概要: 地板企業如何提高決策能力、控策能力。(這是回答網友的)這個問題是較為復雜,在一個企業經營系統和管理中,各種情況和可能都存在著,要是從上而下(立體評估,內外兼顧)的統籌來說,以筆者的親歷經驗和顧問心得,應從以下四個方面著力考慮: 1、戰略統籌 制定企業的經營戰略和形成企業遠景,扼要描述為:運用戰略思維的檢討,策劃和評估多個經營方案是很重要的。
1、戰略統籌
制定企業的經營戰略和形成企業遠景,扼要描述為:運用戰略思維的檢討,策劃和評估多個經營方案是很重要的。這些方案是通過分析企業的特性是如何演變成競爭優勢而得出的結果。
戰略方案體現了經營戰略的構成要素,這些要素通過多次和篩選,可以幫助企業建立匹配的經營戰略。這種制定經營戰略的方法與觀察萬花筒具有相似之處。
打個比如,就象萬花筒使用的一套固定不變的要素,每次旋轉鏡頭時,這些要素就會重新組合,產生不同的畫面。一旦明確了各種戰略方案你最好從不同的角度去分析它們。也就是說,從不同的角度去觀察你的企業和企業可以利用的機遇。通過組合那些可以從多個方面促進企業良性發展的戰略方案,就形成了經營戰略,并根據經營戰略形成決策思維(方案)。
這是可以預見的圖畫,一個激勵性(內部的)書面的文件,它概括了其戰略決策和企業經營的核心目標,它促使了企業中的每一個人將注意力集中在當前工作上發展和企業的發展方向上,這樣控策能力才是可行的。
2、中心問題
根據決策方案,確定當前最急需解決的問題或是優先研發的產品或是服務,比如:如何能夠利用經營戰略將注意力集中與市場。最好的方式是檢討過往的銷售業績和產品數據,確定目前的主要客戶、產品和服務中位居前面20%的名單,這20%最能推動你實現愿景。這一過程可以清晰知道企業目標市場的份量從主要客戶、提升客戶、潛在客戶和對手客戶中,尋找到現階段的突破口,將如何集中資源投入在哪一部分市場上?應該提供怎樣的服務或商品?
3、評估目前
企業所處的位置和設立適合目標,扼要描述為:運用“優勢、劣勢、機會和威脅”四要素(即SWOT)這一評估方法來評價企業,進而在實施戰略、鞏固和擴大目標市場和實施愿景過程中必須擁有的整合思維。
比如:需要針對當前急需解決的問題做出決策,其平衡的意義就在于瞄準目標市場,策劃以保證企業能維持現有優勢的基礎上,應積極彌補運營過程中的劣勢,以免不利于企業實現經營目標和完成決策效果。
4、系統把握
通過具體的可衡量的與實現的效果或達成的效益,比如:以一個會計周期衡量來企業的行動成果,但在操作上往往匹配于市場的旺淡期,來作出經營決策過程中的“現實檢驗”。
應明確希望實現什么,估算實現每個目標所需要的成本,設定實際的時間進度表,適當地分配將愿景變成現實的過程中每部門和分解到個人應承擔的責任。以結果為導向的的目標管理的模式,結果就是確定誰在什么時間內做什么事情,并且系統內的每個承接點都在可預期和控制之中。
以上四個方面是作為企業經營和管理如何提高決策能力與控策能力解決思路, 但關鍵的還要考察,決策者(從高層到職能層)的運籌帷幄和動態管理能力,但更重要的是能夠形成一個行之有效的指揮系統,從戰略、策略到策動的鏈接與運作指揮上,做到大膽設想,小心求證,才能有效地提高決策能力與控策能力。
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