概要: 隨著歐式風格的流行,通透、美觀的玻璃設計往往更能吸引消費者的眼球,但是對于這類產品該如何保養時,消費者卻是一問三不知,僅有的信息也是從銷售人員口中獲知。這一現象不得不引起我們的重視,因為“嬌嫩”的玻璃存在著許多安全隱患,一個細小的劃痕都可能為事故埋下導火線。 針對灶具和煙機該如何清洗、保養,筆者專門采訪了老板家電的相關技術人員。
隨著歐式風格的流行,通透、美觀的玻璃設計往往更能吸引消費者的眼球,但是對于這類產品該如何保養時,消費者卻是一問三不知,僅有的信息也是從銷售人員口中獲知。這一現象不得不引起我們的重視,因為“嬌嫩”的玻璃存在著許多安全隱患,一個細小的劃痕都可能為事故埋下導火線。
針對灶具和煙機該如何清洗、保養,筆者專門采訪了老板家電的相關技術人員。據該技術人員介紹,首先從材質方面來說,玻璃材質相較不銹鋼材質“嬌氣”,發生事故的機率相對較高,是消費者重點保養的對象,在清洗灶具面板和煙機面罩的時候要用柔軟濕抹布擦拭,切不可銳器刮鏟,防止在玻璃表面留下劃痕。其次是洗滌液的選擇,一定要選擇中性清潔劑清洗,因為吸油煙機內部大部分都有保護涂料,用強腐蝕性洗滌劑會破壞這層保護膜,導致生銹老化。第三,盡量不私自拆卸吸油煙機,吸油煙機各個零件的組裝是由自動化生產線完成的。大到大型外觀件安裝,小到每顆螺絲的松緊程度都有嚴格的標準。私自拆洗各個零件,重新組裝都會帶來安全隱患。第四,灶具的膠管要定期檢查,建議一年一換,此外還需檢查灶具是否漏氣,每半年應給開關按鈕上油。
消費者需要防微杜漸,提高安全意識,從細節中出發,掌握廚房用具的保養竅門;此外作為企業,更應該秉承為消費服務的態度,在提供放心產品的同時提供優質的售后服務,否則企業品牌信譽無從談起,更不必說品牌建設。對此,作為家電行業的知名品牌,老板家電呼吁:良好的售后服務才能贏得更多的忠實“擁護者”,如何在在品牌化時代樹立“名牌”口碑,是家電企業需要重點思考的生存大計。
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