概要: 邁克爾•戈德海伯(MichaelH。Goldhaber)指出,目前正在崛起中的以網路為基礎的“新經濟”從本質上講就是“注意力經濟”,在這種經濟形態中,最重要的資源既不是傳統意義上的貨幣資本,也不是信息本身,而是注意力。于是網絡上充斥著語不驚人死不休的聳人聽聞、四處販賣的個人隱私、以及騷首弄姿的做作與搞怪等來吸引人們的眼球。
邁克爾•戈德海伯(Michael H. Goldhaber)指出,目前正在崛起中的以網路為基礎的“新經濟”從本質上講就是“注意力經濟”,在這種經濟形態中,最重要的資源既不是傳統意義上的貨幣資本,也不是信息本身,而是注意力。于是網絡上充斥著語不驚人死不休的聳人聽聞、四處販賣的個人隱私、以及騷首弄姿的做作與搞怪等來吸引人們的眼球。但是對于企業的品牌營銷而言,這些“眼球效應”所產生的注意力并沒有給品牌帶來更多的認同,也沒有像人們預期的那樣帶來潮水般銷售量。這就意味著,並不是所有的注意力後面都跟著消費能力,也只有將消費者的“注意力”轉化為“認同感”并產生共鳴才能帶來消費行為。
“丈夫節”做丈夫菜 “嫁人就嫁‘受虐男’”
近期搜狐網上的一篇題為《營銷精髓在營銷之外 看家居企業系列經典案例》的文章中將皮阿諾櫥柜發起“丈夫節”列為2009年營銷經典案例,其中編輯是這樣點評的:“雖然短短一小時,皮阿諾櫥柜卻撩撥起了全體中國人的心緒,于自己生命豐滿度息息相關的家庭情感生活。 擁有幸福的家庭生活是所有人的向往,相信沒有一個人不會為這個活動心動過,這也是最終取得了百萬網友共鳴的原因。這也是皮阿諾櫥柜想要傳遞給人們的生活方式,以廚房為核心,營造一個溫馨的家庭。品牌的情感如此培訓,其妙有哉”。并且從媒體的相關報道中可以了解到,在8月8日“丈夫節”這天在北京、上海、廣州等眾多城市的網友紛紛響應皮阿諾櫥柜的倡議為妻子和子女制作了自己的“丈夫菜”,通過這種方式來彌補因平時忙于工作和應酬而疏忽對妻子的關愛和情感溝通。
近日在各大視頻網站熱播的中國第一部家居生活喜劇《阿諾“受虐”辛格》(共4集)也引發了廣大網友廣泛的討論和思考。該短劇通過講述主人公阿諾在家做廚男、奶爸以及跪榴蓮等故事,在觀眾看來這些極度“受虐”的行為,但阿諾卻驕傲地說:“這叫受虐嗎?這是男人的大智慧”!從這強烈的反差中引發人們思考阿諾甘愿“受虐”的男人大智慧到底是什么?從而引出男人的寬容、愛和責任,男人肩負著建設一個和諧美滿的家庭,愛自己老婆就要讓老婆幸福的責任!從而讓廣大網友不禁發出:嫁人就嫁“受虐男”的呼喊!
回歸消費者的心靈渴望,搶占心智樹品牌
自上世紀70年代開始進入營銷進入“心智時代”,企業的營銷活動主要圍繞兩大步驟展開:將產品鋪到市場中、將產品鋪入消費者的心智中。進入消費者心智成為至關重要而又往往被企業忽視的課題,大量的產品從工廠中生產出來,進入了市場,最終沒有進入消費者的心智而導致失敗!所以營銷就是對消費者心智資源的爭奪,從消費者的認知出發,尋找品類分化的機會,借助消費者心智運作規律,搶先占據心智資源,從而形成市場上的強勢品牌。
20世紀8 0年代末、90年代初才剛剛興起的櫥柜業來說網絡營銷也從近兩年才剛剛起步。因為櫥柜是個集成產品,幾乎3000多家櫥柜企業生產出來的產品都是有板材、臺面和五金功能件供應商提供的原材料加工組合而成。每個櫥柜品牌可以在供應商那里批量購買到一樣的材料和功能配件,所以櫥柜品牌在材質上沒辦法進行區分。同時在產品設計上因為櫥柜只能申請“外觀設計專利”而無法申請“發明專利”,所以櫥柜品牌再面對“山寨版”無計可施,維權非常困難。一般某款產品形成熱銷后,“山寨版”便會充斥各大賣場。此外櫥柜業是個低關注度的行業,只有消費在即將裝修時才會關注才會進行關注,所以各大櫥柜品牌平時的品牌宣傳很難在消費者心智中形成品牌印象。
常言道快樂常常容易讓人遺忘,而痛苦卻使人深刻!從馬斯洛的人的需求階梯來看,人的最高需求就是心理需求,按照營銷“4C”理論這也是客戶的一種需求。在此種品牌材質和設計無法差異化的市場環境下皮阿諾櫥柜選擇率先以消費者的心理情感需求為突破口,抓住現代社會生活下人們的心靈渴望而進行情感營銷,從關注人們的“眼球效應”進入到“心靈需求”獲得人們的認同,從而實現品牌營銷,同時與其他的櫥柜品牌進行區隔,開拓出廣袤的市場空間。據皮阿諾櫥柜品牌推廣經理李偉介紹,皮阿諾櫥柜自07年攜手影帝陳寶國作為形象代言人,提出“讓男人愛上廚房”的時尚生活新主張后,以“男人”、“廚房”和“愛”為品牌營銷的軸心,先后推出《讓男人愛上廚房的四大理由》和《男人的新時尚與新“煮”意》等關注男人家庭生活的研究成果,以及聯合媒體舉行“男人家庭責任感調查”、倡議發起首屆中國“丈夫節”,一步步地為“讓男人愛上廚房”的品牌主張添磚加瓦,從而為消費者展現一個富有情感和品位的皮阿諾櫥柜,從而也引領男人向家庭回歸!
經初步統計,自今年皮阿諾櫥柜舉辦“丈夫節”活動和推出家居生活喜劇《阿諾“受虐”辛格》以來,人們對皮阿諾櫥柜的品牌關注度提升了40多個百分點,市場銷售業也實現了30%多的增長,也從側面佐證了皮阿諾櫥柜情感營銷的成功。