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概要： 【記者】：顧總您好，非常感謝您接受我們的采訪(fǎng)，首先請(qǐng)您簡(jiǎn)單給我們介紹一下威乃達(dá)櫥柜在南京的發(fā)展歷程。為什么會(huì)選擇南京作為威乃達(dá)亞太區(qū)的總部呢。【顧總】：威乃達(dá)是作為國(guó)際一線(xiàn)品牌第一撥進(jìn)入中國(guó)，我們公司從99年以實(shí)體經(jīng)濟(jì)的形式進(jìn)入中國(guó)，不同于其他進(jìn)口品牌代理商的模式。
【記者】：顧總您好，非常感謝您接受我們的采訪(fǎng)，首先請(qǐng)您簡(jiǎn)單給我們介紹一下威乃達(dá)櫥柜在南京的發(fā)展歷程。為什么會(huì)選擇南京作為威乃達(dá)亞太區(qū)的總部呢？
【顧總】：威乃達(dá)是作為國(guó)際一線(xiàn)品牌第一撥進(jìn)入中國(guó)，我們公司從99年以實(shí)體經(jīng)濟(jì)的形式進(jìn)入中國(guó)，不同于其他進(jìn)口品牌代理商的模式。在國(guó)內(nèi)設(shè)立保兌倉(cāng)進(jìn)行銷(xiāo)售主要是解決原裝進(jìn)口產(chǎn)品供貨周期長(zhǎng)這樣一個(gè)問(wèn)題，同時(shí)也引進(jìn)了意大利原廠(chǎng)的全套生產(chǎn)設(shè)備，擇機(jī)進(jìn)行本土化生產(chǎn)。從2001年開(kāi)始我們陸續(xù)在國(guó)內(nèi)中心城市開(kāi)設(shè)專(zhuān)賣(mài)店，主要以直營(yíng)加代理這種模式。先期第一批大概有20個(gè)城市開(kāi)設(shè)了專(zhuān)賣(mài)店，網(wǎng)絡(luò)鋪開(kāi)的過(guò)程正好也是趕上了國(guó)內(nèi)房地產(chǎn)的高速發(fā)展。我們當(dāng)時(shí)的策略還是以精裝修工程和金字塔尖的高端客戶(hù)為主。南京是2003年開(kāi)的專(zhuān)賣(mài)店，從2003年到2007年的幾年發(fā)展過(guò)程中，也是房地產(chǎn)高速發(fā)展的幾年。威乃達(dá)在本地還是取得了比較好的市場(chǎng)口碑，特別是在高端群體、在項(xiàng)目上的市場(chǎng)占有率，在南京市場(chǎng)高端消費(fèi)中我們威乃達(dá)應(yīng)該是排在第一位的，無(wú)論是從美譽(yù)度、銷(xiāo)售額等方面來(lái)講。2007年，我們公司根據(jù)整個(gè)市場(chǎng)的發(fā)展，把計(jì)劃中的生產(chǎn)基地從青島搬到了南京，這一方面是市場(chǎng)發(fā)展的需要，另一方面是意大利威乃達(dá)總部為了更貼近中國(guó)市場(chǎng)，為了更有利的進(jìn)行全方位的市場(chǎng)拓展。搬到南京以后解決了兩個(gè)問(wèn)題，一個(gè)是整個(gè)的運(yùn)營(yíng)，包括品牌的推廣、渠道的運(yùn)作基本上交給了中方的團(tuán)隊(duì)來(lái)進(jìn)行；另外一個(gè)南京處在華東，在地理位置上比較便利，結(jié)合我們對(duì)市場(chǎng)的判斷，華東地區(qū)，往北包括環(huán)渤海區(qū)、往南珠三角區(qū)、包括內(nèi)地的武漢、成都、重慶等，南京這個(gè)位置相對(duì)還是比較得天獨(dú)厚的。這就是我們?yōu)槭裁磿?huì)把總部設(shè)在南京。我們的計(jì)劃是通過(guò)兩年左右的時(shí)間覆蓋國(guó)內(nèi)的一、二線(xiàn)中心城市，包括我們認(rèn)為定位跟我們產(chǎn)品一致的內(nèi)地城市開(kāi)設(shè)專(zhuān)賣(mài)店，這是第一步的搶占戰(zhàn)略要地；第二步，伴隨著我們渠道的拓展，進(jìn)一步提升擴(kuò)充本土化產(chǎn)品的系列，搶占中高端市場(chǎng)份額，讓更多的客戶(hù)可以享受高品質(zhì)、高性?xún)r(jià)比的產(chǎn)品。
【記者】：威乃達(dá)產(chǎn)品原裝進(jìn)口、國(guó)內(nèi)組裝的各占多少比例？外來(lái)櫥柜本土化問(wèn)題威乃達(dá)是如何解決的?
【顧總】：威乃達(dá)產(chǎn)品主線(xiàn)上分為現(xiàn)代風(fēng)格和古典風(fēng)格兩大類(lèi)，我們整個(gè)產(chǎn)品系列大概有三十多個(gè)，近一百多個(gè)花色；授權(quán)國(guó)內(nèi)組裝的大概有二三十個(gè)花色，也是涵蓋了現(xiàn)代風(fēng)格跟古典風(fēng)格。威乃達(dá)定位金字塔尖客戶(hù)的高端產(chǎn)品，比如古典實(shí)木類(lèi)的產(chǎn)品、實(shí)木貼皮、竹面貼皮等，這些目前還沒(méi)有在國(guó)內(nèi)組裝生產(chǎn)的計(jì)劃，但是我們相信隨著時(shí)間的推移和市場(chǎng)需求的變化，這種生產(chǎn)計(jì)劃會(huì)逐步實(shí)現(xiàn)。國(guó)內(nèi)組裝產(chǎn)品目前主要針對(duì)中高端的普通公寓客戶(hù)，而別墅客戶(hù)、大戶(hù)型的公寓客戶(hù)還是以原裝進(jìn)口產(chǎn)品銷(xiāo)售為主。國(guó)內(nèi)生產(chǎn)基地完全采用了意大利工廠(chǎng)的生產(chǎn)及管理方式，產(chǎn)品參照意大利工廠(chǎng)工藝標(biāo)準(zhǔn)，在國(guó)內(nèi)具備完全領(lǐng)先的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
【記者】：四月份的時(shí)候，威乃達(dá)與德國(guó)博世家電合作推廣“廚電一體化”，您是如何理解廚電一體化這個(gè)概念的？威乃達(dá)在中國(guó)選擇不自己生產(chǎn)廚電而是與廚電廠(chǎng)家合作的模式嗎？【顧總】：在國(guó)內(nèi)組裝產(chǎn)品的銷(xiāo)售上我們主要采取“廚電一體化”的銷(xiāo)售方式，推薦客戶(hù)進(jìn)行百分之百的配套，從今年半年度的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)看，我們的配套率是百分之百。我們目前主要是跟西門(mén)子和博世配套，雙方的總部都是設(shè)在南京，聯(lián)系起來(lái)比較緊密，推廣模式、營(yíng)銷(xiāo)策略上會(huì)有很多比較相近的方面。他們的產(chǎn)品定位也是高端，也是原裝進(jìn)口的產(chǎn)品加上一些國(guó)產(chǎn)化的產(chǎn)品，我們的定位實(shí)際上也是這樣。從客戶(hù)群體上，關(guān)聯(lián)度也是非常高。在更緊密的渠道拓展上面，博西家電總部也給了我們非常大的支持。我們渠道擴(kuò)張模式已經(jīng)擺脫了國(guó)產(chǎn)櫥柜行業(yè)通用的招商模式，我們是依托威乃達(dá)高端的品牌定位及在行業(yè)內(nèi)前瞻性的經(jīng)營(yíng)策略整合上游的產(chǎn)品及品牌資源，形成最終的營(yíng)銷(xiāo)及盈利模式，從而推動(dòng)我們的渠道的建設(shè)。今年上半年我們?cè)谀暇┳隽嗽圏c(diǎn)，收效還是比較理想的。
廚電一體化不是威乃達(dá)的首創(chuàng)，是國(guó)際廚具行業(yè)通行的銷(xiāo)售模式，國(guó)內(nèi)一直在做的應(yīng)該是海爾；威乃達(dá)在意大利總部是有自己品牌家用電器的，為什么我們?cè)趪?guó)內(nèi)沒(méi)有進(jìn)行貼牌生產(chǎn)銷(xiāo)售？我們定位非常簡(jiǎn)單，專(zhuān)注做好一件事情。廚電這個(gè)行業(yè)國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)非常充分，我們?yōu)槭裁礇](méi)有涉足這個(gè)領(lǐng)域？國(guó)內(nèi)廚電行業(yè)處在品牌規(guī)模化競(jìng)爭(zhēng)的階段，國(guó)內(nèi)櫥柜行業(yè)的企業(yè)規(guī)模、營(yíng)銷(xiāo)管理能力、服務(wù)能力都遠(yuǎn)達(dá)不到能夠去支撐這個(gè)體系，簡(jiǎn)單的貼牌生產(chǎn)實(shí)際上是對(duì)消費(fèi)者一種非常不負(fù)責(zé)任的態(tài)度。我們現(xiàn)有的合作伙伴博西家電，無(wú)論在品牌定位、產(chǎn)品研發(fā)、銷(xiāo)售及服務(wù)網(wǎng)絡(luò)上都能提供我們非常高的合作契合度，所以我們沒(méi)有必要去做這種重復(fù)的投入，這本身也是一種資源的浪費(fèi)，這不能僅僅簡(jiǎn)單的用幾個(gè)點(diǎn)的毛利貢獻(xiàn)來(lái)看待。我們定位中高端，品質(zhì)是放在第一位的，也沒(méi)有因?yàn)榈蛯哟蝺r(jià)格競(jìng)爭(zhēng)需要轉(zhuǎn)移企業(yè)成本的需求，那種做法只能是飲鳩止渴。
【記者】：在南京櫥柜市場(chǎng)，威乃達(dá)在工裝和零售上的比例是什么樣的？更側(cè)重哪個(gè)市場(chǎng)？
【顧總】：從威乃達(dá)的整個(gè)發(fā)展過(guò)程來(lái)講，威乃達(dá)在國(guó)內(nèi)設(shè)生產(chǎn)基地之前，整個(gè)對(duì)公銷(xiāo)售的比例是非常高的；但我們?yōu)槭裁慈ピO(shè)生產(chǎn)基地，一方面是整個(gè)公司的經(jīng)營(yíng)定位，另外我們?cè)谡麄€(gè)銷(xiāo)售里面，包括公司的整個(gè)銷(xiāo)售計(jì)劃里面，并沒(méi)有去區(qū)分零售和項(xiàng)目孰重孰輕。對(duì)我們來(lái)講，零售跟項(xiàng)目實(shí)際上都很重要，從品牌的長(zhǎng)期發(fā)展來(lái)講，終端零售應(yīng)該是高于項(xiàng)目的重要程度，但從短期的階段性的銷(xiāo)售額上來(lái)講，項(xiàng)目的銷(xiāo)售會(huì)遠(yuǎn)大于零售。我們會(huì)細(xì)分市場(chǎng)，進(jìn)行逐步的切入。我們不會(huì)孤立的去看，項(xiàng)目和零售的銷(xiāo)售目標(biāo)，這是一個(gè)動(dòng)態(tài)的相輔相成、互相促進(jìn)的過(guò)程。
【記者】：新的廚房國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《住宅廚房及相關(guān)設(shè)備基本參數(shù)》已于6月1日起正式實(shí)施，新標(biāo)準(zhǔn)針對(duì)當(dāng)前民用住宅中廚房土建、設(shè)計(jì)部門(mén)和部分生產(chǎn)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)尺寸不統(tǒng)一，特別是上、小水及煤氣的管線(xiàn)布置不規(guī)范等問(wèn)題進(jìn)行了專(zhuān)門(mén)修訂。有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，這對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)有深刻影響。您是如何看待這個(gè)新國(guó)標(biāo)出臺(tái)的意義的?您認(rèn)為它會(huì)對(duì)櫥柜行業(yè)產(chǎn)生什么樣的影響？
【顧總】：我覺(jué)得任何一個(gè)行業(yè)的發(fā)展、進(jìn)步，包括行業(yè)的洗牌，取決于兩個(gè)因素，一個(gè)是整個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，處在前列的規(guī)模化的企業(yè)是否已經(jīng)達(dá)到了一定的市場(chǎng)份額，并且有進(jìn)一步擴(kuò)充市場(chǎng)占有率這樣一個(gè)要求；另外就是國(guó)家對(duì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的法規(guī)政策、制度，包括后面的執(zhí)行。櫥柜這個(gè)行業(yè)在國(guó)內(nèi)也發(fā)展十多年，但它遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于衛(wèi)浴等其它建材類(lèi)產(chǎn)品的發(fā)展，但凡其他產(chǎn)業(yè)都會(huì)有一些國(guó)際化的企業(yè)去參與國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，但惟獨(dú)櫥柜行業(yè)低、亂、散、差。從我們對(duì)這個(gè)行業(yè)的觀(guān)察，它主要還是缺少真正的競(jìng)爭(zhēng)，一方面是沒(méi)有相關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的出臺(tái)，政策是一個(gè)信號(hào)，說(shuō)明它已經(jīng)引起了相關(guān)部門(mén)的重視，希望這個(gè)行業(yè)能夠往規(guī)范化的方向發(fā)展，走出低層次的競(jìng)爭(zhēng)；同時(shí)這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的出臺(tái)，它還牽扯到一個(gè)執(zhí)行的問(wèn)題，它是否能有效的監(jiān)督和執(zhí)行。櫥柜行業(yè)與房地產(chǎn)企業(yè)、廚電企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)的融合一直是個(gè)問(wèn)題，它很難在標(biāo)準(zhǔn)化問(wèn)題上有個(gè)快速的發(fā)展。主要還是目前櫥柜行業(yè)生產(chǎn)方式所決定的，但威乃達(dá)代表著行業(yè)的趨勢(shì)，我們希望真正競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)格局早日到來(lái)。
