概要: 編者按:市場(chǎng)需要什么就生產(chǎn)什么,而不是生產(chǎn)什么就賣什么。營(yíng)銷就是滿足消費(fèi)者需求的過程,它起始于市場(chǎng)需要,滿足了市場(chǎng)需要也就是適銷對(duì)路。中國(guó)已經(jīng)由賣方市場(chǎng)轉(zhuǎn)變成買方市場(chǎng),現(xiàn)代營(yíng)銷必須以消費(fèi)者為中心,產(chǎn)品設(shè)計(jì)之前就必須對(duì)其進(jìn)行充分研究和分析,并且要把差異化、競(jìng)爭(zhēng)策略、市場(chǎng)細(xì)化、定位等觀念融會(huì)到從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、定價(jià)、廣告、促銷到終端銷售的每一個(gè)環(huán)節(jié)。
編者按:市場(chǎng)需要什么就生產(chǎn)什么,而不是生產(chǎn)什么就賣什么。營(yíng)銷就是滿足消費(fèi)者需求的過程,它起始于市場(chǎng)需要,滿足了市場(chǎng)需要也就是適銷對(duì)路。中國(guó)已經(jīng)由賣方市場(chǎng)轉(zhuǎn)變成買方市場(chǎng),現(xiàn)代營(yíng)銷必須以消費(fèi)者為中心,產(chǎn)品設(shè)計(jì)之前就必須對(duì)其進(jìn)行充分研究和分析,并且要把差異化、競(jìng)爭(zhēng)策略、市場(chǎng)細(xì)化、定位等觀念融會(huì)到從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、定價(jià)、廣告、促銷到終端銷售的每一個(gè)環(huán)節(jié)。
三年來(lái),集成吊頂行業(yè)在經(jīng)歷了快速發(fā)展之后,逐漸進(jìn)入了發(fā)展的平緩期。很多企業(yè)通過內(nèi)修制度、外練營(yíng)銷,已經(jīng)在市場(chǎng)上樹立起了一定的知名度。如友邦 、容聲 、美爾凱特 等不少企業(yè)在行業(yè)內(nèi)外,都有了相當(dāng)?shù)目诒K麄儫o(wú)論是在產(chǎn)品品質(zhì)還是市場(chǎng)營(yíng)銷上,都有著正確的方向、成功的經(jīng)驗(yàn),但反觀一些中小集成吊頂 企業(yè),于內(nèi)制度不行,于外營(yíng)銷乏力,而尤其是他們的營(yíng)銷能力,尤為缺乏。
這部分中小集成吊頂企業(yè)很多曾與大企業(yè)站在同一起跑線上,但由于他們觀念陳舊、營(yíng)銷能力缺乏、導(dǎo)致企業(yè)處于原地踏步狀態(tài)。對(duì)這些中小集成吊頂企業(yè)來(lái)說,營(yíng)銷戰(zhàn)略只是一種形式,即便制定了營(yíng)銷戰(zhàn)略,也僅停留在喊口號(hào)的階段,無(wú)法把其貫穿于自身經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,使?fàn)I銷戰(zhàn)略僅僅成了裝點(diǎn)門面的東西。由于戰(zhàn)略迷失,在競(jìng)爭(zhēng)過程中只能不斷被動(dòng)地調(diào)整自己的發(fā)展方向,白白浪費(fèi)優(yōu)勢(shì)資源,失去了發(fā)展的最好時(shí)機(jī)。
那么中小企業(yè)應(yīng)該如何制定屬于自己的營(yíng)銷戰(zhàn)略呢,簡(jiǎn)單的說是從企業(yè)自身的實(shí)力出發(fā),因?yàn)椴煌髽I(yè)的外部環(huán)境、內(nèi)部資源、管理水準(zhǔn)、企業(yè)文化、人員素質(zhì)等不盡相同,照搬其他企業(yè)的戰(zhàn)略后,沒有原來(lái)的環(huán)境,自然結(jié)不出勝利的果實(shí)。因此,中小企業(yè)在借鑒其他公司營(yíng)銷方法時(shí),要深挖其中的精髓,再結(jié)合自身?xiàng)l件制訂出適合自己的方案。
但反過來(lái)說,還是有不少思想可以共享的。筆者在對(duì)集成吊頂行業(yè)的深入觀察之后,認(rèn)為中小集成吊頂企業(yè)在營(yíng)銷中,可以把握以下幾個(gè)要素:
1.集中優(yōu)勢(shì),實(shí)行產(chǎn)品差別化策略。營(yíng)銷的核心是買賣,買賣的核心是產(chǎn)品,在所有營(yíng)銷策略中,最重要、最有效的策略是產(chǎn)品策略。中小集成吊頂企業(yè)資金有限,無(wú)法像大企業(yè)那樣大批量生產(chǎn)并通過公關(guān)、廣告宣傳等促銷手段或低價(jià)格來(lái)占領(lǐng)市場(chǎng)。中小集成吊頂企業(yè)較適合小批量、多品種的生產(chǎn),應(yīng)將市場(chǎng)定位在個(gè)性化、獨(dú)特化的生產(chǎn)領(lǐng)域,盡量實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的差別化和高級(jí)化。對(duì)能有效發(fā)揮企業(yè)特長(zhǎng)的市場(chǎng)空間實(shí)行重點(diǎn)投資、密集型經(jīng)營(yíng),走專業(yè)化經(jīng)營(yíng)道路,提高市場(chǎng)占有率。
2.市場(chǎng)細(xì)分,實(shí)行夾縫經(jīng)營(yíng)策略。一方面,中小型企業(yè)的規(guī)模小,競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力弱,不能與大企業(yè)面對(duì)面"碰撞"。另一方面,它們又機(jī)動(dòng)靈活、適應(yīng)性強(qiáng),適宜采取拾遺補(bǔ)缺的夾縫經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。采取這一經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,關(guān)鍵是要找到中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)上補(bǔ)缺或拾遺的空間,即尋找市場(chǎng)上被大企業(yè)忽視或沒有提供足夠有效服務(wù)又具有開發(fā)價(jià)值的市場(chǎng)空白。一個(gè)理想的市場(chǎng)補(bǔ)缺應(yīng)具備以下幾個(gè)方面條件:具有足夠的規(guī)模和開發(fā)潛力;大企業(yè)或競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手忽視或不夠重視這一細(xì)分市場(chǎng),中小企業(yè)又有足夠的資源和技術(shù)能力來(lái)開發(fā);補(bǔ)缺市場(chǎng)上的產(chǎn)品壽命周期較短,生產(chǎn)工藝簡(jiǎn)單,投資少,見效快。中小企業(yè)必須不斷開發(fā)新的補(bǔ)缺市場(chǎng),依靠多種補(bǔ)缺減少經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),增加生存機(jī)會(huì)和盈利能力。
3.實(shí)行"寄生"營(yíng)銷策略。中小企業(yè)可依附大企業(yè),借勢(shì)生存。目前的OEM(業(yè)務(wù)外包生產(chǎn))方式是大企業(yè)與中小企業(yè)合作的主要方式,即小企業(yè)接納了大企業(yè)轉(zhuǎn)移出的部分產(chǎn)品生產(chǎn)線,在大企業(yè)的技術(shù)指導(dǎo)與質(zhì)量監(jiān)督下,其成品以大企業(yè)的品牌包裝進(jìn)入市場(chǎng)。而大企業(yè)也可將智能和資源集中于自身的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)上,并獲得范圍經(jīng)濟(jì)與規(guī)模經(jīng)濟(jì)。同時(shí),小企業(yè)也能集中力量生產(chǎn)某項(xiàng)零部件,走"專精優(yōu)"的道路。
4.開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是企業(yè)整體營(yíng)銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分,是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)所進(jìn)行的借助于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、電腦通信技術(shù)和數(shù)字交互式媒體的一種營(yíng)銷方式。其包括樹立網(wǎng)絡(luò)品牌,開拓產(chǎn)品或服務(wù)市場(chǎng),發(fā)布企業(yè)信息,提供技術(shù)支持,進(jìn)行網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研等活動(dòng)。企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)捕捉信息,創(chuàng)造商機(jī),使網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的整體效益最大化。與傳統(tǒng)營(yíng)銷方式相比,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對(duì)傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的不斷滲透,利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行營(yíng)銷正成為一種潮流和企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的一種基本生存方式,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷被越來(lái)越多的企業(yè)特別是中小企業(yè)視為未來(lái)贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的途徑和手段之一。
綜上所述,中小企業(yè)營(yíng)銷有三字訣——快、準(zhǔn)、狠。所謂"快"就是在營(yíng)銷執(zhí)行階段,要以迅雷不及掩耳之勢(shì)將各種營(yíng)銷資源集中于目標(biāo)市場(chǎng)。遲則生變,任何猶豫或人為放慢執(zhí)行速度都會(huì)影響營(yíng)銷效果。所謂"準(zhǔn)"就是在營(yíng)銷活動(dòng)中,一定要有的放矢,牢牢盯住目標(biāo)市場(chǎng),提高營(yíng)銷活動(dòng)的準(zhǔn)確率。所謂"狠"就是營(yíng)銷活動(dòng)一旦展開,就要在最短的時(shí)間內(nèi)將所有營(yíng)銷資源迅速集中起來(lái)投放于目標(biāo)市場(chǎng),成敗得失往往由一次活動(dòng)決定,所以在投入的力量和動(dòng)作上一定要有一股狠勁。同時(shí),中小集成吊頂企業(yè)應(yīng)該在自身內(nèi)部條件和外部環(huán)境的不斷變化中,冷靜分析自己的優(yōu)勢(shì)與弱點(diǎn),善于抓住機(jī)遇,并利用有利于中小企業(yè)的法律法規(guī),選擇適合的營(yíng)銷策略,真正使中小企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷方面煥發(fā)"小而美"的魅力。