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一根小小的塑料水管本身并不值錢，但免費送給消費者后卻因質量出現問題而白白損失3000元。今天，經營者吳女士找到消協部門“訴苦”。

　　吳女士在洪樓建材市場經營衛生潔具，一星期前消費者東先生為裝修婚房，從吳女士處購買了一套衛生間專用洗面盆，吳女士免費送給東先生一根約50厘米長的塑料水管，并派人為其上門安裝和調試。誰知前幾天東先生去新房時看到，滿屋汪洋一片，到處是水，新鋪的木地板也被泡得變了形。東先生發現，原來是衛生間剛安裝的面盆下的塑料水管破裂了，他找到吳女士要求賠償。

　　吳女士到現場查看后也承認水管可能存在質量問題，但水管是免費送的，全讓自己賠有點冤枉，就商量與東先生各承擔一部分損失。但東先生堅決不同意。消協工作人員認為，雖然水管是免費送的，但它是以消費者購買面盆為前提條件的，實際上是一種附贈行為，經營者有義務為附贈的商品質量承擔責任，并賠償由此給消費者造成的直接經濟損失。在消協工作人員的調解下，吳女士花3000多元為東先生更換了全部木地板。