概要: 按照省委省**關于加快現代產業體系的決定,把家具產業列為用現代科技手段改造的優勢傳統產業之一。2008年的中國家具院士行中,6位院士通過對廣東、浙江等主要家具產區進行調研后得出結論:家具是環境友好型的常青產業。
一、信息化是廣東家具產業發展的必然要求
1、正視與西方發達國家的差距。
我在1996年去美國進行了家具行業的考察,在考察過程中我發現,96年美國一個普通的家具企業信息化程度已經很高。在美國的一個大型連鎖商場,我們注意到某個品牌的沙發上的標簽,上面有好幾組數據,當時我們就很好奇,后來剛好有機會去參觀了生產沙發的這家企業,從而了解了一下。比如說消費者去商場買這款沙發,要一個單人的,一個三人的,剛好單人的缺貨,缺貨的情況下要跟消費者說明什么時候能夠交貨,這時候問題就出來了,這款缺貨沙發的所有信息在缺貨清單里頭都要反饋到工廠去,工廠得到信息后要做兩件事情,首先是看庫存哪些有,沒有庫存的就需要排產,信息傳達到生產部門,生產部門會檢查部件材料庫存有多少,沒有的由采購部去采購。生產過程中工人拿到兩樣東西,一是產品的完整照片,二是生產過程的一個條碼,當一個生產過程完成后用條碼掃一下,就會將這道工序完成了多少件的信息紀錄下來,所有工序結束,總質檢檢驗合格后會將條碼更換,一個是生產條碼,一個是銷售條碼。這樣,產品的所有信息就反映到了銷售環節。整個環節的效率是非常高的,與之相比,我們家具行業在信息化上整體落后15年,個別先進企業也滯后至少5年。
2、正視與行業快速發展不同步。
全省規模以上家具企業有6000家,全面開展信息化的企業不足3%,部分開展的企業15-20%。有的企業是在財務做到信息化,有的是在生產做到信息化,有的是在商場導購搞信息化,有的是在物流方面搞信息化,但是在整個企業的運作過程的信息化,還有很大的空間。
二、信息化是廣東家具產業升級的關鍵要素
家具產業是用現代科技手段改造的優勢傳統產業,例如做大規模定制家具的維尚集團,這兩年發展非常快,其發展速度超出我們的想象,不到兩年時間年銷售已經過億。每個消費者定制的家具款式都不一樣,怎么樣去實現,這就跟信息化有很大的關系。通過改良設備中的軟件,實現設計軟件與設備軟件接軌,設計圖紙指令給設備,這樣大大提高了效率。汪洋書記在進行傳統產業轉型升級調研時說:在這里我看到了傳統產業轉型升級的朝陽。下面我講兩個認識問題:
1、解決對信息化認識不足問題。
信息化的系統很復雜,牽涉面太廣,軟件公司往往把信息化搞的很復雜,很神秘,但是企業用起來又不是很便捷,企業擔心信息的保密問題,一旦系統建立后不斷的投入,以及人員變動后系統甚至面臨癱瘓。過去的十年我們在信息化道路上走過不少彎路,但是作為企業要不斷發展,首先要認識到信息化對企業管理的好處。
2、解決對信息化開發不足問題。
對于進行信息化開發的公司來說,首先系統開發要全面,現在還沒有一個軟件公司從采購、生產、物流、銷售、財務等各個環節把它串起來,相互間沒有接口。系統互通性、有效性、可靠性也是大家擔心的問題。作為系統開發企業,如何開發出一整套有互通性的完善的系統,讓其適用于絕大部分企業,只在細節處做一些小調整,并且操作是越傻瓜越好,這就要求系統開發企業人員的全面性、穩定性。
三、信息化是廣東家具產業管理科學的標志
1、重視向管理要效率。
經過15年的飛速發展,企業很快就做大了,企業做大容易、做強較難,除了人的素質、人的因素在左右企業的運作效率,而管理手段、管理方式的落后更是阻礙企業管理效率的提高主要的原因。曾經有家板式家具做的很好的企業,有客戶投訴說其購買的衣柜的一塊板出現了質量問題,接到投訴后,經銷商將信息反饋給了工廠,工廠通過查驗產品型號,能夠得知產品的生產日期及各零部件的完成的具體信息。通過查驗知道了損壞的板是在何年何月何日幾時生產,并且通過了質檢人員的檢測,生產出來是沒有質量問題,否則不能入庫。同理通過查驗包裝和安裝信息,都沒有問題,結果認定此板不是在生產或者安裝過程中損壞,而是在使用過程中不小心造成的。企業可以免費更換一塊板,只收取材料費用,對于這樣的結果,消費者心服口服。
2、重視向管理要效益。
粗放型管理模式在行業發展初期、快速發展期顯得十分奏效,企業效益通過銷量的擴張十分容易取得;集約型管理模式在行業發展調整、成熟期顯得十分重要,企業效益要向科學化的信息系統管理取得??茖W化的管理才是我們今天要解決的問題,效益的提高比從原材料上節約成本更可靠。作為企業在現代化競爭里面必須在信息化管理里面加快步伐,我們做企業不是做一天兩天,企業的基礎就在管理。
最后用一句話總結,也就是今天報告的主題:重視信息化是廣東家具科技創新的必由之路。
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