概要: 資深家裝監(jiān)理根據(jù)自己多年的經(jīng)驗,為我們總結(jié)了一整套白領(lǐng)中計心理,如果你要裝修,可以參看對照,自己符合的有幾條。
資深家裝監(jiān)理根據(jù)自己多年的經(jīng)驗,為我們總結(jié)了一整套白領(lǐng)中計心理,如果你要裝修,可以參看對照,自己符合的有幾條。
一、女主人的“愛美之心”
只重視裝修的表面工程,重視漂亮好看的女主人往往是工人最喜歡的客戶,通常一句“弄出來好不好看我不保證的”就能讓愛美的女主人自信心發(fā)生動搖,在她猶豫不決時,趕緊推薦一種“肯定很好看”的做法,并隨即表示“只要多加幾百元”,事情很快就能辦成了。
二、男主人的“出手大方”
男人要面子,有些施工隊會牢牢抓住這一點,他們最喜歡“出手大方的男主人”。當你去購買合同規(guī)定的材料時,他總會給你下單子:暗盒少一個,電線缺一卷,需要2條木線,等等。每次只有百來元錢,工人看準了男主人不好意思回頭結(jié)賬的特點,伺機占點小便宜。其實這些零件都是算在工程款里面的,這是“出手大方的男主人”給的小費。
三、輕視低估工人
這是小白領(lǐng)裝修最容易犯的錯,總覺得裝修工人就是沒有文化的苦力民工,最多只能坑點偷工減料的小錢,認為他們不會有什么大出息來擺布“我等素質(zhì)文化都高的聰明人”。事實上你越是這么想,越容易中套,很多老裝修工人閱人無數(shù),他們見多了你這種自以為是、自我感覺良好的人,有的是辦法利用你作為白領(lǐng),高人一等、酷愛虛榮、面子的心態(tài),這一筆,那一項加起來,會有策略地肯定你,有準備地說服你,賺的就是打贏你心理戰(zhàn)的錢。
四、“小資”癥
“小資癥”和錢是十分過不去的。
“我要有個臺階,可以坐在上面曬太陽喝咖啡”,“這堵墻請幫我挖個洞,我要做個射燈,下面放我從國外帶回來的面具”,“我要在進門的地方看到弧線,那樣會讓我的房間有靈動的感覺,讓我有飛起來的感覺”,當然,民工是不清楚啥叫“小資”的,但他們超級喜歡這樣的客戶,每天等著你生出一個莫名其妙的新想法,處理起來很簡單,加錢、加錢、再加錢。他們最愛女主人拉著不發(fā)表意見的男主人,手指一張精美的家居圖說:“啊!我就要把我的房子裝成那個樣!”
五、息事寧人好脾氣
仍然是利用了小白領(lǐng)骨子里高人一等的心態(tài)”,他們總覺得裝修工人是沒文化沒素質(zhì)的農(nóng)民,因此,一旦和工人發(fā)生爭執(zhí)和糾紛,常常會抱有不惹“野蠻人”的心態(tài),自覺“有文化有教養(yǎng)”的客戶多半會遷就了“兇巴巴”的工人。
磚貼得有點歪,算了;墻紙鋪得有點皺,算了;墻砌得有點斜,算了。寧可勉強說服自己不計較,也不愿意很正當?shù)匾蠊と苏f“重做!”。
六、過于強硬得罪人
還有性格頗為強悍的,就是看不過工人,拿出在外企做事的那套風(fēng)格,你想欺騙我,我絕不給你好臉色看。
結(jié)果,小恩小惠沒有不算,還處處和工人鬧得不愉快,成天板著臉,最后遭到工人暗算!
工人沒素質(zhì)?對啊,這時候就“小兒科”給你看了。有工人為了發(fā)泄不滿,會將主人家買的高級油漆倒掉,讓你再花錢;有人使壞,在很高級的地板下偷偷拉屎,然后再封起來;還有人用細針扎穿鋪好的新水管,一時半會,塑料管膨脹不會漏水,隔一年,墻壁全濕了……
永遠不要和工人搞壞關(guān)系,他一使壞,你一點辦法也沒有。