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　　建材行業協會地板專委會發布企業承諾書 
　　近年來，隨著人民生活水平的日益提高，地板逐漸成為建筑裝飾材料中一個新亮點，其消費在家庭裝潢費用中占了1/4左右。市場上魚目混珠、良莠不齊，地板成為消費者投訴和市場關注的焦點。 
　　今年下半年，上海市建筑材料行業協會地板專業委員會主動規范地板市場，提高服務質量，加強行業自律，推薦2005年“上海精品強化木地板”9家、“上海精品實木地板”20家和“上海精品實木復合地板”20家，并組織企業向社會公開承諾，使消費者放心購買。其承諾是： 
　　一，誠信經營：所有推薦企業均“不制假、不售假”。 
　　二，質量保證：產品質量符合國家標準，并出具質量保證書。 
　　三，無因退貨：對已售出的地板若包裝完好，在售出之日起兩周內可“無因退貨”。 
　　四，免費保修：所**地板實行“廠家鋪裝”，免費保修期限為一年。 
　　五，售后服務：一年內若有產品質量問題，應履行售后服務責任，48小時內到位查看。 
　　六，健康承諾：實木地板均采用天然材料，實木復合地板和強化木地板均達到E1級要求。 
　　七，協會監督：對于地板質量、售后服務不滿意，可向地板專業委員會投訴。