概要: 打開2009島城民生發(fā)展年度總評榜獲獎名單,我們赫然發(fā)現(xiàn),在櫥柜市場最受消費者喜愛的六大品牌一欄中,奧旭家居赫然在列。對許多企業(yè)來說,這樣的獎項實屬夢寐以求的事情,可對奧旭而言,類似的獲獎儼然已成為一種常態(tài)。接踵而來的榮譽到底在無言地訴說著些什么。美國亞利桑那州心理學(xué)教授羅伯特·B·西奧迪尼的一句名言也許可以讓我們窺出些許端倪。
打開2009島城民生發(fā)展年度總評榜獲獎名單,我們赫然發(fā)現(xiàn),在櫥柜 市場最受消費者喜愛的六大品牌一欄中,奧旭家居赫然在列。對許多企業(yè)來說,這樣的獎項實屬夢寐以求的事情,可對奧旭而言,類似的獲獎儼然已成為一種常態(tài)。
接踵而來的榮譽到底在無言地訴說著些什么?美國亞利桑那州心理學(xué)教授羅伯特·B·西奧迪尼的一句名言也許可以讓我們窺出些許端倪。“ 有一種力量叫做影響力。”事實足以證明:奧旭品牌已極具市場影響力!因為我們不得不承認(rèn),在成熟的消費市場多元環(huán)境之中,導(dǎo)致獲獎的任何一票都不會輕易投給一個沒有影響力的企業(yè)或品牌。
面對這些接踵而至的各種榮譽,奧旭人以獨特的榮譽觀為自己的成功揭開謎底。他們認(rèn)為:“獎勵來自影響力,沒有影響力就沒有追隨力 。獎勵來自各個層面的肯定,但肯定是動態(tài)的,市場范圍內(nèi)永遠(yuǎn)不會有一成不變的肯定,獎項也永遠(yuǎn)不可能是天上隨時下的傾盆雨,要想在行業(yè)中成為翹楚,并且獲得持續(xù)的肯定,除了持續(xù)的努力之外,根本不存在其它任何捷徑。”
的確如此,影響力是一種讓人說“是”的能力,可這種能力不是一個企業(yè)與生俱來的。在堪稱商業(yè)圣經(jīng)的《影響力》一書中,西奧迪尼認(rèn)為影響力擁有六大武器:互惠、承諾和一致、社會認(rèn)同、喜好、權(quán)威和短缺。這六種武器不但作用于人類的自然天性,跨越地域和文化,而且是超越一切金錢、暴力、特權(quán)、科技的終極力量。在培育影響力的過程中,奧旭并沒有教條化,而是創(chuàng)造性地發(fā)展了西奧迪尼的理論,他們把民生和社會責(zé)任兩大概念強化到企業(yè)影響力培育工程之中,用短短十年的時間實現(xiàn)連續(xù)的突破。
譬如說,全國首個財政撥款河馬石民生工程開建的時候,許多同行企業(yè)普遍認(rèn)為,類似非贏利性工程毫無參與的必要,可在奧旭看來,這樣的民生項目必須全力以赴。因為一個企業(yè)不僅要對贏利負(fù)責(zé),而且更要對社會大環(huán)境負(fù)責(zé),要勇于承擔(dān)社會責(zé)任。而且企業(yè)的社會責(zé)任絕對不是簡單地在企業(yè)管理中增設(shè)條文性的倫理規(guī)范,企業(yè)作為社會公民的一種,和其他類型的公民一樣,都應(yīng)該對社會負(fù)有倫理道德義務(wù),可以并且應(yīng)該幫助社會和社會上的特殊群體。正所謂“己欲立而立人,己欲達(dá)則達(dá)人,達(dá)需兼達(dá)天下。”支持類似的公益性工程,這不僅是一個富有文化理念企業(yè)的道德理想,更應(yīng)該是一個企業(yè)成為社會良心維護者的自覺行動。
事實也早已證明,奧旭加強社會回報、注重社會貢獻的系列行動不但提高了目標(biāo)消費群體的忠誠度,也極大地拓展了自己的影響力。諸如類似的例子枚不勝數(shù),并且在奧旭主營業(yè)務(wù)范圍內(nèi),這種以企業(yè)責(zé)任成就的影響力的獲取已經(jīng)成為奧旭核心業(yè)務(wù)運作的至關(guān)重要的組成部分。
“民生在勤,勤則不匱。”假如說兩千多年前《左傳·宣公十年》中第一次出現(xiàn)的“民生”二字還不具備時代的精髓的話,那么在今天,奧旭人早已以實際行動賦予它全新的內(nèi)涵與精髓,因為我們堅信,影響力持續(xù)提升、獎項紛至的結(jié)果就是最好的例證。
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