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超級買手總結(jié)櫥柜購買的三大誤區(qū)
發(fā)布時(shí)間:2009-12-18 作者:ccy 瀏覽:37

概要:   在選擇櫥柜的過程中,一般人都會重點(diǎn)關(guān)注和詢問櫥柜的樣式、板材材質(zhì)、五金件等,銷售員在接待咨詢時(shí)也會重點(diǎn)介紹這些方面的知識。但您知道嗎。有些細(xì)節(jié)其實(shí)您是不必太費(fèi)心思關(guān)注的,而一些容易忽略的如環(huán)保性能等恰恰才是重點(diǎn)。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),買櫥柜有三大誤區(qū),建議您提前通曉、繞道而行。  1、過分重視款式  “第一,肯定是要挑選櫥柜的款式啊。

購買 櫥柜 買手 三大誤區(qū) 總結(jié)

  在選擇櫥柜的過程中,一般人都會重點(diǎn)關(guān)注和詢問櫥柜的樣式、板材材質(zhì)、五金件等,銷售員在接待咨詢時(shí)也會重點(diǎn)介紹這些方面的知識。但您知道嗎?有些細(xì)節(jié)其實(shí)您是不必太費(fèi)心思關(guān)注的,而一些容易忽略的如環(huán)保性能等恰恰才是重點(diǎn)。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),買櫥柜有三大誤區(qū),建議您提前通曉、繞道而行。

  1、過分重視款式

  “第一,肯定是要挑選櫥柜的款式啊。挑了自己喜歡的款式,在廚房做飯就不會覺得別扭啊。顏色不喜歡了,還可以換,所以顏色沒有太大所謂。但款式一定得挑個(gè)好看的,自己喜歡的。”——消費(fèi)者劉小姐

  “這款還比較漂亮,多少錢?”是櫥柜展廳里經(jīng)常能聽到的一句話。與劉小姐一樣,在步入櫥柜展廳時(shí),很多消費(fèi)者第一眼看到的就是櫥柜的款式和顏色,看到喜歡的款式才會詢問價(jià)格和材質(zhì)。很多銷售員也在第一時(shí)間向消費(fèi)者介紹:“您看看,這個(gè)款式您喜歡嗎?”“如果不喜歡這個(gè)顏色,我們還有別的顏色供您挑選。”銷售員在導(dǎo)購時(shí),款式和顏色往往是他們引導(dǎo)消費(fèi)者的一個(gè)重要內(nèi)容。大多數(shù)銷售員會在消費(fèi)者挑選了款式之后,再詳細(xì)介紹櫥柜的板材、工藝、五金件等方面的內(nèi)容。

  專家解讀:款式僅僅是參考

  由于不受墻和柱子的限制,再加上燈光效果,展廳面積大,展廳里的樣柜怎么擺都好看。但即使消費(fèi)者是把櫥柜的原樣搬回家,也會與展廳中有區(qū)別。實(shí)際上,櫥柜受消費(fèi)者家中廚房的面積、窗戶等影響,很少能有消費(fèi)者將樣柜直接擺回家。

  設(shè)計(jì)師需要根據(jù)房間的具體尺寸和空間來設(shè)計(jì)櫥柜款式,而且需要考慮是否與家裝風(fēng)格相匹配,櫥柜上是否需要額外的裝飾和個(gè)性化設(shè)計(jì),空間布局是否需要改變,依據(jù)廚房的照明情況決定是否要安裝燈具,以及如果家中有小孩是否需要考慮櫥柜的安全性能等,因此幾乎每一套櫥柜都有差別。樣柜的款式很少能在消費(fèi)者家中實(shí)現(xiàn)。

  在挑選櫥柜的時(shí)候,消費(fèi)者應(yīng)該把櫥柜的款式作為一個(gè)參考,主要是考慮其顏色搭配和花色是否喜歡;五金件的配置如何;一些個(gè)性化的設(shè)計(jì)或者特色地方是否符合自身的需求等等。至于款式到底如何,不必放在心上。

 

  2、忽視環(huán)保性能

  “環(huán)保?櫥柜一般都很環(huán)保吧?我沒考慮過這個(gè)問題。你提醒我了,什么樣的櫥柜才是環(huán)保的?你知道嗎?”——消費(fèi)者高先生

  “買的時(shí)候沒太注意,但銷售員介紹櫥柜使用的板材是環(huán)保的板材,那櫥柜應(yīng)該也是環(huán)保的吧。”——消費(fèi)者蘇小姐

  提到櫥柜的環(huán)保,很多消費(fèi)者如同劉先生一樣比較蒙。因?yàn)樵谶x擇櫥柜的時(shí)候,環(huán)保好像根本不在考慮范圍之內(nèi)。確實(shí),當(dāng)大家都在考慮門板是使用烤漆板、耐火板還是實(shí)木板時(shí),臺面是使用大理石還是人造石時(shí),環(huán)保往往是很容易被忽略的一個(gè)環(huán)節(jié)。而實(shí)際上,環(huán)保是購買櫥柜時(shí)需要重點(diǎn)考量的一項(xiàng)內(nèi)容。

  專家解讀:板材環(huán)保櫥柜不一定環(huán)保

  消費(fèi)者們平常更關(guān)注櫥柜的使用功能方面出現(xiàn)的問題,如鉸鏈壞了、抽屜壞了等,反倒對環(huán)保性能沒有太多的關(guān)注。由于櫥柜進(jìn)行過貼面和封邊處理,且一般處在通風(fēng)的環(huán)境中,相比家具而言,其環(huán)保性能要求沒有那么高。

  但是,并非使用的單個(gè)產(chǎn)品是環(huán)保的就代表整個(gè)櫥柜是環(huán)保的。除了板材、膠等環(huán)保外,櫥柜產(chǎn)品的環(huán)保還得考慮疊加效應(yīng),其整體是否環(huán)保。目前行業(yè)內(nèi)推出了十環(huán)認(rèn)證,但仍在推廣之中。在推行尚不普遍的情況下,如果廠家能夠向消費(fèi)者提供相應(yīng)的使用的是環(huán)保板材、環(huán)保膠等證明文件,那當(dāng)然是最好不過了。

 

  3 不關(guān)注質(zhì)保維修

  “我倒是沒怎么關(guān)注質(zhì)保,選的時(shí)候只是看了看五金件和板材的質(zhì)量。現(xiàn)在就使用了一段時(shí)間來看,質(zhì)保售后服務(wù)也是很重要的。平常的小問題都可以很快得到處理,這樣比較省心。” ——消費(fèi)者馬女士

  “我在選櫥柜的時(shí)候注意過質(zhì)保年限,有的品牌的質(zhì)保年限長,有的品牌短一些。具體保些什么倒都沒有細(xì)聽,不過我個(gè)人覺得能夠提供更長時(shí)間質(zhì)保的品牌似乎質(zhì)量更有保障一些。” ——消費(fèi)者王小姐

  “我們質(zhì)保十年。”“我們五年質(zhì)保。”記者在走訪市場時(shí)發(fā)現(xiàn),不少櫥柜廠商都會承諾服務(wù)年限。但對于這些質(zhì)保,大多數(shù)消費(fèi)者并沒有太大的概念。有的甚至以為“質(zhì)保10年”就是很好的保障。但實(shí)際上,除了年數(shù)外,服務(wù)內(nèi)容也會有差別。

  一些大品牌比較注重服務(wù)內(nèi)容。如某大品牌提出的“質(zhì)保5年”是指“免費(fèi)質(zhì)保五年”,即在五年當(dāng)中,不論產(chǎn)品出現(xiàn)任何問題,售后服務(wù)人員將在24或48小時(shí)之內(nèi)上門免費(fèi)解決,之后終身負(fù)責(zé)維修。而另一品牌的質(zhì)保五年則指的是五金件等易耗品在五年之內(nèi)免費(fèi)維修更換,而另外一些如柜體開裂等終身維修。此外,一些品牌還會將每年的3-4月份定為服務(wù)月,主動上門為老客戶進(jìn)行櫥柜的清潔和修理工作。而一些小品牌的服務(wù)內(nèi)容則大大縮水,“質(zhì)保十年”也可能并非免費(fèi)質(zhì)保,保的部位也很有限。

  專家解讀:問清質(zhì)保內(nèi)容選品牌

  有些消費(fèi)者確實(shí)不注意產(chǎn)品的質(zhì)保維修,其實(shí)櫥柜的質(zhì)保維修在一定程度上可以說明該品牌的可信度,但這其中也會有陷阱。有的小公司以質(zhì)保年限長來吸引消費(fèi)者。打個(gè)比方,如果一個(gè)小品牌打出“質(zhì)保十年”的宣傳口號,那消費(fèi)者需要了解該品牌在櫥柜市場經(jīng)營了多久,是否具備一定的實(shí)力,其提供“質(zhì)保十年”包括哪些內(nèi)容,哪些項(xiàng)目收費(fèi),哪些不收費(fèi)等。由于品牌公司更注重售后服務(wù)部分,消費(fèi)者可以通過售后服務(wù)提供的內(nèi)容,在初期對櫥柜的品牌進(jìn)行選擇。