概要: 衛(wèi)浴間的衛(wèi)浴產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題是很重要的,目前正是家裝的高峰期,淋浴房、電腦蒸汽房等產(chǎn)品受到很多消費(fèi)者的青睞。但這些全是玻璃組成的淋浴房,以及水電都在一個(gè)密閉空間內(nèi)的電腦蒸汽房是否安全呢。記者對(duì)市場(chǎng)在售相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行了調(diào)查,結(jié)果并不樂(lè)觀,關(guān)于淋浴房和電腦蒸汽房的介紹,銷(xiāo)售員說(shuō)法相互矛盾,且不能出具相應(yīng)證書(shū),整體質(zhì)量和安全讓人擔(dān)憂。
衛(wèi)浴間 的衛(wèi)浴產(chǎn)品 的質(zhì)量問(wèn)題是很重要的,目前正是家裝的高峰期,淋浴房 、電腦蒸汽房等產(chǎn)品受到很多消費(fèi)者的青睞。但這些全是玻璃組成的淋浴房,以及水電都在一個(gè)密閉空間內(nèi)的電腦蒸汽房是否安全呢?記者對(duì)市場(chǎng)在售相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行了調(diào)查,結(jié)果并不樂(lè)觀,關(guān)于淋浴房和電腦蒸汽房的介紹,銷(xiāo)售員說(shuō)法相互矛盾,且不能出具相應(yīng)證書(shū),整體質(zhì)量和安全讓人擔(dān)憂。
最擔(dān)心安全問(wèn)題
記者隨機(jī)采訪了一些正在選購(gòu)淋浴房、蒸汽房的消費(fèi)者。安全是他們最關(guān)注的問(wèn)題。“銷(xiāo)售員都說(shuō)不會(huì)有安全問(wèn)題,但玻璃要是突然爆了,還是挺可怕的。”王小姐表示自己想買(mǎi),但確實(shí)很有些擔(dān)心。“而且好像也沒(méi)見(jiàn)他們拿出過(guò)什么質(zhì)量保證書(shū)之類(lèi),心里有點(diǎn)沒(méi)譜。”至于蒸汽房她覺(jué)得更沒(méi)保障,“又是水又是電的,還真怕出什么問(wèn)題。”有些消費(fèi)者則沒(méi)怎么考慮這個(gè)問(wèn)題,李女士稱(chēng)“買(mǎi)品牌的應(yīng)該會(huì)有保障吧。”正在使用淋浴房和蒸汽房的消費(fèi)者也總覺(jué)得不踏實(shí)。“我洗澡的時(shí)候老擔(dān)心會(huì)不會(huì)突然爆了或者觸電。”高女士稱(chēng)。
淋浴房安全問(wèn)題讓人不得不堪憂
鋼化玻璃=防爆玻璃?
無(wú)論是簡(jiǎn)易淋浴房還是電腦蒸汽,玻璃是不可或缺的一種重要材質(zhì),玻璃質(zhì)量關(guān)乎淋浴房和蒸汽房的安全。記者在調(diào)查時(shí),幾乎所有的銷(xiāo)售人員都稱(chēng)自己的產(chǎn)品是鋼化玻璃,十分安全。但對(duì)于為什么鋼化玻璃是安全的,沒(méi)有多少銷(xiāo)售員能夠解釋清楚,甚至有銷(xiāo)售人員解釋鋼化玻璃就是防爆玻璃。
“這是鋼化玻璃,防爆的,因此不用擔(dān)心會(huì)爆炸。”在紅星美凱龍(查看地圖),代理凱恩淋浴房的銷(xiāo)售人員介紹。多家淋浴房的銷(xiāo)售人員也是如此告訴記者。“只有具備3C標(biāo)志的才是鋼化玻璃,每片玻璃上都有標(biāo)識(shí)才是鋼化玻璃。”一家淋浴房的銷(xiāo)售人員稱(chēng),3C標(biāo)識(shí)并非必須標(biāo)注,“一套淋浴房有一個(gè)3C標(biāo)志就行。”
但這個(gè)說(shuō)法很快得到另一個(gè)銷(xiāo)售員的否認(rèn)。朗斯衛(wèi)浴的淋浴房銷(xiāo)售人員告訴記者:“每片玻璃,不管有多大都得具有3C標(biāo)志,這才是真正的鋼化玻璃。”而那些沒(méi)有標(biāo)上3C認(rèn)證標(biāo)志的,有可能并不是鋼化玻璃,而是半鋼化或者非鋼化玻璃。他還解釋?zhuān)摶AР⒉坏扔诜辣AА!胺辣A窃趦蓪硬Aеg涂抹了一層膠,一旦受到外力沖擊,玻璃只是像蜘蛛網(wǎng)一樣出現(xiàn)裂紋,并不會(huì)出現(xiàn)碎片,那才叫防爆,但鋼化玻璃不具備防爆功能。”雖然鋼化玻璃不防爆,并具有千分之三的自爆率,但“鋼化玻璃的自爆一般都發(fā)生在冷卻沒(méi)有控制好溫度時(shí),一般成型后不會(huì)自爆。”他解釋?zhuān)挥袚舸蜾摶AУ倪吔翘帲庞锌赡馨l(fā)生破裂。“但也只是碎成顆粒狀的碎片,不像普通玻璃成片狀傷人。”
走訪一圈市場(chǎng)后,記者發(fā)現(xiàn),銷(xiāo)售員說(shuō)法各異,鋼化玻璃是否應(yīng)該具有3C認(rèn)證標(biāo)志,鋼化玻璃是否防爆等最基本的問(wèn)題仍讓人一頭霧水,不明所以。
浴房+蒸汽噴頭=蒸汽房?
普通淋浴房尚且如此,擁有蒸汽浴、**功能、收音機(jī)甚至接聽(tīng)電話等多功能的電腦蒸汽房市場(chǎng)更讓人一頭霧水。在記者走訪的五家蒸汽房中,只有英皇衛(wèi)浴的銷(xiāo)售員可以詳細(xì)解釋蒸汽房的運(yùn)作原理以及安全性能方面的措施和保障。其他銷(xiāo)售員不僅無(wú)法講出原理,連相關(guān)信息都無(wú)法提供。
在恒潔衛(wèi)浴店內(nèi),記者看到一款整體浴房,詢問(wèn)是否有蒸汽房。“如果要買(mǎi)另加1000元。”“有展品嗎?”“款式一樣,只需要在里面加個(gè)蒸汽頭就行。”記者十分驚訝,“這樣就能做個(gè)蒸汽房?”“我們就是這么做的。”當(dāng)記者要求其講解原理時(shí),該銷(xiāo)售人員表示,這種蒸汽房都是在廠家直接定做送貨,她并沒(méi)有見(jiàn)過(guò)實(shí)品,因此無(wú)法講解。“至于是否安全,她表示“還沒(méi)有消費(fèi)者反映過(guò)出現(xiàn)安全問(wèn)題,這個(gè)你完全可以放心。”相比其他價(jià)值上萬(wàn)元的電腦蒸汽房,這款蒸汽房報(bào)價(jià)才5000多元,不由得讓人擔(dān)心其質(zhì)量。
像這種不了解蒸汽房性質(zhì)的情況在銷(xiāo)售人員中普遍存在。在樂(lè)家衛(wèi)浴展示的一款蒸汽房前,銷(xiāo)售人員只能說(shuō)出價(jià)格和大致功能,但對(duì)蒸汽房如何運(yùn)作完全無(wú)法講解。“我們主要銷(xiāo)售陶瓷產(chǎn)品,因此對(duì)這個(gè)并不了解。”“如果消費(fèi)者需要,一般都是直接從廠家訂貨過(guò)去的。”
沒(méi)有相關(guān)安全證明
“肯定安全,不會(huì)出任何問(wèn)題。”無(wú)論是簡(jiǎn)易淋浴房還是蒸汽房,在問(wèn)到安全問(wèn)題時(shí),銷(xiāo)售人員普遍這么說(shuō)。但是,在記者走訪的過(guò)程中,沒(méi)有一家銷(xiāo)售員能夠給出相關(guān)的資質(zhì)證明,甚至各家產(chǎn)品連產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)都沒(méi)有,關(guān)于產(chǎn)品的信息只來(lái)源于銷(xiāo)售人員的講解。