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概要： 找施工單位→辦理開工手續(xù)→現(xiàn)場交底→人員進(jìn)場→材料進(jìn)場→各工種施工→分階段驗(yàn)收→隱蔽工程驗(yàn)收→防水工程閉水試驗(yàn)→工程變更→中期預(yù)決算→工程延期證明→工程預(yù)驗(yàn)收→竣工驗(yàn)收 服務(wù)規(guī)范 （一）裝修施工單位和業(yè)主協(xié)調(diào) （二）辦理開工手續(xù) （三）現(xiàn)場交底 1、施工單位和業(yè)主交底。
找施工單位→辦理開工手續(xù) → 現(xiàn)場交底 → 人員進(jìn)場 → 材料進(jìn)場 → 各工種施工→分階段驗(yàn)收→隱蔽工程驗(yàn)收→防水工程閉水試驗(yàn) → 工程變更→中期預(yù)決算→工程延期證明→工程預(yù)驗(yàn)收→竣工驗(yàn)收
服務(wù)規(guī)范
（一） 裝修施工單位和業(yè)主協(xié)調(diào)
（二）辦理開工手續(xù)
（三）現(xiàn)場交底
1、施工單位和業(yè)主交底.
2、凡有拆除和水、電改造項(xiàng)目不按規(guī)范施工的工程，必須和客戶簽訂“客戶授權(quán)施工責(zé)任書”。
3、工長必須按照“設(shè)計(jì)現(xiàn)場交底單”上的內(nèi)容要求逐項(xiàng)、認(rèn)真、細(xì)致、如實(shí)的選項(xiàng)填寫。
4、工長交底中發(fā)現(xiàn)圖紙的數(shù)量和質(zhì)量達(dá)不到施工要求且有爭議的和報(bào)價(jià)單項(xiàng)目變更增減特別大的要速報(bào)工程部經(jīng)理協(xié)調(diào)處理。
5、由客戶辦理的相關(guān)手續(xù)（裝修許可證、電梯使用許可證、施工許可證、出入證等）是否齊全工長必須如實(shí)填寫。
6、清點(diǎn)甲方留在現(xiàn)場的物品列出清單。
7、拆除的物品及設(shè)施必須和甲方確認(rèn)是否留用然后再做處理。
（四）施工人員進(jìn)場
1、著裝干凈、整齊，精神飽滿。展現(xiàn)良好的精神風(fēng)貌，給客戶留下文明施工的良好印象。
2、檢查和確定電源、水源的位置及控制開關(guān)和閥門的位置。
3、對現(xiàn)場的物品進(jìn)行清點(diǎn)，重要物品必須簽署清單。
4、工程銘牌、滅火器.隨人員同時(shí)進(jìn)場。
5、言談舉止，文明禮貌。禁止將做飯和住宿用具帶到現(xiàn)場，與工程無關(guān)人員不得進(jìn)入現(xiàn)場。
6、施工工具、器械干凈無污染，擺放有條理、整齊。
（五）材料進(jìn)場
1、各種板材（細(xì)木工板；三厘、五厘、九厘板；各種飾面板；石膏板；）須平鋪碼放。
2、木龍骨、輕鋼龍骨、石膏線、穿線管、長條鋁扣板、長條PVC扣板、實(shí)木線條等超長材料可斜立擺放。
3、水泥、沙子必須袋裝進(jìn)場，碼放高度不得超過80厘米，進(jìn)場數(shù)量不得超過實(shí)際用量的四分之一。
4、墻、地磚須分類、分規(guī)格靠墻整齊碼放，鋪貼前不得大量拆包裝。
5、油漆、涂料等桶裝液體類材料要單獨(dú)堆放、通風(fēng)良好。
6、飾面板的面層必須朝下，進(jìn)場后須清漆封油一遍。
7、材料碼放必須充分考慮施工人員的操作空間，盡量減少重復(fù)搬運(yùn)。搬運(yùn)過程中必須輕拿輕放，嚴(yán)禁摔、扔等重落動作損傷材料。
（六）各工種施工
1、施工現(xiàn)場必須固定現(xiàn)場負(fù)責(zé)人，該負(fù)責(zé)人中途不得更換，現(xiàn)場負(fù)責(zé)人必須合理安排施工流程，不得倒序施工。
2、必須按照公司規(guī)定的各工種工藝標(biāo)準(zhǔn)施工，達(dá)不到要求的必須返工重做。
3、凡交叉施工作業(yè)時(shí)必須互相配合、注意各工種之間的銜接，后道工序施工必須保護(hù)好前道工序的成品。
4、施工中要及時(shí)清理現(xiàn)場，保持現(xiàn)場清潔衛(wèi)生，及時(shí)清理施工垃圾。
（七）分階段驗(yàn)收
1、隱蔽工程覆蓋前（木工活中的包立管、吊頂內(nèi)；改水墻內(nèi)走管、防結(jié)露、保溫；改電墻面、吊頂走線；地面、地板內(nèi)走線）。
2、中期木工活結(jié)束（木工撤場、油工進(jìn)場）。
3、竣工驗(yàn)收。
4、必須和客戶履行簽字驗(yàn)收手續(xù)。
5、由工長填寫“分階段驗(yàn)收記錄單”。
（八）隱蔽工程驗(yàn)收
1、木工活中的隱蔽工程驗(yàn)收（包立管、吊頂內(nèi)）
2、改水項(xiàng)目隱蔽工程驗(yàn)收（墻內(nèi)走管、防結(jié)露、保溫）
3、改電項(xiàng)目隱蔽工程驗(yàn)收（墻面、吊頂走線；地面、地板內(nèi)走線）
4、必須和客戶履行簽字驗(yàn)收手續(xù)。
5、由工長填寫“隱蔽工程驗(yàn)收記錄單”。
（九）防水工程閉水試驗(yàn)
1、進(jìn)行防水施工的房間（廚房、衛(wèi)生間、陽臺）四面墻面防水層必須卷起250毫米以上。
2、噴淋浴的衛(wèi)生間墻面防水高度必須達(dá)1.8米以上。
3、在做過防水工程的地面上放上水進(jìn)行24小時(shí)的封閉實(shí)驗(yàn)，到樓下觀察是否有漏水現(xiàn)象。
4、所有地漏應(yīng)處于房間地面最低點(diǎn)并排水通暢、迅速、不倒流。
5、必須和客戶履行簽字驗(yàn)收手續(xù)。
6、由工長填寫“防水工程閉水實(shí)驗(yàn)記錄單”。
（十）工程變更
1、凡工程中出現(xiàn)增、減項(xiàng)、量的必須填制工程變更單，進(jìn)行書面變更。
2、如增、減項(xiàng)的價(jià)格不清楚，可向設(shè)計(jì)師詢問。
3、逐項(xiàng)填寫不得漏項(xiàng)。
4、所有工程量按實(shí)際發(fā)生計(jì)算。
5、必須和客戶履行簽字認(rèn)可手續(xù)。
6、由工長填寫“工程變更單”。
（十一）中期預(yù)決算
1、工期過半、木工活結(jié)束立即填制中期預(yù)決算單。
2、根據(jù)工程變更、工程量增減及水電工程量的核實(shí)詳細(xì)填寫。
3、所有工程量按實(shí)際發(fā)生計(jì)算。
4、必須和客戶履行簽字認(rèn)可手續(xù)。
5、由工長填寫中期預(yù)決算單
（十二）工程延期證明
1、必須使用公司統(tǒng)一印制的“工程延期證明”不得用其他紙張代替。
2、由工長和客戶簽定“工程延期證明”。
3、必須和客戶履行簽字認(rèn)可手續(xù)。
（十三）工程預(yù)驗(yàn)收
1、工程竣工驗(yàn)收前5天由工長通知工程部安排巡檢進(jìn)行工程預(yù)驗(yàn)收。
2、不同價(jià)位使用不同的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)逐項(xiàng)驗(yàn)收。
3、預(yù)驗(yàn)收不合格部分必須在交客戶驗(yàn)收前整改完畢。
4、按規(guī)定使用檢測工具。
5、工程預(yù)驗(yàn)收單交回工程部經(jīng)理處。
（十四）竣工驗(yàn)收
1、由工長在竣工前兩天通知客戶、巡檢、設(shè)計(jì)師參加竣工驗(yàn)收。
2、驗(yàn)收中由現(xiàn)場負(fù)責(zé)人進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的交驗(yàn)。
3、驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)問題如屬于施工責(zé)任必須當(dāng)即與甲方確定解決辦法并限期解決。
4、如驗(yàn)收順利應(yīng)立即在現(xiàn)場履行竣工驗(yàn)收簽字手續(xù)。
（十五）竣工結(jié)算
1、竣工驗(yàn)收前由工長填寫好竣工結(jié)算單一式二份帶到驗(yàn)收現(xiàn)場。
2、如驗(yàn)收順利應(yīng)與竣工驗(yàn)收單一起同時(shí)交客戶認(rèn)可簽字。
