家居流通業現馬太效應 發展成敗在人緣
發布時間:2010-01-20
作者:ccy
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概要:
家居行業年年說洗牌,卻每年只是小打小鬧。沒想到在金融危機的影響已經逐漸消退的背景下,苦戰一年多的家居流通業率先洗牌,真正上演了馬太效應:強者愈強——以居然之家、紅星美凱龍、集美家居為代表的本土家居賣場持續擴張,勢不可擋;弱者愈弱——以百安居、家得寶、好美家為代表的洋模式建材超市陸續關閉,弱不禁風。
家居
流通業
馬太效應
發展
成敗
在人緣
家居行業年年說洗牌,卻每年只是小打小鬧。沒想到在金融危機的影響已經逐漸消退的背景下,苦戰一年多的家居流通業率先洗牌,真正上演了馬太效應:強者愈強——以居然之家、紅星美凱龍、集美家居為代表的本土家居賣場持續擴張,勢不可擋;弱者愈弱——以百安居、家得寶、好美家為代表的洋模式建材超市陸續關閉,弱不禁風。同樣十年快速發展的歷程,家居賣場、建材超市如今的處境卻大相徑庭,究其根本原因或許都在于有沒有“人緣”。
以居然之家為代表的本土家居賣場擴張勢頭漸猛
主流賣場擴張漸入佳境
家居賣場近年來的擴張似乎是摸著了門道,呈現出一片繁榮的態勢。2009年11月8日,備受行業矚目的集美家居北苑店舉行了隆重的開業典禮。這是集美自2004年坐鎮大紅門店五年之后,在北京城內擴張的重要一步。加上之前2001年開設的定慧橋店,集美在北京實現了南、西、北三個方向的穩定布局。集美家居董事長趙建國告訴記者,集美家居在天津、法國的項目目前都取得了新的進展,企業對外擴張將進一步提速,不排除在北京開設第四家店的可能。
與集美家居北苑店同一天開業的還有居然之家鄂爾多斯店。據了解,居然之家自2005年在山西太原開出第一家外埠店面以來,對外擴張的步伐越來越快。截止到目前。居然之家已經在北京開出了四家分店,外埠十九家直營店。據居然之家總裁汪林朋透露,未來5年,居然之家要在全國開出30-50家連鎖店面,營業額超過200億元,除省會級城市外,地市級市場也將成為連鎖的主要目標。
在全國開店最多,分布面最廣的家居賣場還屬紅星美凱龍。目前紅星美凱龍已經在全國擁有60多家店面,其中北京在東、西、北三個方向擁有四家店。據紅星美凱龍京滬區、西南區總經理王偉透露,2010年五一開業的香河紅星美凱龍將被列為北京的東六環店,經營模式將兼顧零售和專業采購。這預示著紅星美凱龍將充分發揮自身在北京地區的輻射作用,進一步擴大品牌的影響力和影響范圍。
以百安居為代表的洋超市連年收縮
建材超市收縮 節節敗退
和家居賣場的步步為營相反,建材超市的發展近年來節節敗退。據了解,百安居南京棲霞店已于10月下旬正式關門歇業。10月28日,家得寶正式從沈陽撤場。10月30日好美家南京店在經營6年之后突然宣布關停。近年來,建材超市“噩耗”陸續不斷,但如近期這樣集中關店實屬罕見。在家居業內,集中開店能傳為佳話,集中關店卻只能成為丑聞。
洋超市代表百安居近期的瘦身計劃也備受業內關注。據了解,百安居計劃關閉中國現有的63家門店中的22家,其中絕大部分為虧損門店,剩下的41家店也會有17家縮減面積。北京的健翔橋店和亦莊店也將在年內關閉,在京的門店數量將從原來的7家縮減至5家。
一年前,當人們還在爭議金融危機是否給家居業帶來重大影響之時,好美家建材超市在進京6年之際,用關閉北京兩店的事實撕開了家居洗牌的序幕,震驚了整個行業。如果說當時的好美家關停,金融危機的影響難以免責,那么在一年后的今天,金融危機的影響逐漸消褪,各大建材超市的陸續關店的原因必有另一番說辭。
成敗關鍵所在 人緣好壞
有人說,家居賣場的成功發展靠的是人緣。就在集美北苑店的開業當天,中國家具協會理事長賈清文就將集美北苑店三天招商完成、一個半月實現營業的奇跡歸功于集美家居董事長趙建國的個人魅力和集美的品牌實力。調動大量人力財力配合集美北苑店開業的意風家具董事長溫世權也認為,“趙總在業內很有人緣,我和趙總的感情也特別好,同時集美是京城主流的大賣場之一,所以集美的擴張我們一定會全力支持。”
相比之下,連連關閉門店的百安居至今仍深陷零供矛盾的官司之中,甚至被譽為“欠款專業戶”,人緣根本無從談起。而且對于中國的消費者來說,建材超市并不具備家居賣場情景式的樣板間以及優雅的購物環境,雖說明碼實價卻不如賣場內可以討價還價來得實惠。此外,邀請明星代言也為家居賣場賺足了人氣,尤其是紅星美凱龍代言人大小S的電視廣告語:“我會等你30天,無條件地等你”將家居賣場“一個月內無條件退換貨”的真情服務深情地傳達給了消費者。
觀察兩種家居流通企業的擴張進度我們不難看出:家居賣場起步緩慢,但是發展后勁很足;建材超市贏在了起跑線,卻提前透支了體力。每個賣場品牌在發展初期并沒有急于擴張,反而是花了好幾年的時間來夯實基礎,摸索市場,總結一套適合企業自身發展,同時也迎合市場需求的經營模式。與不少建材超市的“惡性擴張”相比,家居賣場等模式成熟后再擴張的做法不僅降低了企業風險,也更加深入人心。所謂萬丈高樓平地起,根基打得越老越深,樓才能建得越高越牢,家居賣場的擴張同樣遵循了這樣的道理。