概要: 日新月異的營銷模式,不斷拓展的銷售渠道,愈加激烈的企業(yè)博弈,都預(yù)示著珠寶業(yè)迫切需要對現(xiàn)有格局進(jìn)行重新洗牌。經(jīng)濟(jì)評論專欄作家車彥弘女士說:“‘洗牌’是正常的經(jīng)濟(jì)運(yùn)作行為,說得技術(shù)點(diǎn)兒就是市場競爭”。只要市場環(huán)境是開放的,在行業(yè)失衡的時(shí)候,洗牌便會(huì)悄然進(jìn)行,而競爭將是企業(yè)必須面對的一場持久戰(zhàn)。俗話說,戰(zhàn)場從來沒有常勝的將軍。
日新月異的營銷模式,不斷拓展的銷售渠道,愈加激烈的企業(yè)博弈,都預(yù)示著珠寶業(yè)迫切需要對現(xiàn)有格局進(jìn)行重新洗牌。經(jīng)濟(jì)評論專欄作家車彥弘女士說:“‘洗牌’是正常的經(jīng)濟(jì)運(yùn)作行為,說得技術(shù)點(diǎn)兒就是市場競爭”。只要市場環(huán)境是開放的,在行業(yè)失衡的時(shí)候,洗牌便會(huì)悄然進(jìn)行,而競爭將是企業(yè)必須面對的一場持久戰(zhàn)。俗話說,戰(zhàn)場從來沒有常勝的將軍。三十年河?xùn)|三十年河西,輸贏的結(jié)果不是“洗牌”的結(jié)束,而是“洗牌”的過程。所以,競爭是無止境的,“洗牌”將永遠(yuǎn)貫穿于每一行業(yè)市場競爭的始終,珠寶業(yè)當(dāng)然不可能幸免。
抓住了這條鐵打的市場規(guī)律,看到家電業(yè)集中銷售模式的成功,在金融風(fēng)暴到來的特殊時(shí)期,北京鉆石城珠寶商場率先在自家地盤上搞起了格局重組的試驗(yàn)田。雖然商場剛剛起步,卻吸引了一批高中低檔珠寶品牌前來安營扎寨。經(jīng)濟(jì)低迷期,任何珠寶品牌都會(huì)謹(jǐn)慎投資,因?yàn)闀?huì)出現(xiàn)不可預(yù)知的風(fēng)險(xiǎn)。這些大大小小的品牌敢于加盟北京鉆石城,是因?yàn)樗麄冋谂瓮袠I(yè)洗牌的到來:中低檔珠寶品牌希望趁著格局未定時(shí),在空隙中找到適合自己生存發(fā)展的空間;高檔品牌則把握分秒時(shí)間,竭力促成“三足鼎立”的格局。但洗牌是一個(gè)逐步調(diào)整、循序漸進(jìn)的過程。所以,經(jīng)過洗牌之后,珠寶業(yè)會(huì)出現(xiàn)一個(gè)什么樣的格局,是每一個(gè)品牌都想知道的結(jié)果。
洗牌之后,珠寶業(yè)新格局將會(huì)有哪些趨勢?筆者就這個(gè)問題采訪了北京鉆石城珠寶商場的總經(jīng)理萬子紅先生。萬先生表示,北京鉆石城的商業(yè)模式將會(huì)帶動(dòng)三大趨勢:
趨勢一:格局創(chuàng)新,引領(lǐng)行業(yè)變革
“品牌、服務(wù)、價(jià)格、環(huán)境”是北京鉆石城珠寶商場的核心競爭力。北京鉆石城在保證價(jià)格優(yōu)勢的前提下,更強(qiáng)調(diào)品牌的齊全和產(chǎn)品質(zhì)量檔次。為了符合消費(fèi)者個(gè)性化要求,逐步擴(kuò)建區(qū)分黃金、鉆石、珠寶等商品專賣場。
在品牌上,北京鉆石城珠寶商場將同時(shí)擁有300個(gè)以上國際、國內(nèi)的知名鉆石珠寶品牌,商場商品保有量將超過30億元,商品品牌和商品種類都將是普通綜合性百貨商場的20倍以上。在服務(wù)上,北京鉆石城商場聘請日本專業(yè)公司對商場服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn),營造專業(yè)奢華的珠寶銷售氛圍。在商場的布局上,北京鉆石城珠寶商場以店中店的形式,依照國際一流的珠寶商場設(shè)計(jì)風(fēng)格進(jìn)行裝修,在商場購物環(huán)境以及硬件設(shè)施上滿足消費(fèi)者的要求,為消費(fèi)者打造頂級(jí)購物環(huán)境體驗(yàn)。
如今“商品、服務(wù)、價(jià)格、環(huán)境”已成為國美的核心競爭力,
北京鉆石城鉆石珠寶商場在品牌競爭、商品競爭、價(jià)格競爭和服務(wù)競爭方面,都占據(jù)著北京其他商場無法比擬的優(yōu)勢,也會(huì)是未來北京鉆石城開拓全國市場所向披靡的法寶。處于絕對地優(yōu)勢地位,又擁有像國美、蘇寧一樣的集約化大賣場模式,北京鉆石城必定是一座銷貨量極大的商場。現(xiàn)在是一個(gè)模式領(lǐng)先的時(shí)代。一個(gè)領(lǐng)先的模式將改變?nèi)藗兊南M(fèi)習(xí)慣;一個(gè)領(lǐng)先的模式將造就無數(shù)的新財(cái)富;一個(gè)領(lǐng)先的模式將改變行業(yè)的發(fā)展方向。
趨勢二:珠寶賣場細(xì)化
市場決定需求,只有最大程度滿足消費(fèi)者的需求才能贏得市場。現(xiàn)在,買電器大家都認(rèn)準(zhǔn)國美、蘇寧;買家裝家居大家會(huì)選擇紅星美凱龍、居然之家。可見,家電業(yè)開創(chuàng)的品牌集中化是一個(gè)行業(yè)模式成功的基礎(chǔ)。現(xiàn)在的珠寶行業(yè),正缺少這樣一座鉆石珠寶零售的航母級(jí)賣場。
只是,賣場品牌不僅要高度集中,還需要市場細(xì)化。否則,超級(jí)賣場就會(huì)淪為批發(fā)市場。北京鉆石城很好的掌握細(xì)分的火候:一層的黃金專賣可以容納30-40個(gè)品牌,主要經(jīng)營黃金飾品、鉑金擺件、金幣、投資金條、紀(jì)念金條、黃金奢侈品等黃金制品;二層的鉆石專營更是京城首家主打鉆石的賣場,其鉆石品牌數(shù)量和商品數(shù)量都將是北京任何一家綜合性百貨商場的20倍以上,將達(dá)到40個(gè)以上的鉆石品牌;三層的翡翠賣場則主營翡翠、白玉、紅藍(lán)寶石、頂級(jí)珍珠、祖母綠、貓眼、琥珀等珍寶;四層的百萬宮殿,更是充分考慮到京城高端的消費(fèi)購買力,特別為奢侈品打造了權(quán)威交易平臺(tái),僅限百萬級(jí)以上頂級(jí)鉆石珠寶。
北京鉆石城充分考慮到不同層次消費(fèi)者的不同需求。在這個(gè)品牌前所未有的集中的鉆石珠寶賣場中,工作不久的上班族準(zhǔn)新郎新娘們,可以找到一款物美價(jià)優(yōu)的心動(dòng)美鉆,珍藏一份獨(dú)享的小幸福;頤養(yǎng)天年的爺爺奶奶們,可以選購一款溫潤淡雅的美玉,將和睦美滿代代相傳;追求極品,在乎稀有的珠寶收藏愛好者們,不用再奔波于各地的拍賣場,因?yàn)橹琳檎槠肪驮谏磉叀?/P>
北京鉆石城所追求的,就是每一位消費(fèi)者都能夠在這里找到屬于自己的一款鉆石珠寶。在業(yè)界,哪個(gè)商場能夠先做到這一點(diǎn),它就可以吸引更多的消費(fèi)者。無論對北京鉆石城本身、珠寶制造商還是經(jīng)銷商都是一件很有意義的事。業(yè)界的競爭結(jié)果,最有力度的就是購物體驗(yàn)的競爭。珠寶業(yè)的購物體驗(yàn)競爭也將是必走之路,而對賣場和產(chǎn)品進(jìn)行細(xì)化是購物體驗(yàn)競爭中必不可少的一項(xiàng)內(nèi)容。
趨勢三:互動(dòng)共贏合作之道
“商者無域,相融共生”。一家真正成功的商場,不應(yīng)該只以自己的利益為重,而是應(yīng)該學(xué)會(huì)換位思考,設(shè)身處地的為客戶著想,對客戶負(fù)責(zé),追求兩者最終的共贏。
那么,怎樣才是為客戶著想?追求利益最大化是所有從商者的終極目標(biāo),保證客戶在北京鉆石城能夠賺到錢就是為客戶著想!能不能賺錢要從客戶的經(jīng)營成本開始算。先做個(gè)比較:在傳統(tǒng)的綜合性百貨商場,實(shí)行的都是聯(lián)營扣點(diǎn)制,不管商戶的銷量大還是小,都要收取營業(yè)額25%-30%的扣點(diǎn),也就是說,如果商戶的營業(yè)額過億,盈利中的2,500萬—3,000萬是要交給商場的,這對品牌商來說,無疑是極為沉重的經(jīng)營負(fù)擔(dān);北京鉆石城鉆石珠寶商場的租賃式經(jīng)營模式,只收取相當(dāng)于5%扣點(diǎn)的租金,即使商戶月營業(yè)額過億,商場只收取固定租金3,500元。3,000萬和3,500元間的本質(zhì)區(qū)別是所有人有目共睹的。商場租金的降低,將更多的利潤留給了商戶,與普通商場相比,入駐北京鉆石城的品牌將得到20%-25%的額外利潤。
那么,什么樣的行動(dòng)才能體現(xiàn)出一家商場的責(zé)任心?幫助自己商場的商戶解決融資難題,就是一種對商戶負(fù)責(zé)的表現(xiàn)!也許,只要500萬元的金融支持,商戶就可以度過資金周轉(zhuǎn)的困難期。所以,凡是簽約北京鉆石城珠寶商場的品牌,均可以將自己所售賣的商品抵押給商場,獲取500萬元以內(nèi)的金融支持。并且,商品抵押給商場期間,不影響其正常銷售。商戶售賣所得(包括利潤)暫時(shí)由商場保管,在品牌商補(bǔ)貨完畢或者歸還商場的金融支持后,北京鉆石城將及時(shí)返還商戶所有款項(xiàng)。這一舉動(dòng),不止為吸引更多的品牌商,更是為商場贏得客戶的心。
北京鉆石城珠寶商場與國內(nèi)外知名鉆石、黃金、珠寶品牌真誠合作,積極推動(dòng)與品牌商之間的戰(zhàn)略協(xié)作和信息共享,對于商場所有品牌進(jìn)行戰(zhàn)略性聯(lián)合管理,共贏是必然的結(jié)果。
由北京鉆石城引爆的珠寶行業(yè)格局洗牌正在進(jìn)行,鉆石珠寶零售航母正準(zhǔn)備揚(yáng)帆遠(yuǎn)航。可以說,加盟其中的珠寶品牌,已經(jīng)幸運(yùn)的搭上通往成功的快速直通車。相信還在等待時(shí)機(jī)的珠寶商們,在認(rèn)真分析個(gè)中利弊和趨勢后,會(huì)及時(shí)把握機(jī)會(huì),加盟北京鉆石城珠寶商場,攜手共贏。