概要: 水漲船高,水落舟沉。隨著全國(guó)房地產(chǎn)業(yè)的整體下滑,盡管許多城市的房?jī)r(jià)沒(méi)有人們預(yù)期的那樣有所下降,但是國(guó)家關(guān)于房貸新政的不斷出臺(tái),央行的數(shù)次加息,房屋成交量已經(jīng)明顯下滑,這已是許多大中城市目前的一種房屋銷(xiāo)售狀態(tài),無(wú)論地產(chǎn)商開(kāi)發(fā)的樓盤(pán)采用什么打折優(yōu)惠幅度,似乎對(duì)于買(mǎi)房者都沒(méi)有什么誘惑可言。
2007年的家裝市場(chǎng)在顛簸中度過(guò),面對(duì)2008年,家裝企業(yè)早已做好準(zhǔn)備,盡管仍然會(huì)遇到些麻煩,諸如將面臨建材價(jià)格上漲、客戶(hù)滿(mǎn)意度、馬路游擊隊(duì)等等的沖擊,記者在了解了家裝大體情況后,對(duì)2008年家裝市場(chǎng)做出以下五大猜想。
第一大猜想:建材價(jià)格上漲挑戰(zhàn)客戶(hù)消費(fèi)水平
通過(guò)記者了解,目前蘇州的建材市場(chǎng)生意并不算很好,在位于東環(huán)路上的華東裝飾城,許多業(yè)主多數(shù)是三五成群聊天打牌。據(jù)一賣(mài)浴缸的張小姐表示,最近一段時(shí)間生意較為冷清,以前一天可以賣(mài)上七八件,多的時(shí)候十多件也不是沒(méi)有可能,可是近來(lái)有時(shí)幾天也做不了一單生意。“這可能與季節(jié)有關(guān)系,但跟目前的房屋交易量也有關(guān)系。”她表示。確實(shí),從記者調(diào)查的結(jié)果來(lái)看,建材在不停上漲是擺在人們眼前的事實(shí)。據(jù)華東裝飾城一店主薛先生表示,建材每年都在漲,其實(shí)要裝修還是趁早,木材、鋼材、五金等家具原材料的價(jià)格每年都在以至少10%的速度上漲。2007年國(guó)慶節(jié)前,建材價(jià)格就開(kāi)始普遍上漲,其中各類(lèi)五金件價(jià)格漲幅最高甚至達(dá)到30%左右。某知名瓷磚廠家負(fù)責(zé)人表示,2008年作為家裝行業(yè)主要材料之一的瓷磚將提價(jià),價(jià)格漲幅將達(dá)到10%左右。該負(fù)責(zé)人表示,上游原材料和人工費(fèi)用的漲價(jià)是此次價(jià)格調(diào)整的主要原因。對(duì)于建材價(jià)格的上漲,買(mǎi)房的人一邊大把地從口袋里掏錢(qián),一邊抱怨怎么才一兩年或幾個(gè)月的光景,這馬桶怎么貴了這么多,這瓷磚怎么像金磚……其實(shí),再怎么漲也還得裝修,這估計(jì)是今年百姓裝修面臨最大的無(wú)奈。
剛剛裝修好的市民王先生說(shuō),他100平方米的房子裝修費(fèi)用花掉10萬(wàn)多還沒(méi)看到自己的小窩變得多漂亮,人工費(fèi)和裝飾公司的設(shè)計(jì)費(fèi)用就要2萬(wàn)多元,面對(duì)眼花繚亂的建筑材料,他只能買(mǎi)一般的,“因?yàn)殄X(qián)不夠啊”。其實(shí),他并不知道如今建材上漲一個(gè)很大的原因是人工費(fèi)用已經(jīng)在不斷上升。因?yàn)榻ú氖袌?chǎng)背后隱藏強(qiáng)大的勞動(dòng)力群體,勞動(dòng)力價(jià)格的推動(dòng)導(dǎo)致了建材的逐年上漲,畢竟家居行業(yè)所需要的勞動(dòng)力較多,大量的人工費(fèi)用成為了該行業(yè)整體價(jià)格的主要組成因素之一。據(jù)記者調(diào)查了解到,2007年底,瓦工、油漆工、木工等每天的人工價(jià)格都在大幅上漲,基本在一百二三十元左右。
可以說(shuō)2008年,裝修房子建材價(jià)格的上漲將極大地挑戰(zhàn)市民的口袋。
第二大猜想:正規(guī)家裝企業(yè)上調(diào)價(jià)格PK馬路游擊隊(duì)
入主蘇州4年多的北京龍發(fā)裝飾公司企劃部經(jīng)理李懷亮表示,今年的家裝價(jià)格跟去年比將肯定有所提升,因?yàn)槭聦?shí)在于建材價(jià)格在漲,人工費(fèi)用在漲,家庭裝飾設(shè)計(jì)費(fèi)用各公司也都在漲。他說(shuō),應(yīng)該說(shuō)正規(guī)的家裝企業(yè)的利潤(rùn)只有10%左右,畢竟公司養(yǎng)那么多人,他們的工資收入,請(qǐng)來(lái)的施工隊(duì)的開(kāi)銷(xiāo),都是公司在提供。
同時(shí),記者也對(duì)其他家裝公司進(jìn)行了采訪,多數(shù)公司表示,他們的家裝價(jià)格將會(huì)漲價(jià)。而作為同正規(guī)軍抗衡的馬路“游擊隊(duì)”也在“蓬勃”興起,他們興起的原因是價(jià)格便宜。分割家裝市場(chǎng)分額很大比例的馬路“游擊隊(duì)”,面對(duì)不斷上漲的材料壓力,則表現(xiàn)出與正規(guī)裝飾公司截然不同的態(tài)度。由于“游擊隊(duì)”屬于非正規(guī)公司,所用材料多為劣質(zhì)、低廉產(chǎn)品,人工也不會(huì)采納專(zhuān)業(yè)技術(shù)工人,多為剛進(jìn)城務(wù)工的農(nóng)民工,因此在材料和人工方面均不會(huì)對(duì)其造成壓力,因此他們普遍表示今年的裝修價(jià)格不會(huì)浮動(dòng)很大。記者在吳中區(qū)一小區(qū)內(nèi)遇到了正在為一戶(hù)家庭裝修的馬路“游擊隊(duì)”老板,據(jù)他說(shuō):“我們的裝修其實(shí)也未必就比正規(guī)的大公司的差,而且我們的價(jià)格便宜絕對(duì)是優(yōu)勢(shì)。”他還表示,其實(shí)用戶(hù)裝修價(jià)格的高與低,還是取決于建材。同時(shí),一大筆設(shè)計(jì)費(fèi)用和輔料費(fèi)用是比正規(guī)家裝企業(yè)便宜的部分。
無(wú)疑,2008年的家裝行業(yè)還是“正規(guī)軍”和“游擊隊(duì)”并存的時(shí)代。選擇誰(shuí),完全取決于市民自己的態(tài)度了。
第三大猜想:裝飾公司紛樹(shù)品牌搶市場(chǎng)
東日易盛公司入主蘇州快5年了。從去年下半年的生意量上看已經(jīng)有所下滑,總經(jīng)理張永鵬坦言,他們做的是中高檔裝修。可能我們一般意義上理解,客戶(hù)群應(yīng)該是有一定家居理念和生活品位的人。用他們自己的話(huà)說(shuō),多數(shù)是客戶(hù)找上門(mén)來(lái),而不是主動(dòng)去搭訕。這樣一種做法,可能會(huì)多少帶來(lái)一定的束縛。張永鵬表示,盡管近5年來(lái)的發(fā)展,跟本土的家裝公司,像紅螞蟻、清風(fēng)等裝飾公司相比而言還是有一定的差距。很大程度上,是自己在樹(shù)立品牌上仍不到位。
建材漲價(jià)已經(jīng)是不爭(zhēng)的事實(shí),然而百姓要裝修首先選擇的其實(shí)還是有一定知名度的家裝企業(yè),北京龍發(fā)裝飾公司企劃部門(mén)經(jīng)理李懷亮堅(jiān)信道。他說(shuō),我們目前在糅合中歐裝飾風(fēng)格,展現(xiàn)更加多姿的家裝概念,今年我們將在設(shè)計(jì)理念和施工上做進(jìn)一步的突破,以贏得客戶(hù)的心。確實(shí),正如李懷亮所言,市民對(duì)于建材以及裝修費(fèi)用的上漲表現(xiàn)出了理性的接受,家住高新區(qū)馬浜花園的趙女士表示,現(xiàn)在的物價(jià)都在上漲,家居行業(yè)的漲價(jià)也是在情理之中,房子交了得裝修,因此也只能平靜接受。記者隨機(jī)對(duì)街頭市民采訪中發(fā)現(xiàn),他們一邊感嘆上漲,一邊表示這也是無(wú)可奈何的事情,只有接受了。有一點(diǎn)是市民們最關(guān)心的,那就是裝修好,質(zhì)量和服務(wù)一定要跟得上。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,價(jià)格的漲與不漲,是市場(chǎng)規(guī)律作用的結(jié)果,目前材料價(jià)格的一路上漲,連帶著家居整體市場(chǎng)出現(xiàn)了價(jià)格的波動(dòng)。作為一些負(fù)責(zé)任的企業(yè)應(yīng)該多站在消費(fèi)者立場(chǎng)考慮,不要以為活干完了就什么都不管了,一定要讓客戶(hù)信得過(guò)。客戶(hù)有什么需求也一定要及時(shí)滿(mǎn)足。
樹(shù)立品牌,贏得口碑,更是2008年家裝企業(yè)博取客戶(hù)芳心的"殺手锏"。
第四大猜想:家裝與地產(chǎn)緊密合作
隨著行業(yè)合作的加強(qiáng),不光家裝與建材企業(yè)、賣(mài)場(chǎng)、家具、電器的合作越來(lái)越緊密,家裝與地產(chǎn)商的合作也會(huì)不斷加強(qiáng)。家裝將改變現(xiàn)在只是依賴(lài)地產(chǎn)企業(yè),在小區(qū)里搞些簡(jiǎn)單的促銷(xiāo)活動(dòng)的模式。有些知名家裝公司會(huì)與開(kāi)發(fā)商合作,實(shí)行捆綁式銷(xiāo)售,業(yè)主只要在那個(gè)開(kāi)發(fā)商那里買(mǎi)房子,就能享受家裝優(yōu)惠政策,這時(shí)家裝公司促進(jìn)地產(chǎn)商賣(mài)房子;而地產(chǎn)商開(kāi)發(fā)的辦公或商業(yè)住宅的工程裝修,又由家裝公司來(lái)裝修,作為家裝公司讓利的補(bǔ)償。這樣,地產(chǎn)商的房子賣(mài)得更快了,賺回來(lái)的錢(qián)通過(guò)工程裝修再付給家裝公司。
隨著行業(yè)發(fā)展,不管是“家裝套餐”,還是傳統(tǒng)“清包工”模式,不管是高端市場(chǎng),還是低端市場(chǎng),體驗(yàn)式消費(fèi)應(yīng)該成為家裝主流。建設(shè)家居體驗(yàn)館成了企業(yè)綜合實(shí)力的表現(xiàn)形式,而消費(fèi)者從家居體驗(yàn)館里能看到家裝公司的主材品牌、設(shè)計(jì)水平、施工水平、管理能力、服務(wù)態(tài)度、人員素質(zhì)等諸多方面。消費(fèi)者不用到這個(gè)地方看施工、到那個(gè)地方看設(shè)計(jì)了。只要來(lái)到體驗(yàn)館,就可以看到主材品牌,買(mǎi)到家居用品、家具、電器等。未來(lái)的體驗(yàn)館還會(huì)出現(xiàn)真人裝修表演,講解員講解,家居文化探討,通過(guò)自己體驗(yàn)裝修等內(nèi)容,使體驗(yàn)館成為真正的體驗(yàn)地。使消費(fèi)者能和家裝企業(yè)形成互動(dòng),更大程度上讓裝修成為“大家”的事情。
2008年或許有些家裝企業(yè)會(huì)付諸上述想法,我們期待。
第五大猜想:設(shè)計(jì)施工分離 并裝修工期縮短
有很多消費(fèi)者提出,應(yīng)該將設(shè)計(jì)與施工分離,他們認(rèn)為目前設(shè)計(jì)師不僅要畫(huà)圖紙出方案,還要兼顧拉客戶(hù),跑建材市場(chǎng)當(dāng)材料采購(gòu)員,跑工地當(dāng)監(jiān)理,影響了設(shè)計(jì)師專(zhuān)業(yè)水平的發(fā)揮。持反對(duì)意見(jiàn)者表示,家裝企業(yè)的利潤(rùn)來(lái)自施工,單一靠設(shè)計(jì)收費(fèi),根本養(yǎng)不活一個(gè)企業(yè)。還有些反對(duì)者則認(rèn)為,目前,設(shè)計(jì)師的水平有限,真正科班出身的較少,設(shè)計(jì)與施工相結(jié)合,對(duì)提高他們的設(shè)計(jì)水平也有好處,因?yàn)檫@樣能讓他們更好地了解業(yè)主的消費(fèi)需求,許多設(shè)計(jì)師通過(guò)好的工長(zhǎng)提意見(jiàn),還能不斷完善設(shè)計(jì)。
據(jù)市民王女士講,她家裝修那會(huì)兒平時(shí)上班都不安心,一直想著家里裝修的事情。中午還要給施工工人買(mǎi)快餐,要買(mǎi)什么材料,一個(gè)電話(huà)她就得東跑西顛,一個(gè)多月下來(lái),整個(gè)人心力交瘁。都市人生活節(jié)奏特別快,市民對(duì)裝修時(shí)間的要求也越來(lái)越短。
其實(shí),沒(méi)有什么是想不到的。2008年,要裝修的市民有很多期待,家裝企業(yè),你們準(zhǔn)備好了嗎?