概要: 一說到涂料油漆行業,在中國沒有人不知道立邦這個名字,從最早電視廣告上動聽的廣告歌曲和亮麗的彩色屋頂開始,立邦這個名字漸漸開始被廣大消費者知曉。但是作為行業人士,對立邦的了解不應止步于名字,它從何而來,如何成功,我們,又該如何超越它。
一說到涂料油漆行業,在中國沒有人不知道立邦這個名字,從最早電視廣告上動聽的廣告歌曲和亮麗的彩色屋頂開始,立邦這個名字漸漸開始被廣大消費者知曉。但是作為行業人士,對立邦的了解不應止步于名字,它從何而來,如何成功,我們,又該如何超越它?
自從打敗立邦的言論傳開之后,引起了不少行業人士的關注,其中批判者甚眾,其實大家在涂料行業 里做久了,或者是建了幾個工廠、賺了一些錢之后,往往會變得小心翼翼起來,埋頭走路的時候卻忘了目標所在。所以在這里,我們以家電這個傳統產業作例子,跟大家分享一下什么才叫做愿景,什么才是真正的高手,而中國涂料 要創造自己的未來,也許只有樹立這樣的愿景、塑造這樣的高手,才可能成就更強大的自己。
根據相關數據,中國制造了全球超過1/3的家電產品,有28種家用電器的產量居世界第一,海爾、格力、美的、海信、長虹、TCL、長虹、春蘭、志高、格蘭仕、小天鵝、榮事達等家電品牌 不僅在國內市場上聲明顯赫,而且多數已在全球市場上贏得了競爭優勢,甚至開始在一些領域里領跑,比如2009年1月,世界著名的消費市場研究機構Euromonitor(歐洲透視)發布消息稱,中國海爾冰箱以6.3%的品牌市場占有率超越惠而浦成為新的世界冠軍;而格蘭仕微波爐成就世界微波爐行業的龍頭,領跑在松下、惠而浦、夏普等一眾世界知名品牌前列;在洗衣機、空調、電視機、廚衛小家電等領域,在中國市場上,提及率最高、品牌知名度最高、所占市場份額最大的品牌皆集中在本土企業身上。雖然還活躍著LG、惠爾浦、三星、松下、西門子、三洋等品牌,但在各個細分領域里已落下風,而且在品牌關注度上正陷于不斷下降的泥沼之中。
家電產業取得的這些成就對于涂料行業來講,按目前的情況來看,似乎還有些遙遠,無論是從營收規模和渠道網絡的覆蓋范圍上講,還是從國內涂料市場 的品牌知名度和影響力上看,國內如三棵樹漆、嘉寶莉、美涂士、紫荊花、千色花、大寶漆等品牌距離立邦、多樂士都還很有差距。要形成家電產業這樣的競爭優勢和塑造這樣的格局,無疑將是一條艱難而非常有挑戰、非常有意思的道路。鄧超明認為,從國內家電企業的成長過程中去參考、去學習,并從中尋找動力,將是很有意義的一件事情,而整體來看,家電業確實給涂料產業 提供了三點啟示。
一、打敗跨國品牌,占據國內市場前三強、前五強的可能性是完全存在的,而且是可行的。在家電、汽車行業同樣曾經面臨外資品牌壟斷市場的局面,但經歷過本土企業的多輪反擊之后,其中的家電競爭格局已完全巔覆;而汽車格局正在發生變化。
在20世紀80年代、90年代期間,日本的松下、日立、東芝等廠商憑借技術優勢和大面積、高頻率的宣傳占據了中國市場的大半江山,但在長虹、海爾等本土廠家發起的一輪輪攻勢下,“日本制造”在中國本土市場全面敗退,最終僅能困守高端市場,到目前為止,即使高端市場,日系家電也已風光不再。雖然在2004年到目前,日系家電曾發起幾輪“強攻”,但大勢已去,收效甚微。
具體地來講,以家電行業的冰箱這個品類為例,也曾經走過了三階段的歷程,一是1970年以前的“歐美時代”,惠爾普、GE等企業縱橫世界;二是1970-2000年的“日本時代”,松下、索尼等企業風光無限;三是2000年后“中國時代”開始降臨,并且從“制造時代”走向“品牌時代”,而且誕生了海爾這樣的世界品牌。可以拿涂料行業里的建筑涂料,或者木器家具涂料作為一個比較,目前雖然也有一批相當執著,且富有創新、進取精神的本土涂企,但要產生可搶奪領頭羊位置,并且承擔進軍全球市場的“高手”,還是相當艱難的。但這并不意味著不可行,“羅馬不是一天建成的”,海爾、海信等企業同樣經歷一個偉大而艱難的創造過程,從幾百人的小廠做到幾萬人的跨國企業,從默默無聞到名震中外,同樣是中國人和中國團隊實現的,鄧超明認為,中國的涂料企業同樣也是可以實現這樣的目標,建立起這樣的競爭優勢,這需要人才、需要愿景、需要夢想,以及需要堅韌的執行力,國內涂料業也存在這樣的人物。
二、涂料產業也需要像張瑞敏、楊綿綿、潘寧、周厚健、朱江洪、董明珠、何享健、方洪波等家電行業中這樣雄心勃勃的創業志士和高級職業經理人,同樣也需要像李書福、等汽車行業里的民族品牌先行者。有了這樣的創業帶頭人和高級運營人才,也才可能在涂料業創建像海爾、格力、美的、海信、長虹等聲明顯赫的品牌,也才可能凝聚起強大的實力進軍海外市場。這些家電企業中有不少是家族企業,草莽創業類型,但這些創始人的轉型都相當快,一是核心人物的自我修煉都是相當到位的,以海爾為例,張瑞敏與楊綿綿的組合已是多年,海爾的“日清日畢”、“斜坡球體”、“戰略單元”等管理理念和方式還成為經典題材,不但引領產品創新,而且引領管理創新。而如格力的朱江洪、董明珠等組合,也是在多年實戰中完成的,團隊的修煉不遜于海爾等企業,亦不弱于其他全球品牌。
就目前來看,國內涂料產業 的職業經理人制度和完善的人力資源制度還是相當脆弱的,不少涂料企業仍然是家族制的,雖然將企業的發展推上了一定的規模,但再上臺階顯得有些困難,在高素質的戰略、產品研發和營銷人才引進和培養上,核心團隊的組建和自我修煉上,需要再做提升,低調不是錯,但為了企業推廣而選擇低調,那就是無知了。反觀立邦這樣的跨國品牌,在核心運營團隊的更新上卻是不遺余力的,從其進入中國時的團隊,到2002、2007年“人才大換血”,可以感受到這種逐利的“殺氣”。
遙記當年,在全球冰箱的核心技術都被日本東芝、三洋及松下等公司所掌控的情況下,科龍創始人潘寧曾表態“如果不能在有生之年裝出一臺百分之百的中國冰箱,我們這代冰箱人愧對后人。”那么涂料行業 的創業者們,又應該做出怎樣的表態呢。
三、國內涂料企業的產品創新和營銷創新還需要加大力度,尤其是在引進外腦和專業智庫上還需要大刀闊斧,還需要敞開胸懷,還需要勇于嘗試。
早期時,國內涂料企業在產品上主要采取了跟風路線,比如跟風立邦、多樂士提出的“N合一”、“凈味”等概念,自我的創新比較少,近兩年來倒是有了一些新的變化,自身也有了一些創造,比如“銀離子”、“負離子”、“兒童漆”、“健康漆”、“環保漆”、“婚房漆”等,在健康、環保、耐擦洗、凈味、色彩等各類功能上顯現神通,倒是在走差異化的競爭路線,但整體來講,還沒有形成規模優勢,有待進一步完善,形成完整的產品線。而在營銷創新上,色彩推廣、廣告投放等,立邦一度也是風向標,而且目前國內立邦、多樂士擁有最大化的品牌認知度和影響力,而早先的華潤漆有了一定的起色,在被威士伯收購后,變成了外資品牌;而后起者嘉寶莉、三棵樹漆、紫荊花、美涂士漆、3A環保漆等,都還缺少這樣的優勢,亟待建立起這樣的優勢。
家電企業另一個策略也值得涂料企業參考,也即不斷引進和借助外腦和智庫的力量,實現自身資源的節省和策略的創新升級,無論是在VI形象的統一和提升上,還是在公關傳播、公益活動組織、渠道建設、品牌策略、整合營銷傳播等方面,上述所有的家電企業基本上都引進了大量的外部專業機構,借助了大量的外腦參謀。一個人的力量有限,一家企業的資源也有限,如果能夠投入少量的成本,而挖掘利用到更多的智慧,對企業、對行業都將會注入飛躍的動力。
中國涂料 企業的崛起,打敗立邦,超越多樂士,進軍全球市場,離不開創新、離不開大膽嘗試、離不開外腦和營銷智囊們的努力。
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