概要: 先說說我的真實感受。有一段時間我很怕和中小企業(yè)的老板談戰(zhàn)略,只要一涉及到企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略、市場營銷戰(zhàn)略或各種職能戰(zhàn)略的話題,老板總會流露出游離躲閃的眼神,臉上寫滿了困惑甚至不屑,但隨后總會禮貌地要求我:“能不能教給我們一些實戰(zhàn)的辦法和技能”。
中小企業(yè)老板關(guān)注業(yè)務(wù),關(guān)注市場,關(guān)注客戶,關(guān)注經(jīng)營工具的使用功效與實際效果,這本無可厚非,但其對戰(zhàn)略和中長期規(guī)劃的輕漠,一定會影響到企業(yè)取得更好的績效。正如戰(zhàn)略大師費雷德.R.戴維所研究的那樣:“。。。。。。小企業(yè)的戰(zhàn)略遠不像大企業(yè)那樣正軌,但采用戰(zhàn)略管理的小企業(yè)在經(jīng)營績效上的卻要超過那些不采用戰(zhàn)略管理的小企業(yè)”?!坝媱澑裱瓚?zhàn)略管理要求的公司往往在本產(chǎn)業(yè)中表現(xiàn)出較高的長期財務(wù)業(yè)績”。
其實,每個中小企業(yè)都是有戰(zhàn)略的,只不過這時的戰(zhàn)略往往是自然形成的,是個人的、隱性的、簡單的(一張紙,幾句話)和非組織的,形式和內(nèi)容也往往是零碎的、隨機的、不穩(wěn)定的,普遍帶有主觀色彩、經(jīng)驗性和博彩的成分,往往難以通過組織的形式,最有效地利用組織的資源,引領(lǐng)和支持企業(yè)運行出一個上升通道。此時的中小企業(yè)的戰(zhàn)略抉擇一定是被動的,是深受有系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的企業(yè)影響的。企業(yè)發(fā)展一腳“剎車”,一腳油門,時停時進,致使調(diào)整成本高啟,企業(yè)也因此不能產(chǎn)生發(fā)展速度的慣性。
為什么說市場營銷戰(zhàn)略是衡量一個中小企業(yè)能否跨越經(jīng)營界限,成功進入大型企業(yè)的一道門檻,一個標志呢?
首先是因為,中小企業(yè)的業(yè)主或管理者,在這一階段他們更關(guān)心的是業(yè)務(wù)、市場、客戶,眼光往往只聚焦在產(chǎn)品、渠道、促銷上面,而同時產(chǎn)生的最大困惑是,這些要素并不能在競爭中動態(tài)地、持續(xù)地相匹配!他們不斷地“救火”,市場上暴風驟雨,企業(yè)內(nèi)車水馬龍,幾乎每個老板都會感覺到精疲力竭,難以為繼。怎么樣使各方面能夠動態(tài)地、持續(xù)地形匹配,就成為他們的燃眉之急。而市場營銷戰(zhàn)略正是針對他們這一問題的解決之道。為什么這么說呢?其次就讓我們來簡要認識一下市場營銷戰(zhàn)略。
市場營銷戰(zhàn)略是介于企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略和營銷戰(zhàn)略之間的一套制定企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展方向、目標、能力結(jié)構(gòu),并據(jù)此制訂組織策略體系與執(zhí)行績效管理的工具和方法。在邏輯關(guān)系上,向上,它貫穿了企業(yè)戰(zhàn)略和經(jīng)營戰(zhàn)略的制定,也就是我們所說的“戰(zhàn)略營銷”;向下,她規(guī)范了營銷戰(zhàn)略(一般是4p)和各職能戰(zhàn)略的方向、緯度和關(guān)系。他的價值和作用主要體現(xiàn)在,一是在企業(yè)發(fā)展的十字路口它會起到指南針和羅盤的作用,既指明業(yè)務(wù)方向,又能持續(xù)指引做出調(diào)整;二是它能有效地、適度地分配企業(yè)組織的各種資源,以便產(chǎn)生更好的綜合績效;三是它能夠更好地評價這種資源的使用績效,成為衡量和評價績效的標準和工具。四是,隨著市場營銷戰(zhàn)略的誕生,這種評價績效的標準和工具就成為公開、公正、公平的、個人和組織都統(tǒng)一采用的管理工具。她將徹底改變中小企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略的個人的、隨機隨意的、無法產(chǎn)生前進慣性的致命癥結(jié),使得企業(yè)的經(jīng)營更具組織性,更具穩(wěn)定性,更具可復制性,也就更具有發(fā)展慣性。因此,我們可以肯定地說,市場營銷戰(zhàn)略是中小企業(yè)跨越發(fā)展門檻的一次發(fā)育(就像人在少年期的發(fā)育一樣),由此成為一個成熟、睿智、穩(wěn)健企業(yè)的重要標志。在這個過程中,老板的心智和組織的系統(tǒng)都會迅速成長起來。
真正決定一個企業(yè)家品質(zhì)和能力的只有一點,就是這個企業(yè)家的“戰(zhàn)略天賦”——發(fā)現(xiàn)機會并堅持前行。這兩點其實也就是戰(zhàn)略管理的本質(zhì)。有了市場營銷戰(zhàn)略管理并不能保證中小企業(yè)就一定能做大作強,但沒有市場營銷戰(zhàn)略,中小企業(yè)就一定不會跨過這道門檻,成為行業(yè)的明星企業(yè)繼而成為強牛企業(yè)。
市場營銷戰(zhàn)略到底包括那些范疇和要素,怎樣制定和落實,這是一個需要我和企業(yè)家們一起研討的問題。
上一篇: 怎么運用SWOT進行涂料市場營銷診斷
下一篇: 家居中臥室布置的健康小講究(圖)