一場由民間發起，國家人造板質量監督檢驗中心配合的地板“抽樣檢測”讓“洋超市”百安居再度陷入地板質量丑聞，在接受隨機檢測的15個強化木地板品牌中，百安居有3款自有品牌“榮登”劣質榜。
記者5月21日暗訪百安居健翔橋店時發現，被曝有質量問題的百安居緬甸紅木強化復合地板3174仍赫然出現在其促銷宣傳冊上。而在互聯網上，消費者頻頻反映因購買了百安居的“獨家特供”地板，又由百安居負責安裝而留下了種種隱患。另據知情人士揭露，國內某大牌地板企業提供給百安居的所謂“B&Q特供”竟然是極其劣質的地板。
事件回放：百安居3款地板上“黑榜”
3月底，京城某媒體聯合部分北京市民發動了一次強化木地板品牌質量的“民間抽查”，國家人造板質量監督檢驗中心配合完成了對北京市場上15種地板的隨機“抽檢”。5月18日，有關媒體的報道公布了當次“抽檢”的結果：“經國家人造板質量監督檢驗中心檢測發現，百安居自有品牌‘百安居’B02-ECO緬甸紅木3174、‘嘉畝森’J6903、‘美豹’98153款強化木地板產品存在質量問題?！?5個品牌中有12個品牌順利“過關”，登上質量問題黑榜的3種產品恰恰都是來自百安居，這一結果令人大跌眼鏡。
據了解，當次檢測的內容包括靜曲強度、內結合強度、吸水厚度膨脹率、表面膠合強度、表面耐磨以及甲醛釋放量等6項指標，其中“百安居”被檢測出靜曲強度和表面膠合強度未達到標準，“嘉畝森”靜曲強度不合格、“美豹”靜曲強度不達標，表面耐磨極差。根據檢測結果顯示的數據，百安居3個自有品牌的表面耐磨轉數不足問題尤為突出，因為按照國家相關標準，強化木地板的表面耐磨轉數應該在6000轉以上，百安居“美豹”的耐磨轉數才300轉。
記者追蹤：手冊繼續“叫賣”問題地板
5月21日下午，記者前往百安居健翔橋店，在其地板專區看到多款地板均用醒目的黃底紅字標簽標明“獨家特供”。記者向一位銷售人員咨詢何謂“獨家特供”？她解釋道，“標有‘特供’的地板是一些品牌地板專門為百安居提供的產品或是該款產品被百安居‘買斷’”。她表示這樣的地板“在其他地方都沒有”。
記者在這些“特殊”產品中找到了此前被曝出質量丑聞的“百安居”緬甸紅木3174，同時，這款“問題地板”還出現在百安居超市內隨處可見的題為“安心生活·安心家”的促銷手冊上，標稱售價為“約39元/平方米”。
當記者向銷售人員提起有關“百安居”緬甸紅木3174等3款產品的“質量門”事件時，該人員表示毫不知情，反而不以為然地說：“很多地板那些指標都不達標，并不影響家庭裝修使用?！?
網上調查：劣質安裝消費者“控訴”
據記者在百安居健翔橋店了解到的情況，凡是百安居的自有品牌和其他廠商提供的“特供”產品均由百安居的工作人員提供上門服務，但眾所周知的是，“三分地板，七分安裝”，地板安裝需要非常專業，同時又熟悉產品特性的安裝隊伍，那么百安居的“獨家特供”地板享受的地板和安裝“分家”，市場反應如何呢？
“我在百安居花了2萬多元買了地板，由百安居鋪設。地板鋪好才1個星期就開始出現起拱現象，廠家說是地板鋪設不當?，F在我要求百安居拆開地板重新更換新板鋪設，且造成的損失由其承擔，另墻體油漆后角線與墻面有明顯色差！”只要在百度搜索網頁上輸入“百安居地板”幾個字，隨即便會有這樣的“控訴”映入眼簾，甚至有消費者在裝修論壇內發出了“百安居，求你別安裝地板了”之類的呼喊。
業內爆料：“獨家特供”竟是劣質紙板
有知情人士向記者透露，曾有國內某品牌地板向百安居提供紙板壓制的地板作為“獨家特供”產品，這種產品的進價低得令人咋舌，從中可賺取的差價相當豐厚，但地板的品質也極為低劣。不僅如此，此前百安居亦曾被曝在北京郊區有小作坊專為百安居貼牌生產地板，一些所謂“自有品牌”便是在簡陋的“代工工廠”里生產出來的。
“這些行為都是可以理解的，因為百安居仍然沒有完全適應中國的國情，一直以來運營成本都相當高，擠占了其利潤空間。要增加利潤，就必須通過降低產品成本和收取安裝費用等手段?！币晃粯I內人士這樣分析百安居地板屢出質量問題的原因。
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