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　　◆家裝費用“低開高走”

　　市民金先生反映：由于新房要裝修，認真比較了幾家裝修公司之后選擇了人工費報價較低的一家裝修公司。三房兩廳加地下室，“半包”總共96000余元。做家裝預算、簽家裝合同，這家裝修公司的流程看似也很正規。由于對家居裝修不在行，家裝預算上的一些細節也沒仔細看清楚（而且即便看清楚了也不懂），覺得差不多就簽字付了首期家裝費用。

　　日前，隱蔽工程裝修完畢。裝修公司拿來一張“家裝工程增加項目”列表，要求我按照表上的明細，支付增加的費用。這張　表著實讓金先生嚇了一跳，所列費用大大超過家裝預算，最多的甚至超出5倍多。如墻面電線開槽粉槽一項，預算1600元，結算竟漲到10800多元。如此懸殊的差價，讓人無法接受。家居裝修低價攬客，高價宰人，這家裝修公司的行徑太惡劣。

　　◆巨額差價因何產生？

　　作為合同附件，設計圖紙是經過實際測量的，預算又是按照設計圖做的，理應和實際用量八九不離十。那么，巨額差價是怎么產生的？

　　仔細對照預算表和隱蔽工程結算表，發現各項目的實際用量大大超出預算。如電線預算1200米，實際使用了2935米；墻面開槽、粉槽預算量僅80米，而實際開槽量達512米，粉槽量更增加至592米。裝修公司對此的解釋是：預算只是個參考值，實際用量他們有自己的計算方法。如開槽，工作量是按照埋入的管線長度來計算的，而不是墻面槽的測量長度，1米的槽埋5根線管，那么就計算成5米。如此一來，差距就出來了。但裝修行業常用的計算方法在墻面測量長度的基礎上，按照埋入管線的根數酌情增加。

　　另一方面，家裝預算中擬定的價格，到了結算表上竟悄悄漲了價。家裝預算表上，墻面開槽人工費10元/米，到了結算表上，漲到了14元/米。裝修公司解釋說，預算表是根據磚墻開槽做的，實際作業中，多數槽都開在了混凝土墻，因此人工費就漲了。

　　◆懸殊背后陷阱重重

　　面對裝修公司的狡辯，金先生除了倍感受騙外，更感覺維權“乏力”：想要推翻裝修公司的講法，可翻遍了合同、預算，找不到有力的證據。消保專家分析，裝修公司為了應付消費者維權，在合同和預算中早已設下了種種陷阱。

　　陷阱一：家裝合同簽訂不規范。為了保護消費者的權益，有關部門早已為家裝制定了規范的格式合同。合同中理應把各種預算寫入，并用“竣工結算的上下減幅度在沒有項目變更的情況下不超過預算價的5%”的條款來保障預算的有效性。而在金先生簽訂的合同中，所有費用都用“/”代替，只在最后寫上“見預算”。但在家裝預算中，裝修公司在每項后面都標注“（按實計算）”。如此一來，合同的保護作用就大打折扣。

　　陷阱二：家裝預算表上貓膩多。裝修公司并未按照合同中的要求向金先生提供施工內容表、材料表、報價單等附件，此時，預算表就成了裝修各種細節的重要依據。但是在家裝預算表上，不僅很多產品都沒有寫明具體規格、型號，裝修公司的“不同墻面的人工費不同”、“開槽的計算方法”等，在預算中均沒有體現。發生糾紛，只能由裝修公司說了算。

　　陷阱三：巧立名目亂收費。墻面開槽，一般只計算人工費，并無材料費，但結算表上竟有980元主材料費；墻面粉槽，只會產生少量的水泥砂漿費用，但表上竟有高達1778元的材料費。按照市場價格，這些錢可以買70多包水泥。消保專家認為，這是典型的胡亂開價。

　　陷阱四：家裝項目變更不告知。在項目發生變更時，裝修方應提前告知消費者，并在簽訂“裝修工程項目變更單”以后才能繼續施工。但在金先生的遭遇中，裝修公司完全沒有事先告知，施工結束要收錢了才通知消費者。由于管線早已埋入地下，核實起來十分困難。

　　業內專家提醒消費者，家居裝修時，千萬不要忽視合同的重要性。在簽訂家裝合同時要做到不漏項，體現合同的完整性。同時，家裝預算書上的材料品牌、規格、型號、等級都要明確規定。施工材料進場時，消費者應親自驗收確認，變更內容時要辦書面手續。有條件的話，裝修前可以向專業人士先行咨詢，發生糾紛時，消費者維權才有保障。