概要: 瓷磚:偷換等級蒙客戶 王女士在西安陶瓷工業品批發市場購買了30多平方米的陶瓷地磚,商家承諾其產品為優等品。貨運回家后,王女士沒有打開包裝仔細檢查,沒想到兩天后等工人打開包裝準備鋪磚時,才發現與樣品差別較大,瓷磚表面存在明顯色差,規格也不太統一,好些磚的對角線也有偏差,商家在銷售過程中,用等級差的次品來代替優等品賣給了顧客。
瓷磚:偷換等級蒙客戶
王女士在西安陶瓷工業品批發市場購買了30多平方米的陶瓷地磚,商家承諾其產品為優等品。貨運回家后,王女士沒有打開包裝仔細檢查,沒想到兩天后等工人打開包裝準備鋪磚時,才發現與樣品差別較大,瓷磚表面存在明顯色差,規格也不太統一,好些磚的對角線也有偏差,商家在銷售過程中,用等級差的次品來代替優等品賣給了顧客。后經工商部門出面,王女士的瓷磚風波才得以平息。
對此現象,據業內人士介紹,店中樣品擺放優等品、合格品,銷售過程中悄悄將合格品、次等品賣給顧客的現象在目前瓷磚行業較為常見,消費者需要做的就是提高警惕,商家將貨送到時,需要及時打開包裝箱檢查,看送來的產品是否與店內選擇的樣品一致;交款時一定要讓商家出具正規的發票,在發票上注明優等品、合格品字樣,出現質量問題以便解決;一定要購買信譽好的知名品牌,不要輕易相信隨便打折的商家,他們往往會把原價60元/塊的產品標為160元/塊銷售,即便打5折,顧客也未必劃算。
家具:異型床具謹慎購買
吳女士在某家居城看了一套臥房五件套,交付訂金后,商家稱他們的床具長2.1米,是目前國際上最流行的尺寸,訂購此床,需要配同規格的床墊,而市場上長2.1米的床墊只有他們店有,原價1500元/張,現在賣1300元/張。聽完此話,吳女士不由詫異,既然是定購商品,難道床的長度一定要按商家規定制作?
請教過業內專家后,吳女士了解到,商家在銷售套房家具的同時,也希望顧客購買其店內配套的床墊,因此以“國際流行”為借口,誘導顧客訂制異型床具,以謀取更多的利潤。目前,市場上大部分床墊為2米長的規格尺寸,如果購買了異型床具,相對而言選擇床墊的范圍會小許多,而與之相配的床上用品也容易產生偏差。
實木地板:珍貴木種可能有假
在木地板市場上,實木地板一直以高貴典雅及舒適的腳感擁有一大批忠實的消費群,然而,部分利欲熏心的商家經常以次充好而賺取高額的利潤。據悉,實木地板價位高低取決于其材質,高檔材質有香脂木豆(俗稱紅檀香)、柚木、蟻木(俗稱紫檀)等,中低檔次的有鐵線子(俗稱紅檀)、金車花梨、康帕斯(俗稱金不換)等。柚木地板所用材料主要來自緬甸、新幾內亞和印尼,其中以產自緬甸的為上品。花梨木地板的材料則是正宗紅木、花梨木類的樹種,其中鳥足紫檀香氣濃郁,是花梨木地板中的極品。紅檀香主產地在南美,有“木王”之稱,每平方米市場價位在300元以上。
但是,為賺取更多的利潤,目前有不少商家以一些硬雜木地板冒充紅檀香、柚木、花梨木等高檔地板。有的商家便以紋理、顏色與其接近但沒有香味的金車花梨冒充,但后者的市場價比前者要少100多元。紅檀以巴西產為上品,有的商家便以印尼紅檀冒充巴西紅檀。有的是以木莢豆冒充金車花梨、甘巴豆冒充黃花梨或金花梨等等。對此,林產品質檢站專家提醒,購買高檔實木地板一定要小心樹種有假,可選擇大自然、富林、豐盛、七巧等知名品牌,相對質量有保證。