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地板營銷策略:銷售地板談感情既可靠又脆弱
發布時間:2010-01-20 作者:ccy 瀏覽:40

概要:   中國人好熱鬧,這好象是一種民族特性,或者說是一種文化。盡管如此,我還是覺得中國人似乎更怕熱鬧。比如超女火了,就有文件下來控制;網站熱了,就有部門監督般地關注;最近又有文件限制電視劇,重點是整治古裝戲,尤其《武林外傳》這樣搞笑的,弄得喜歡這類電視劇的觀眾很不爽。

  中國人好熱鬧,這好象是一種民族特性,或者說是一種文化。盡管如此,我還是覺得中國人似乎更怕熱鬧。比如超女火了,就有文件下來控制;網站熱了,就有部門監督般地關注;最近又有文件限制電視劇,重點是整治古裝戲,尤其《武林外傳》這樣搞笑的,弄得喜歡這類電視劇的觀眾很不爽。我也覺得某些管理部門有點神經過敏,要是這樣的搞笑劇該批,那像馬三立大師的《吃元宵》、侯寶林大師的《關公戰秦瓊》早就犯了忌。不過同時受限制的感情劇,我覺得限制限制倒沒什么壞處,至少可以讓觀眾節省不少眼淚。

銷售地板談感情既可靠又脆弱

  最能勾引出眼淚的特別要數近幾年的韓國感情劇。在韓劇里,癡情的男女愛得死去活來,觀眾就跟著比親自談戀愛都激動;忽然,因為一點小事情,熱戀情侶又誤會深深,甚至因此感情破裂,觀眾就跟著比親自失戀還傷心?,F在看電視,韓劇突然就減少了,所以大家能夠騰出時間考慮點哲學問題,嘿嘿。我發現,心甘情愿這個詞簡直太美妙了。你愛上一個人,就愿意為他付出,不惜自己有所損失。比如在天氣寒冷的公園長椅上,男孩子把大衣讓給女孩子穿,自己受冷挨凍,但心里卻甜絲絲的。別人自然不好體會你的心情,因為你的“心”是“甘”的,“情”是“愿”的,簡直不需要什么回報更不必說什么條件了。

  我就想,一旦你的消費者對你的產品達到了“心甘情愿”的程度,那將是多么愜意啊!其實很多產品就能夠做到這一點,比如當年的三株口服液,現在的腦白金、黃金搭檔什么的,鬼知道有什么作用,卻偏偏有人愛得受不了。這一點就像戀愛中的情侶一樣,愛得毫無理由。有人曾經說過關于營銷的一句話,叫“讓你的產品和消費者談戀愛”,還有人提出“像談戀愛一樣搞營銷”,其實都是發現了感情這東西簡直是太牢靠的了,一旦征服了消費者的感情,他們就會成為最忠實的消費群體。

 

  然而,正像感情的牢靠一樣,感情也是非常脆弱的。當對方發現了你的作為無非是在利用感情,那這份感情必然要破裂,當年的情侶則會行同陌路、反目成仇。即便是兩個人的一點小誤會,也可能導致勞燕分飛。三株口服液在最為紅火的時候突然倒掉,似乎可有此一比。

  其實,很多事情都具有兩面性,越是值得信賴的,往往就越難以維系,但很多人卻忽視后一點。比如,在很多人那里,品牌塑造被當作產品營銷的最高境界,而品牌也確實對市場產生著極大的開拓、促進和維護作用。然而,被人們忽略的是,品牌的忠誠度是帶有感**彩的,這份感情有著脆弱的一面。有的品牌管理專家極度夸大地板品牌的作用,說可口可樂在一夜之間毀于大火,可以在第二天憑借可口可樂品牌重建龐大的可口可樂帝國。真的如此,我想,那沒有被燒毀的肯定會有更多有價值的東西。品牌只是品牌,并不是一個企業或一個產品的一切。皮之不存,毛將焉附?當秦池酒市場失利的時候,秦池的品牌有有多大價值呢?現在是“三株”品牌,你要嗎?倒是比爾•蓋茨說得實在,他說只要給他留下一、二百人,他還可以造就一個微軟。

  實際上,只要和人相比,一切都會顯得那么蒼白。而當人們認識到這一點的時候,又會發現,人其實是感情動物,始終逃不脫感情的限制。然而,依靠感情維護的企業忠誠,盡管牢靠,但也同樣是脆弱的。企業管理也好,市場營銷也好,感情是不可缺少的,但感情也是最靠不住的。還是那句話,企業只是企業,產品只是產品,市場只是市場,員工和消費者都不是你的戀人。看來,像追女孩子一樣追客戶,是又一個管理謬論。