家具網友調查:信息來源網站廣告位居第一
發布時間:2010-02-03
作者:ccy
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概要:
調查基本信息: 本次調查自11月25日“中國家居產業經濟指數研究中心”正式成立開始啟動,持續了1個多月的推廣,共有5427位網友參與了投票。本次投票面向全國的不同年齡階層的消費者,其中50%的參與者都是31-50歲年齡階層的人,26%是26-30歲的人,10-25歲的占14%,50歲以上的基本沒有。
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居第一
調查基本信息:
本次調查自11月25日“中國家居 產業經濟指數研究中心”正式成立開始啟動,持續了1個多月的推廣,共有5427位網友參與了投票。本次投票面向全國的不同年齡階層的消費者,其中50%的參與者都是31-50歲年齡階層的人,26%是26-30歲的人,10-25歲的占14%,50歲以上的基本沒有。另外參與本次投票的,家庭收入方面,8萬元以下的參與者占25%,8-15萬的參與者占37%,15-25萬的占24%,25-35萬的占8%,35萬以上的占7%,從上述調查信息可以看出,本次調查人員基本上都具備了一定的購買能力,因而也具有普遍的代表性。
在有關“選購家具 時,你更愿意選擇哪種材質”的這一問題投票中,54%的網友選擇了板式,其次分別是選擇實木的占38%,松木占4%,竹藤占1%,其他的占3%,而沒有人愿意選擇鋼木和塑料材質的家具。
從這一結果中可以看出,板式家具仍然是一直以來都受到消費者青睞和選擇的產品。板式家具簡約、實用、流行的板式家具給家居風格提供了充滿藝術感的選擇,并且在色彩、設計、技術、質量等方面不斷創新,形成了多種多樣的風格。網友flffvgw表示,伴隨房價的高升,大家只能購買小戶型,如果買實木的又笨重又不好看,而板式家具占用空間小,變化多樣,色彩也更鮮亮,價格也便宜,適合大多數家庭;另外簡約現代裝修的風格也是大眾消費者在裝修時考慮最多的風格,板式家具是再合適不過了。
同時我們也要看到,雖然板式家具占據了大的優勢,但同其他材質的差距也在不斷縮小。隨著消費者消費水平的不斷提高,越來越多的消 費者開始注重品質與品味,一位男性網友hyjj88在調查中則說,實木類家具更耐用,大氣,質量應該更可靠,而且價格上漲較快,比較保值。可見,實木家具也逐漸成為大家考慮的方向,開始占據一定的地位,有趕超板式之勢。
環保成為大家選購家具時優先考慮的因素
也許因為家具質量問題造成很多生活上的問題,諸如孕婦流產,胎兒畸形現象頻頻發生,也許受近日熱映的震撼性大片中的未來災難影響,哥本哈根世界氣候大會國家強烈要求低碳環保,讓大家對環保意識愈加強烈。如今大多數人都追求綠色環保家具,在本次調查有關“在選購家具材質時,您最看重的因素是什么?”的投票中,29%的網友選擇了環保,其次有21%的人選擇了價格適中,19%的人選擇了好看,17%的網友選擇了耐用,10%的網友選擇了容易打理,3%的網友選擇了親友推薦,還有1%的網友選擇了其他。
此外,網友除了關注家具 的環保性,關于價格、質量、產品外觀、打理等方面都有不同的需求度,從整體上來看,還是比較均衡,看來家具材質對于滿足消費者多樣化需求上有著更嚴格的標準。
而在選購家具方面,有29%的網友更看重家具品牌,其次分別是材質和售后服務都是(24%),價格(15%)、廣告(8%)。由此我們不難看出,品牌還是決定消費者選購產品的先決條件。但是在家具領域,真正能稱得上品牌的卻為之尚少,在一二級市場沒有誰敢說自己是強勢品牌 ,只能說在某個區域稱得上品牌。因此,做品牌還是家具企業不可忽視的重中之重,同時材質和售后服務也是消費者比較關注的。
消費者了解產品信息主要渠道中網站廣告位居第一
在“您通常通過何種渠道了解家具產品信息?”的調查中,網站廣告竟然是消費者了解產品信息的主要渠道,占到22%位居第一。19%的人 群則是通過報刊雜志廣告來了解,16%的人是親友推薦慕名而去的,14%的消費者是隨便進到賣通過導購介紹才了解,13%的消費者是通過電視廣 告得知,還有各4%是通過媒體測評和設計師推薦的,另外1%是由其他渠道獲得。
由上可知,網站廣告是消費者獲取產品知識,了解產品信息的主要途徑,較之傳統媒體報紙、電視廣告相比,網站上了解產品信息更全面 ,傳播速度更快,而且隨著網上電子商城的開啟,消費者可以更直觀地在網上看到實物,以及網上模擬家具擺設。最好的例子就是尚品宅配在網上做整體家居 配套,客戶可以根據自家結構在網上找到1:1的戶型,直接網上提交就可以出配套家具效果圖,方便快捷。
超4成網友預期花費10000元以上來購買家具
在這項有關“您購買家具的預算約有多少?”的投票中,42%的網友選擇了10000元以上,39%的網友選擇5000-10000元之間,17%的網友選擇3000-5000元,只有1%的網友選擇在3000元以下。
我們還對大家在多長時間的周期會選擇再次購買家具進行了投票,61%的人都選擇在3-5年就會更換一次,28%的人選擇5-10年才更換,而用1-3年更換或者一直用到壞的只占5%至7%,可見大家現在更換家具的頻率上是比較快的。另外我們還對網友購買家具后出現哪些問題做了調查,最后發現,質量問題還是家具問題中最主要的占了37%,其次是保養(21%)、安裝不規范(11%)、環保(10%)、輔料(7%),尚且不論其他包含什么,從調查結果來看,網友購買的家具中出現的質量問題是最嚴重的。
其實質量問題也一直是國家、企業、消費者普遍關注的,但是問題總是屢禁不止,近日國家在第三次家具質檢抽查中,又查出近三成家具不合格,其中部分品牌家具也榮登黑榜。因此消費者在選購家具時不能只看重品牌,這需要從多方面綜合考慮,仔細挑選。同時家具使用周期越長的話出現的問題當然也會更多, 在此也提醒消費者最好按規定使用。