概要: 金秋十月陶瓷行業不可避免地迎來了一次大考,正是因為這次“大考”讓97家產品不合格企業原形畢露,瓷磚吸水率、破壞強度、放射性核素限量、斷裂模數等指標成為不合格的主要原因,其中放射性超標更是引起全行業軒然**。讓消費者對陶瓷企業可信度以及產品質量的信任掉到冰點。
在這其中,我們雖然能夠發現幾家擁有較高知名度的陶瓷品牌,但整體上講,知名陶瓷品牌中絕大多數都是合格的,在產品設計、質量控制方面都有出色的表現,其中的卓遠陶瓷還在佛山東方廣場舉行的“2009全國質量月活動”評選中,榮登“質量誠信放心單位”紅榜,并且首創國際級1:1:1真石技術、1+1+1健康技術、千疊技術以及20倍真石層等先進技術,跨界陶瓷與石材創造新品類,力推“卓遠健康石材”,讓陶瓷、石材類裝飾材料在品質上邁入新的階段。
陶瓷企業三十年征程 奠定品牌大格局
經過30年的集群式的培育和發展,廣東佛山、潮州,山東淄博、臨沂,福建晉江、閩清,四川夾江等地都形成了規模較大的建筑陶瓷產區,大小陶瓷企業已突破萬家,以佛山為例,至2008年止,當地陶瓷企業超過500家,建筑陶瓷年生產能力占全國的40%、全球的25%。與此同時,行業里也產生了諾貝爾、馬可波羅、東鵬、箭牌、惠達、冠珠、宏宇、興輝、卓遠、金舵等規模和影響力都較大的陶瓷品牌,從消費者的日常口碑到十大品牌評選,從全國性品牌到地方性企業,從拋光磚、仿古磚、玻化磚到石材、健康石材,各個行業、各個地方及各種層次的品牌大格局已經形成。
這樣一種大的品牌共存競合格局為中國陶瓷行業的升級打下了堅實的基礎,注定也將從這批陶瓷企業中誕生世界性品牌,雖然路途還比較遙遠。
陶瓷企業開始邁上品牌提升之旅
在現在這樣一種品牌大格局基礎上,不斷有企業在追求更高、更遠的目標,從近兩年各企業的產品更新和營銷創意力度來看,是卓有成效的。以產品創新來講,陶瓷的仿石水平連續拔高,陶瓷與石材的跨界新品類“卓遠健康石材”應運而生,玻化磚已經連續升級、而邁入“第三代”等等,產品的創新不僅滿足并創造著市場需求,為人類的家居空間提供更優秀的解決方案,同時也為中國陶瓷產品走向全球提供了內在的動力。
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從營銷創新上講,在確保基本層面的營銷工作外,陶瓷企業無不在各種細節上做足了文章,以促銷來講,花樣都是不斷翻新的,比如旗艦店的創意化命名、集團領導簽售、團購專車、限時限量熱賣會、家裝設計師免費咨詢、特供一元產品、500元現金券瘋狂派送、抽獎送筆記本微波爐、提前制作現金券大量派發至小區和設計師處等等。在大規模的主題營銷活動方面,已經有“鳳凰衛視知名女主持魯豫現身陶瓷經銷商年會”、“冠名國際女子網球公開賽”、“中標九大奧運場館”、“奧運冠軍城市行”、“千人團購專列”和“坐飛機買陶瓷”等活動展開。而卓遠陶瓷甚至領先行業引進了“FEA網絡整合營銷傳播”,在新產品推廣上再攀創新求變高峰,全面普及“比石材多一份健康,比天然多一份綠色,并超越陶瓷”的“健康石材”新品類,將消費者引向健康與奢適的新石代。
甚至在一些細節上,也有多家企業做出了不凡的表現,比如在產品的質量管理方面,“卓遠質量標準體系”是非常值得研究和肯定的,正是這個體系的存在與運轉,卓遠陶瓷才能在“質量門”事件中綽然而立,樹立起品牌領先的巔峰形象。這個體系是卓遠陶瓷在總結行業經驗,引進國外先進管理理念,實施先進質量管理工具的基礎上,以全面質量管理為核心內容而建立起來的,通過嚴密的生產流程和監管程序確保產品質量符合檢驗要求,包括了卓遠質量意識、卓遠質量措施、卓遠質量流程、卓遠質量認證等四方面。除了質量細節方面,即使在產品的命名、市場需求調研和把握、文化藝術內涵的挖掘等方面,陶瓷企業都有經典之筆。
經歷一次“質量門”事件,陶瓷行業將逐步完成洗牌的目標,最終勝出者將塑造新的品牌格局,這種新格局的出現,同時將確保陶瓷、石材和健康石材在產品質量上更高的可信度。淘汰劣品,提升優秀,“質量門”對行業的發展無疑是有很高價值的。
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