概要: 六安市區解放南路和順小區里,六號樓三單元通過廚房的污水管道堵塞,直接導致污水從管中滲漏,住在一樓102的魏女士一家深受其害,在通過與物業公司人員溝通后,仍未能得到及時解決,魏女士想通過筆者與物業公司協調,盡快解決她家的問題。據介紹,9月5日前后,魏女士發現自己家廚房的排水管道不通了,洗菜、刷碗水不能正常流出去。
據介紹,9月5日前后,魏女士發現自己家廚房的排水管道不通了,洗菜、刷碗水不能正常流出去。家里有孩子要吃飯,夫妻倆也要上班,日常生活帶來很多不便。為此,魏女士找到了該小區的物業公司,希望幫忙盡快修好。但是,兩天來,只有一位年紀較大的工人在這里檢修,而且工作進展十分的緩慢。在沒有辦法的情況下,魏女士只能把原來的污水出口給堵上,在自家廚房的靠外的一面墻打了一個洞,重新裝了一個臨時出水口,然后把污水管道給接上。魏女士本來打算臨時排水,等主管道堵塞的原因找到就可以重新接回去了,或可以把臨時管道接到地面的主污水管道,但令她沒有想到的是,9月10日,當魏女士回家后,她驚訝的發現,自家的廚房的天花板上正在不斷的向下滲水,儼然成了一個“水簾洞”。
由于廚房的天花板開始不斷的向下滲出污水,魏女士費了很大工夫擦洗,但是很快廚房里又像水洗的一樣。不僅一家人飯吃不成了,而且多次找物業公司也沒有解決問題。這讓魏女士很是惱火。讓她更擔心的是,如果管道堵塞的原因不能盡快的找出來,問題又解決不掉,整個單元的業主都可能面臨她這樣的問題。她希望物業公司能盡快找出原因,并盡快給業主一個滿意的答復。
筆者9月10日來到魏女士家,看到她家里的情況和她描述的差不多,隨后筆者來到小區物業公司,該小區物業公司的一位負責人解釋說,由于該棟樓已經使用一年有余,業主在平時的使用中,一些細小的東西,比如鐵絲球、塑料袋等在主管道中積累,最終導致主管道堵塞,使得該單元住戶的污水無法正常排出,污水越積越多,最后在2樓開始漫出管道,繼而向1樓滲漏。筆者向該負責人說明了魏女士家的情況,希望物業公司能盡快幫忙解決這個問題,該負責人當時承諾,9月11日7:00左右就安排工人在外墻接一根新的管子,以保證污水能正常排出,另外,會加緊安排工人找到堵塞原因在哪里,以期盡快徹底解決問題。筆者9月13日致電魏女士,她回復管道已經接好,對物業公司的維修也比較滿意。
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