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買強化木地板須關注的六大問題
發布時間:2008-01-28 作者:ccy 瀏覽:45

概要:   針對強化木地板消費市場的投訴熱點和消費者關心的問題,中國消費者協會和中國林產工業協會聯合發出消費警示,提醒廣大消費者關注當前強化木地板消費市場存在牧笪侍夂拖顏呷菀綴鍪擁奈侍狻?  警示一:建議購買正常價格在每平方米70元以上的強化木地板   據消費者反映,市場上強化木地板的品牌很多,價格也參差不齊,高的每平方米一二百元,低的每平方米才三四十元。

  針對強化木地板消費市場的投訴熱點和消費者關心的問題,中國消費者協會和中國林產工業協會聯合發出消費警示,提醒廣大消費者關注當前強化木地板消費市場存在牧笪侍夂拖顏呷菀綴鍪擁奈侍狻?   
  警示一:建議購買正常價格在每平方米70元以上的強化木地板    
  據消費者反映,市場上強化木地板的品牌很多,價格也參差不齊,高的每平方米一二百元,低的每平方米才三四十元。他們很難判斷到底什么是正常的銷售價格。   
  權威分析:近期,強化木地板的原料成本在不斷增加。因此,在正常經營的情況下,綜合產品成本、經營費用、安裝服務及輔料成本等各項因素,建議消費者購買正常價位在每平方米70元以上的強化木地板。過分追求低價產品會給自家的地板質量埋下隱患。     
  警示二:強化木地板配件及輔料的質量與地板本身同樣重要    
  目前,多數消費者在購買地板時,對質量尤其是環保和健康指標非常關注,但對地板的輔料及配件方面存在的質量問題卻未引起足夠的重視。   
  權威分析:與地板本身相比,輔料及配件(如:踢腳板、扣條、地墊、膠水等)所占的比重小、價格低,容易被忽視。據專家介紹,輔料及配件質量的好壞直接影響地板的鋪裝質量、整體效果、使用壽命及綜合價格。因此,建議消費者在選購地板產品時要特別關注上述輔料及配件的質量,同時盡量購買與地板品牌配套的輔料及配件。 
  警示三:安裝質量不容忽視除地板本身的質量外,地板的安裝服務也非常重要     
  這就是人們常說的“三分產品、七分安裝”。 
  強化木地板的安裝技術要求很高,再好的產品如果沒有好的安裝技術,同樣不會達到令人滿意的效果。     
  權威分析:地板安裝是一項專業性很強的工作,安裝人員必須經過專門培訓,按照科學的安裝規范進行鋪裝。建議消費者選擇能夠提供專業安裝服務的地板品牌,其保修期自安裝完工日起,期限至少為一年。     
  警示四:要正確辨識功能性強化木地板     
  2004年以來,強化木地板市場上各種功能性地板紛紛亮相,各廠商競相推出了如地熱地板、防水地板、抗菌地板、抗靜電地板等特殊功能的地板。     
  權威分析:據國家人造板質量監督檢驗中心有關專家介紹,一些功能性地板的功效目前還沒有國家標準予以規范,企業自行參照得標準也不盡相同,因此給其功效的判斷帶來一定的困難。當前,相當一部分具有特殊功能的強化木地板產品,其特殊功能只能起到輔助作用,消費者對此不能過分依賴或隨意輕信。建議消費者選購具有特殊功能的強化木地板產品時,要注意了解廠家使用的技術是否得到有關部門的認可,同時向商家索要權威部門的檢測報告。 
  警示五:消費者應購買有信譽的品牌地板     
  市場上一些質量差、無品牌的產品通常在不規范的場所銷售,消費者的權益得不到保障。     
  權威分析:據中國林產工業協會有關負責人建議消費者不要貪圖便宜,要選擇有品牌、有信譽,特別是近年來國家抽檢合格的品牌。衡量地板產品的質量和服務是否過硬,還要看企業有關資質認證,如質量管理要通過ISO9001認證,環保要通過ISO14001和中國環境標志產品認證。     
  警示六:消費者要善于維護自身權益     
  針對以上問題和中消協在受理投訴中反映的情況看,部分消費者在選購強化木地板后不注意保存發票、合同等相關證據,在發生消費糾紛后,由于缺乏證據而無法維護自身的合法權益。     
  為此,中消協提醒廣大消費者要注意:與經營者簽訂銷售、安裝服務的明確合同,內容要包括產品質量、安裝驗收條款、保修期限和保修等條款;出現糾紛時盡可能準確地保存與廠家交涉的記錄和存在問題的產品;注意索要產品的保修卡、合格證書、銷售發票;消費者對所購買的產品存在疑問時,可到國家人造板質量監督檢驗中心進行檢測和鑒定;如有消費爭議可向各級消協投訴,發現制假售假線索要向國家行政執法部門舉報。