概要: 近日,在距百安居東莞萬江店關閉不久,百安居廣州荔灣店也進行了停業。記者日前在荔灣店門口看到,亮眼的橙色招牌上B&Q招牌已經拆去。門前,曾經的促銷大字海報掉在地上無人理會,經過連日來的雨水沖刷,黑色大字已開始褪色。連鎖經營是通過無限復制,從而實現巨大規?;慕洕透咝实墓芾?。
近日,在距百安居東莞萬江店關閉不久,百安居廣州荔灣店也進行了停業。記者日前在荔灣店門口看到,亮眼的橙色招牌上B&Q 招牌已經拆去。門前,曾經的促銷大字海報掉在地上無人理會,經過連日來的雨水沖刷,黑色大字已開始褪色。
連鎖經營是通過無限復制,從而實現巨大規?;慕洕透咝实墓芾?。而事實上,盡管現在很多賣場提供了相同的產品質量、員工素質和完備的功能,而且價格也相差無幾,但依然沒有受到消費者的追捧和陶瓷廠家的特別垂青。
讓連鎖經營者們始終無法接受的就是,陶瓷廠家為何從來不把自己當回事?在陶瓷企業銷售結構與比例中,自己所占的比例為什么只有一丁點?歐盟尼陶瓷董事總經理湯浩一語點破:陶瓷行業缺乏陽光操作是導致連鎖賣場經營困難的關鍵。
隸屬于英國翠豐集團的家居建材連鎖賣場百安居自2003年進入廣州市場,先后開設了天河店、海珠店、荔灣店。在進入中國市場的第十個年頭,百安居在中國市場遭遇了史上最大的挑戰,去年銷售額下跌24%,虧損5200萬英鎊。該公司最終做出了一個驚人的決定——關閉中國內地22家門店。
自中國零售市場開放以來,這是全球零售商在中國市場罕見的削減門店行動。而廣州荔灣店,正是在這一背景下被調整的對象之一。
業內人士透露,很多家裝建材企業在苦苦經營后,還是難逃市場洪流的淹沒。近期有調查指出:“全國近50% 家居賣場面積過剩,經營狀況不容樂觀?!背\作正常者外,有3種結果:破產倒閉、轉變業態、靠“拉郎配”支撐。據悉,全國家居、建材、裝飾賣場現狀是30%虧本,60% 在死亡邊緣掙扎。
歐盟尼陶瓷董事總經理湯浩認為,連鎖賣場的慘淡跟中國國情有關,只要工程渠道 不透明,連鎖賣場的日子就不會好到哪里去。
廠家對連鎖賣場敬而遠之
湯浩告訴記者,廠家不喜歡連鎖賣場的根本原因是因為連鎖賣場霸王條款太多?!斑M場費、私扣貨款、促銷活動費用等層出不窮,不把廠家榨干,它就不甘心。”
業界分析認為,超市渠道是雞肋,食之無味棄之可惜。主要問題表現為進場費用高、各種雜費多、賬期長資金周轉慢、收款風險大、訂價促銷等沒有控制權、展示不到位,而且銷量沒有保障等。
據了解,目前陶瓷廠家有三種模式。一是只做超市,二是只做傳統渠道,三是既做超市又做傳統渠道。
“第一種是超市做到哪,它也跟到哪。一心一意跟著超市干。這種方法也可以生存,也可以積累資金,但是這樣的品牌一般都是小品牌或貼牌型產品。第二種屬于生產量不是很大、傳統渠道可以自行消化的企業,它根本就不需要連鎖賣場來提高銷量。第三種是兼做的,這就需要平衡超市、經銷商、廠家和消費者之間的利益?!睖普J為,廠家是否把重點放在連鎖賣場取決于兩點:第一,連鎖賣場是否可以帶來更大的銷量和更大的利潤。第二,超市與廠家的價格體系有沒有產生沖突。“只有達到這兩點,廠家才愿意跟賣場合作,問題是現在的賣場都經營得不是很好?!?
業界人士透露,不少廠家在一開始的時候就反對連鎖賣場模式,根本原因在于經銷商不看好連鎖賣場,認為連鎖賣場會讓他們生存艱難。“廠家給經銷商的價格和給賣場的價格沒有什么關系,但是賣場的銷售價如果低于經銷商的銷售價,那就會影響經銷商的銷售。如果發生這種情況,經銷商肯定會跳起來發對?!?
既無法保證銷量,又有諸多霸王條款,使得連鎖賣場淪為廠家并不重視的渠道。
行業缺乏陽光賣場很難過
超市之所以能生存,就是因為這個市場誰掏錢誰說了算。
消費者喜歡到大型賣場去購物,因為有規模、有服務。但這只是陶瓷行業的一小部分消費者。真正的大客戶都是工程客戶,而工程客戶絕不會在超市里進貨。
“連鎖賣場不能一統天下的原因有幾個:第一,建材消費習慣。陶瓷 是低關注度產品,里面很多隱形手段和渠道在操控?;乜?、殺價等環節很難在陽光下操作。第二,很多品牌的工程項目大部分占公司銷量的50%。工程渠道 太透明,是做不了的,這就制約了連鎖賣場的發展。第三,現在很多品牌都在開拓設計師領域,設計師肯定不會去連鎖賣場去選購產品,因為到了超市里面他就沒有回扣可拿。所以超市只能占據一些散客。”
湯浩站在消費者角度表示,國人普遍還處在解決生存問題階段,加上裝修的勞動力成本低,人們沒有必要,也沒有心情去搞“DIY”裝修,“BIY”比例低,“一站購齊”需求不強烈,也使建材超市“一站購齊”的優勢無處發揮。
所以,建材超市盡管在布點上擴張速度很快,但目前中國絕大多數建材超市均處于虧損經營狀況。湯浩表示,超市普遍性的長期經營虧損增加了供應商的應收賬款風險,經濟實力有限的地方性建材超市的收款風險更高。在中國,以上狀況決定了超市在相當長時間內不可能成為建材的壟斷性銷售渠道。