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　　隨著時間的流逝，當80后一代開始在社會上承擔越來越重要的角色，同時成為消費市場的主力軍，各個領域的生產商和經銷者都不得不面對這樣一個新的思考和挑戰：那就是如何面對新生代消費者的消費模式和偏好。傳統的產品和營銷手段是否還能適應當今的消費需求？對于涂料行業來說，這一矛盾體現的尤為明顯。作為傳統建材的裝飾涂料，怎樣完成向快速消費品的轉換？

　　如今是個“酒香也怕巷子深”的年代，電視廣告、明星代言、賽事冠名……涂料企業 投入產品營銷的手筆可謂一擲千金，然而這些是真正影響消費者決策的關鍵所在嗎？恐怕未必。作為消費者在選擇產品的時候，真正關心的是產品的品質、功能、性價比這些實際因素。對于新生代涂料消費者，還要加上色彩、環保性、使用便利性等關注點。從消費者角度出發，提供他們真正需要的產品和服務，才是能夠幫助涂料企業長久贏得市場的關鍵。下面筆者將對涂料行業 新興服務和營銷手段進行盤點：

新生代涂料消費需求 環保與色彩誰更重要？

　　色彩服務：涂料營銷新模式

　　隨著DIY的興起，新生代消費者希望使用自己中意的，“精確的”涂料色彩裝飾家居，色彩在裝飾涂料領域的重要性日趨顯現。色彩一直是時尚行業關注的焦點之一，幾年來，色彩也成為涂料企業追求差異化產品和服務的重點關注領域。可以說，色彩已經成為各涂料品牌差異化競爭的重要一環。誰能提供更加豐富、令人喜愛的色彩，誰就在終端營銷上占得了先機。隨著電腦配色的產生和普及，隨心所欲地調配出所需的色彩不再是一件難事，過去許多只能用壁紙表現的色彩和效果，如今不少涂料都已經可以做到。以往只在時尚領域發布的色彩流行趨勢，如今在涂料領域也已不是什么新鮮事。不僅是內墻涂料越來越關注色彩，外墻涂料 也從單純滿足功能性發展到追求個性化色彩的階段。前不久召開的“城市色彩規劃論壇”，與會專家就城市色彩規劃展開了熱烈的討論，廈門、杭州、武漢等許多城市也已出臺一系列的色彩規劃。如廈門新出臺的城市色彩規劃，就對廈門的各個區采用不同的色譜控制，6個區將有自己的色彩，既突出了不同分區的地域特點，又體現了相互之間的聯系。2009年11月19日，廣州消息拜耳材料科技全新的色彩效果與設計中心在中國廣州成立，該中心的成立滿足了客戶不斷增長的多元化需求和快速應對趨勢的能力。可以看到，涂料行業巨頭已經在色彩營銷上發力。

　　附加功能：賣的不僅僅是涂料

　　近日筆者讀到這樣一條有趣的資訊：新近發明了一款帶凹槽的油漆刷，這款油漆刷被設計師拉了一道口子，讓它可以輕松固定在油漆桶邊沿，以便油漆活兒干到一半，需要換種顏色繼續刷漆時，處理前次使用的刷子。小小一個改動，確實使油漆涂刷的工作輕松不少。由此想到涂料營銷。與其挖空心思的去炒作噱頭，不如為消費者提供實在的服務。很多時候，細節決定了產品的品質，同時對消費者購買決策起到了微妙的作用，新生代的消費群體很多熱衷墻體彩繪，DIY需要使用色彩豐富的涂料，而不是單一的一種顏色，試想如果在各品牌涂料品質差異不大的情況下，其中一款涂料附贈這樣一只貼心的涂料刷，可能更容易切入消費者需求心理。

　　健康環保：是承諾不是噱頭

　　涂料水性化，是近年來建筑涂料的發展趨勢。隨著人們生活水平的提高和對健康的重視，綠色環保，是新生代消費者在選擇涂料產品時的最基本訴求。涂料生產商和經銷商正是看準了這一點，目前市場上言涂料必稱環保、零VOC，甚至出現了孕婦漆、新居漆等不知所云的概念。但深究起來，這些概念炒作的背后含金量究竟有多少？制造了這些噱頭的廠家，每年投入到產品研發、技術革新上面的資金又占總銷售額的多少呢？營銷手段確實重要，但我們希望看到的是營銷背后值得消費者信賴的產品品質。在今日于上海召開的CHINACOAT2009中國國際涂料展上，慧聰涂料網跟蹤報道了展會全程，可以看到，雖然2009年是金融危機籠罩的一年，但涂料行業企業仍未放棄對產品研發和創新的投入，而那些不斷在產品品質上投入心血的企業，正是涂料行業的中堅力量。我們希望，環保可以成為越來越多涂料企業對消費者的基本承諾，而不僅是吸引眼球的營銷手段而已。