概要: 隨著互聯網的普及應用,網絡購物已逐步在全國蔚然成風,成為了都市年輕人群日常生活消費的一部分。隨著互聯網技術(包括3G業務的開通)的日臻成熟以及消費觀念的深化,電子商務必將進一步迎來飛躍發展。家居行業作為一個龐大的產業,涉足B2C領域謀求發展的企業商家比比皆是,專門從事家居類電子商務的網站也是層出不窮,但真正獲得消費者認可并且接受的卻沒有一家。
隨著互聯網的普及應用,網絡購物已逐步在全國蔚然成風,成為了都市年輕人群日常生活消費的一部分。隨著互聯網技術(包括3G業務的開通)的日臻成熟以及消費觀念的深化,電子商務必將進一步迎來飛躍發展。
家居行業作為一個龐大的產業,涉足B2C領域謀求發展的企業商家比比皆是,專門從事家居類電子商務的網站也是層出不窮,但真正獲得消費者認可并且接受的卻沒有一家。現有代表性的家居網站運營主要存在幾方面問題:一、單純的信息中介:靠提供海量家居資訊,試圖讓裝修業主成為家居領域種類繁多的各式產品的專家,與家居受眾卸去裝修重擔的中心訴求存在距離。二、偽電子商務:實質以團購作為經營核心范疇,持續性發展有一定的瓶頸。三、照搬商品標準化要求高的網上商城模式:以價格便宜作為唯一賣點,背離家居建材標準化程度低、講究空間親身體驗的行業本質。諸如此類,眾多從事家居行業B2C的網站基本都處在摸索、嘗試的階段。
家居行業究竟需要怎么樣的B2C呢?我們知道,一種商業模式的成功與否,取決于這種商業模式的市場接受度的高低。家居行業是一個很特殊的行業,其市場關注度低、個性化需求比較突出、且專業性強、屬于裝飾性+功能性的產品。如不能理清這些特性并予以滿足消費者的需求,自然得不到市場的接受。對于普遍的業主來說,一輩子也許就裝修1次房子,可以說對這個行業很陌生,沒有什么品牌消費意識,室內設計、軟裝設計對于一般業主來說是一個專業性很強的領域,業主需要的并不是自己到市場上去挑選一塊磚、一個馬桶、一套沙發、一張床,他需要的是一個家、一個生活空間,一個整體解決方案。而現在B2C網站都沒能去解決這些問題。在此背景下,新居網的"生活空間直銷"呼之欲出,在此平臺上不銷售單個的產品,銷售的是結合產品結合業主房型結合設計師創意的業主生活空間,并且把這種生活空間通過虛擬現實的方式在網絡平臺上展示出來,這是一種"產品+空間"的植入式銷售模式。在解決消費者個性的需求外,新居網"生活空間直銷"B2C的最大利益點就是價格便宜(這也是電子商務在給消費者帶來便利、快捷、安全等利益點的前提下的最大吸引)。省去銷售中間環節的所需費用,包括導購員、展示場地與庫存,再加上多項產品的組合配套與統一生產所降低的成本,直接省錢40%。
江南春說過:商業模式的變革遠勝于戰術的糾纏。我們相信新居網"生活空間直銷"必將給整個定制家具行業以及集成家居行業帶來革命性變化。實際上,檢驗家居行業B2C最有力的方法就是讓廣大消費者來告訴市場:家居行業究竟需要怎么樣的B2C。
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