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一般情況下，消費(fèi)者在裝修完新房后，要么購(gòu)買原料請(qǐng)人制作家具，要么去家具城購(gòu)買成品家具。近期，江西省南昌市出現(xiàn)了一種新的消費(fèi)方式，即進(jìn)行裝修的家裝公司同時(shí)為消費(fèi)者提供代辦家具服務(wù)。這樣一來，消費(fèi)者節(jié)省了不少時(shí)間與精力，對(duì)方代辦的家具容易與家居裝修形成統(tǒng)一的風(fēng)格。但隨之而來的是，因家具質(zhì)量等問題引出不少消費(fèi)糾紛。日前，南昌市一家家裝公司因向消費(fèi)者提供的家具甲醛超標(biāo)被對(duì)方起訴。有關(guān)專家提醒消費(fèi)者，別盲目選擇由家裝公司代辦家具。 
　　●家裝公司可代辦家具    上海裝潢網(wǎng)
　　春節(jié)過后，記者在南昌市調(diào)查發(fā)現(xiàn)，家裝公司在進(jìn)行裝修的同時(shí)，為消費(fèi)者提供代辦家具等服務(wù)頗為流行，特別是工作繁忙的白領(lǐng)人士，對(duì)這一省心、省時(shí)的消費(fèi)方式頗為認(rèn)同。消費(fèi)者可選擇由家裝公司包工包料制作家具，也可以選擇由家裝公司代為采購(gòu)成品家具。 
　　正在為新房裝修的消費(fèi)者陳先生告訴記者，他選擇的是家裝公司全包工包料制作家具，即以每平方米多少錢的價(jià)格，將與裝修有關(guān)的業(yè)務(wù)全部承包給家裝公司，包括家具、櫥柜等都由家裝公司制作，板材、油漆也由家裝公司自行采購(gòu)等。陳先生說，自己平時(shí)工作忙，把這些事務(wù)全都交給家裝公司解決比較省事，裝修前家裝公司向其口頭保證了質(zhì)量，應(yīng)該沒有什么問題。對(duì)于記者提到的環(huán)保問題，陳先生表示，會(huì)在驗(yàn)收時(shí)進(jìn)行檢測(cè)。   
　　●代辦的家具質(zhì)量難保證     上海裝潢網(wǎng)  
　　業(yè)內(nèi)人士劉先生告訴記者，家裝公司之所以紛紛推出代辦家具的服務(wù)，一方面是存在市場(chǎng)需求，另一方面是因?yàn)榭蓮闹刑崛』乜邸Ｔ趲蜆I(yè)主裝修時(shí)，一些家裝公司的工作人員稱可以幫消費(fèi)者介紹到熟人那里購(gòu)買家具，能夠從廠家直接提貨，價(jià)格比市場(chǎng)上便宜，并保證質(zhì)量。但家裝公司與業(yè)主之間多是口頭協(xié)議，一旦出現(xiàn)質(zhì)量問題，業(yè)主難以保障自己的權(quán)益。 
　　2月25日，記者就此咨詢江西省標(biāo)準(zhǔn)化研究所，該所的一位工作人員表示，由家裝公司代為采購(gòu)成品家具，相對(duì)好一些，而由家裝公司包工包料制作家具較容易出現(xiàn)問題。一些經(jīng)營(yíng)者往往采用偷工減料的作法或者選用不達(dá)標(biāo)的原材料進(jìn)行生產(chǎn)，其家具質(zhì)量很難達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。此外，家具產(chǎn)品的檢測(cè)有諸多環(huán)節(jié)，為了降低成本，這些經(jīng)營(yíng)者往往不愿花費(fèi)成本進(jìn)行檢測(cè)，容易存在安全隱患。 
　　●代辦家具弊大于利      上海裝潢網(wǎng)    上海裝潢網(wǎng)
　　針對(duì)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)的情況，江西省裝飾裝修協(xié)會(huì)曾秘書長(zhǎng)表示，在選擇由家裝公司代辦家具時(shí)，消費(fèi)者不僅要注意家具的款式和顏色，還要關(guān)注環(huán)保。消費(fèi)者要注意家具板材的內(nèi)在質(zhì)量，索要家具或原材料的合格證明。另外，國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，家具經(jīng)銷商**家具時(shí)必須提供《家具說明書》，如果選擇由家裝公司代為采購(gòu)成品家具，消費(fèi)者應(yīng)主動(dòng)向家裝公司索取，以維護(hù)自己的合法權(quán)益。 
　　江西省消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴部工作人員王軍認(rèn)為，消費(fèi)者選擇由家裝公司代辦家具弊大于利，一旦發(fā)生糾紛，維權(quán)難度較大，成本也較高。王軍解釋說，首先，引起室內(nèi)污染的原因比較復(fù)雜，除家具外，不當(dāng)?shù)难b潢方式或是不利的通風(fēng)條件都有可能造成污染。其次，室內(nèi)的家具一般有多件，一旦產(chǎn)生污染，很難明確到底是哪件家具出現(xiàn)問題。第三，即使家具的板材合格，并不代表經(jīng)過粘合、油漆等工藝加工制造出的家具也合格。在家具污染消費(fèi)糾紛中，難以解決的問題主要就是多件合格家具放在一起，其釋放的有害氣體使得室內(nèi)環(huán)境有害物質(zhì)超標(biāo)。      上海裝潢網(wǎng)
　　江西省消協(xié)為此提醒廣大消費(fèi)者，在裝修新房時(shí)別盲目選擇由家裝公司代辦家具。一旦選擇這種消費(fèi)方式，在選購(gòu)材料時(shí)要認(rèn)準(zhǔn)合格的產(chǎn)品；在簽訂合同時(shí)，除了約定家具的價(jià)格、款式等外，對(duì)環(huán)保問題也要進(jìn)行約定；如果發(fā)現(xiàn)家具有異味，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行檢測(cè)和治理，同時(shí)搜集相關(guān)證據(jù)，采取合理手段維護(hù)自己的合法權(quán)益。