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家具有污染 無條件退貨

    購買的家具氣味刺鼻嗆眼，消費者今后可拿著合同找商家退貨。從3月15日開始，新版《北京市家具買賣合同》范本全市推廣，廣受關注的“家具污染責任”出現在范本中。經檢測不符合國家環保標準的家具，消費者可無條件退貨。

　　家具污染無條件退貨

　　昨天，在海淀工商分局指導下，消費者王女士和意風家具公司現場簽訂了新文本的“第一單”。“目前在本市家具市場中執行的《北京市家具買賣合同》示范文本是2001年發布的，特別是受歷史條件所限，消費者關注較多的甲醛、居室污染等環保問題在文本中并未涉及。”市工商局合同處處長王珊告訴記者，北京市工商局通過在網上公開征求意見，對老版示范文本進行了修訂。新版示范文本將于今年3月15日起正式在全市范圍內推行。

　　針對近年消費熱點，新版合同新增了一項“家具污染責任”，規定對于經國家認可的家具檢測機構檢測，家具的有害物質限量不符合國家或北京市有關標準的強制性要求的，賦予了消費者要求無條件退貨的權利。此外，消費者還有權要求家具企業賠償相應的檢測費、交通運輸費、誤工費等損失。有些家具打著“香港”、“意大利”家具的招牌進行銷售，新版合同還增加了 “家具產地”一欄，要求生產企業必須標注家具的真實產地，不允許忽悠消費者。

　　家具質量標準須寫清

　　現代家具在制作時要用到各種新材料、新工藝，普通消費者往往難以了解清楚。新版文本就此在“質量標準”一條明確規定，每件家具應當隨附符合要求的《家具使用說明書》，并達到說明書中明示的執行標準。過去在約定家具質量時，銷售人員為圖省事往往寫成“同樣品”，看似簡單直觀，但實際上缺乏對質量標準的明確描述，極易引發糾紛，而且發生糾紛時樣品多數也早被賣掉了，導致無法進行核對比較。為此，文本中還專門提示當事人，對家具的基本情況要逐項填寫，勿寫“同樣品”，以避免糾紛。

　　企業撤離市場要先賠

　　“驗收”環節是交易的重要環節，現有糾紛70％以上也正是源自這個階段。很多大件家具只能在晚上送貨，消費者倉促間也極易疏漏家具上的缺陷。范本創造性地增加了賣方督促消費者驗收的義務，即賣方應當在交貨時督促買方對家具的商標、數量及款式等外觀特征及有關《家具使用說明書》進行驗收。家具的問題不僅要現場發現，更要現場達成解決方案。這樣，合同文本就同時具備了交貨驗收憑證的功能。

　　文本中還規定了市場或展銷會主辦單位的先行賠付責任。在市場或展銷會上銷售的家具，如果存在質量問題，又趕上家具企業已經撤離的情況，消費者可依據文本規定要求市場或展銷會的主辦單位先行承擔賠償責任，與此同時在場內簽訂的合同，家具企業都有義務將合同先交主辦單位蓋章。