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諾貝爾瓷磚貼上墻 變"黃臉婆"
發(fā)布時(shí)間:2009-09-26 作者:ccy 瀏覽:74

概要: 近日,消費(fèi)者沈先生向本報(bào)投訴,稱他購(gòu)買的“諾貝爾”無(wú)縫磚,不知何因該磚貼好后磚縫開(kāi)始變黃、變黑。商家認(rèn)為不美觀可就是不愿處理。  沈先生介紹,今年5月13日,他在江東門一家賣場(chǎng)的“諾貝爾”瓷磚專賣店,購(gòu)買了30950元的瓷磚。其中,每平方米價(jià)格高達(dá)129元的無(wú)縫磚(規(guī)格為:300×450,釉面磚,用于衛(wèi)生間)計(jì)8000元。

瓷磚 新聞 建材
      近日,消費(fèi)者沈先生向本報(bào)投訴,稱他購(gòu)買的“諾貝爾”無(wú)縫磚,不知何因該磚貼好后磚縫開(kāi)始變黃、變黑。商家認(rèn)為不美觀可就是不愿處理。

  沈先生介紹,今年5月13日,他在江東門一家賣場(chǎng)的“諾貝爾”瓷磚專賣店,購(gòu)買了30950元的瓷磚。其中,每平方米價(jià)格高達(dá)129元的無(wú)縫磚(規(guī)格為:300×450,釉面磚,用于衛(wèi)生間)計(jì)8000元。

  8月上旬,瓷磚運(yùn)到新居,施工人員動(dòng)手施工。可是第二天大家發(fā)現(xiàn),該批已經(jīng)上墻的瓷磚的磚縫間的白色勾縫劑開(kāi)始變黃、變黑,且很不均勻。事情發(fā)生后,沈先生立即與“諾貝爾”瓷磚專賣店取得聯(lián)系,該店業(yè)務(wù)經(jīng)理郭某和同事丁某一起來(lái)到沈家,看完現(xiàn)場(chǎng),郭經(jīng)理承認(rèn)墻上的磚縫不美觀,卻不承認(rèn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題。

  “第二天,丁某帶來(lái)一名技術(shù)人員再次來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)。”沈先生說(shuō),對(duì)方用現(xiàn)場(chǎng)的瓷磚和勾縫劑,在墻上進(jìn)行試貼,可第二天發(fā)現(xiàn)磚縫仍然發(fā)黃發(fā)黑。見(jiàn)此,丁某表示愿意補(bǔ)償1000元,同時(shí)懷疑是否是勾縫劑的問(wèn)題?沈先生說(shuō),該勾縫劑是從“鄧祿普”專賣店購(gòu)買的。除去該批無(wú)縫磚外,其它都是諾貝爾有縫磚,貼后效果均很好,并未出現(xiàn)上述磚縫變黃變黑的問(wèn)題。

  對(duì)此,沈先生要求商家要么全部更換已經(jīng)上墻的瓷磚,要么退還5500元貨款。如果計(jì)算已經(jīng)做好吊頂?shù)馁M(fèi)用及工人工資,共有4000多元了,要重做會(huì)損失很大。

  昨天上午,諾貝爾瓷磚南京專賣店相關(guān)負(fù)責(zé)人丁勇稱,他們上門查看后已經(jīng)將照片傳回總部,總部表示,該批無(wú)縫瓷磚的質(zhì)量沒(méi)有問(wèn)題,可能是瓷磚邊的黑線,造成勾縫劑填上后出現(xiàn)發(fā)黃、發(fā)黑現(xiàn)象。加上瓷磚倒邊,貼上墻后確實(shí)不美觀。

  如何處理呢?丁勇表示,出于人性化考慮,店方準(zhǔn)備補(bǔ)償沈先生1000-1500元,讓其自行處理,可沈先生要求返還5500元磚款,這讓他們一時(shí)不好定奪。“目前分歧的焦點(diǎn)主要在補(bǔ)償多少問(wèn)題上。”丁勇稱,近日他們將和沈先生聯(lián)系,再次協(xié)商此事。