān)等位置外,還要標(biāo)注出所有隱蔽工程,而不是隨便的1張圖紙就打發(fā)客戶。
出具圖紙?jiān)谡?guī)的家長(zhǎng)合同中都有,而且裝修公司必須在工程完工后,主動(dòng)提供給客戶。如果消費(fèi)者沒(méi)有拿到水電圖,可以向裝修公司索要,如果裝修公司不給,或者給得不完整不正確,那就是違反合同,可以選擇仲裁或者上訴法院解決問(wèn)題。
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