概要: 正準備裝修新房的呂女士告訴記者,她所在的小區有很多業主都準備要裝修,小區大大小小的裝修公司不下十幾家,一些裝修人員告訴她現在裝修可以先裝修后付款,“如果覺得活兒干得不錯,再給錢”。呂女士既覺得好奇,又不放心,“先干活兒再付錢,聽起來不錯,但是會不會有什么問題。”。
正準備裝修新房的呂女士告訴記者,她所在的小區有很多業主都準備要裝修,小區大大小小的裝修公司不下十幾家,一些裝修人員告訴她現在裝修可以先裝修后付款,“如果覺得活兒干得不錯,再給錢”。呂女士既覺得好奇,又不放心,“先干活兒再付錢,聽起來不錯,但是會不會有什么問題?”。
據記者了解,目前“先裝修,后付款”、“0首付裝修”等付款方式在一些中小家裝公司頗為流行,對于一些采用分期付款的家裝公司或者施工隊,消費者還可以就裝修付款比例“討價還價”。采訪中,不少消費者都希望能夠保留更多尾款,借此對家裝公司或者施工隊“施壓”,但是業內人士表示,這樣的付款方式,并不能真正規避風險,一旦遇到施工質量差、信譽低、不規范的家裝公司,消費者可能蒙受更大的損失。
付款新方式或為營銷“噱頭”
雖然“先裝修,后付款”、“分多期付款”等方式頗為引人眼球,但一些大型的家裝公司卻沒有采用這些新鮮方式。元洲裝飾北京公司總經理劉檣告訴記者,對于付款方式和比例,行業里有明確規定,即首期款為55%,中期款40%,尾款5%,首期款在確定設計方案、報價,簽訂裝修協議之后進行繳納,完成基礎裝修、水電改造、木工收口等重要項目后支付中期款,并且繳納中期款之前,消費者必須對工程進行驗收,待裝修全體完成、質檢完畢,消費者認可整體裝修效果后支付尾款,簽訂保修合同。
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"首期款的繳納比例定為55%是市場決定的,也是行業經驗”,劉檣表示,由于裝修初期,工人進場、設備保護、材料使用都需要占用大量資金,尤其是裝修材料耗費的資金比例更大。
一些新成立的公司在激烈的市場競爭下,需要新的盈利點,于是打破行業管理規定和市場規律,通過“分多期付款”或者“先裝修,后付款”等方式吸引消費者,但這種做法需要企業先期墊資,支付材料、人工費用,一旦企業出現成本壓力,這些壓力帶來的風險很可能轉嫁到消費者身上,以致出現工期延誤、粗糙施工等情況。
對于這些“花哨”的付款方式,不少業內人士都認為是一些新成立的或者中小規模家裝公司,為了差異化經營琢磨出的點子。“真正的大公司不會通過這種方式來吸引消費者”, 博洛尼旗艦店店長董英龍告訴記者,一些中小家裝公司由于缺乏優勢競爭力,所以才考慮在付款方式上做文章,但這些付款方式有的也是“暗藏玄機。”
董英龍以“0首付裝修”為例分析到,一些不規范的家裝公司,尤其是一些施工隊所謂的0首付并不是真正的“不花一分錢”,一旦施工隊進場,不收取的只是施工費用,材料費仍然需要消費者買單,并且施工隊的材料成本消費者很難核實,難免會出現施工隊將人工費攤入材料費的情況。
警惕“買單”買來風險
采訪中,像呂女士那樣對裝修新付款方式表示“聽起來挺不錯”的消費者不在少數,但也有許多消費者半信半疑,擔心是個“陷阱”。業內人士提醒消費者,由于目前裝修市場并不成熟,對于一些缺乏資金實力的家裝公司提出的“先裝修,后付款”、“0首付裝修”、“分多期付款”等付款方式,一定要提高警惕,以免給裝修帶來麻煩。
“雖然承諾了先裝修、后付款或者0首付裝修,但是為了降低成本,維持運營,一些家裝公司或者施工隊會選擇低標介入”,一位不愿透露姓名的業內人士告訴記者,一些施工隊會在消費者不熟悉的環節偷工減料,甚至倉促完工,以期盡快收取裝修費用,一旦消費者提出質疑,施工隊則會“耗工”、“磨工”,延誤工期,拖延業主入住時間,要求業主繳納費用。
“這些付款方式看似能夠約束家裝公司,但是如果消費者選擇的是缺乏信譽的小公司,后期則可能出現很多問題”,董英龍表示,一些不規范的公司或者施工隊沒有按照行業標準執行裝修合同,而是單方面進行約定,并且由于前期施工也有成本壓力,施工隊可能減少投入,甚至用其他裝修材料,最后不但會導致裝修質量出現問題,家裝的環保、后期維修都可能存在風險。
“裝修時,不應該將付款方式看得太過重要”,董英龍表示,“即使按照多期付款,例如先交30%,中期再交30%,最后40%分別兩次繳納,如果出現問題,消費者不愿交付尾款,一些施工隊也會以不保修為名,強行要求消費者繳納。”
“改變付款方式并不是約束家裝公司,讓其誠信施工的有效辦法”,劉檣表示,這些新方式往往由于操作不成熟而出現風險,一旦被轉嫁了這些風險,造成的后果可能非常嚴重。“有消費者曾與施工隊達成協議,預留20%的尾款作保,但最后工人將其暖氣私自帶走,造成室內嚴重泡水,造成巨大損失”。
業內相關人士提醒消費者,裝修時要與裝修公司簽訂正規的家裝合同,并將各個細項都在合同中列明,明確雙方職責權利,工程項目中可能出現的增項部分也要明確規定。在工程驗收時,最好有第三方監理參與,一旦裝修公司和業主意見不一,會有比較公正的判斷。
吸引消費者還需“真材實料”
消費者對“先裝修,后付款”、“分多期付款”等付款方式存在興趣,是因為消費者對家裝公司的施工質量存在疑慮,希望能在裝修時保留一定的“主動權”,劉檣認為,家裝公司要想吸引消費者,必須要靠品牌和信譽來打消消費者的疑慮,而不是在如何付款上下功夫。
雖然新鮮的付款方式可以暫時吸引消費者的眼球,但是一旦施工質量不過關,再引人注目的新方式也會原形畢露,中國建筑裝飾協會住宅裝飾裝修委員會秘書長張仁表示,“先裝修,后付款”、“0首付裝修”等付款方式,是一些裝修公司和施工隊的“信用承諾”,實質上缺乏貨真價實的保證,并且付款方式很難成為決定消費者選擇裝修公司的主要因素,施工質量、服務方式、售后維修才是選擇家裝公司關鍵條件。
據張仁介紹,家裝行業目前的付款方式是行業經過調整,按照市場規律確定的,現有的首期、中期、尾期付款方式短期內不會進行調整,對于“四處游擊”的施工隊也需進行行業準入、施工許可等管理,將其規范化。(來源:中國裝修網)
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