概要: 今年一季度,四川省工商局委托檢測機構對成都等19個市、州流通領域銷售的日用商品的質量進行監測,監測中發現,櫥柜商品監測不合格率達55%,除了臺面硬度指標不合格外,柜體的甲醛釋放量也是櫥柜不合格的原因之一。 除了環保不合格外,現在市場上還出現了板材調包、柜體不封邊等現象,消費者該如何選擇合格的柜體。記者邀請了兩位專家進行了一些指點。
現象一
柜體板材怎么調包了
前段時間,在某家裝論壇上出現了網友投訴的帖子,洋洋灑灑數千字的帖子,圖文并茂地列舉了某品牌櫥柜從板材質量、安裝工藝到售后服務等多個問題,得到了眾多網友的跟帖和支持。該網友表示,今年4月,他和某品牌櫥柜簽訂了一份合同,上面注明了柜體板材的具體名稱,可是在櫥柜安裝完畢后,他發現原本約定的柜體板材換成了另一個板材品牌的聯系電話和商標,商家偷梁換柱的不誠信行為令他十分惱火。
"當初在看樣品時,板材色板就不是合同上簽訂的。我提出了異議,廠家解釋保證說安裝時候會用合同上簽訂的板材。"
該網友對此非常不滿,"好在訂購之前我就做足功課了,如果消費者并不懂,不是被他們蒙混過關嗎"?
專家意見:該網友所遇到的這種情況在櫥柜消費過程中并不鮮見。
南京市消費者協會有關人士表示,如果商家違反合同約定,涉嫌以次充好欺詐的話,消費者可以要求適當賠償,"在選購櫥柜時,消費者不要忽視板材,這也關系著安全使用和環保質量。最好要在簽合同時詳細注明品牌、保修期、質地等。"
現象二
柜體四周沒有全封邊
櫥柜板材 的嚴格封邊除了讓櫥柜更為美觀外,更是為了讓板材中的甲醛得到更好的控制和封閉。但是封邊條往往不被消費者所重視,不懂行的消費者因此會馬虎大意。廣州歐派櫥柜企業有限公司南京分公司總經理劉軍剛介紹,柜體與封邊條緊密貼合、密封性能好,就能有效減少甲醛的釋放。
但一些櫥柜商為了減少加工成本,一般只封看得到的正面,背面與底下以及看不見的接口處就不封邊,這樣沒有封邊的一面,就容易釋放甲醛。
"封邊的好壞,用手一摸就能感覺出來。"劉軍剛提醒消費者,優質櫥柜的封邊細膩、光滑、手感好;劣質的封邊則恰恰相反。此外,有些封邊條比較脆弱,一折就會斷裂,而韌性好的封邊條不易斷,同時也能減少甲醛的釋放。專家意見:封邊屬于制作工藝,是決定著櫥柜是否環保的重要因素。
制作工藝的好壞關鍵看機器設備,而封邊的機器設備從幾萬到幾百萬不等,甚至有的廠家采用手工封邊以節約成本,這也直接決定了精密度的高低,"即使有的品牌柜體四周全部封邊了,但是精密度不高的儀器會使封邊條和柜體之間出現崩邊,崩邊也會導致甲醛釋放。"
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