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    金融危機(jī)席卷全球，而湖南本土最大的家電連鎖企業(yè)通程電器卻不顯疲態(tài)，以其頑強(qiáng)的姿態(tài)和活力綻放出耀眼的光芒。

    通程電器14日高調(diào)宣布，將團(tuán)結(jié)各大生產(chǎn)廠家，共同拉動(dòng)2009年湖南家電市場(chǎng)。據(jù)了解，本周末，“華中第一店”通程電器東塘旗艦店將聯(lián)合近500余家國(guó)內(nèi)外知名家電品牌推出“極限讓利”活動(dòng)。

    低價(jià)激活市場(chǎng)潛力

    “目前，湖南市場(chǎng)上還存在著某些商家以虛假促銷行為來(lái)聚集人氣，甚至依靠‘開(kāi)店’來(lái)意圖突破窘狀的情況。”通程電器副總經(jīng)理余騰達(dá)表示，現(xiàn)在的情況已不同于過(guò)去了，不是多打幾個(gè)廣告、多開(kāi)幾個(gè)店的問(wèn)題，而是要解決怎樣讓消費(fèi)者真正獲得實(shí)惠的問(wèn)題。

    據(jù)了解，1月17日-19日，通程電器東塘旗艦店將集合各大供應(yīng)商的促銷策略開(kāi)展“極限讓利”以答謝市民，最高讓利幅度將高達(dá)70%。為了更大程度讓利消費(fèi)者，通程電器一次性采購(gòu)了上百萬(wàn)“千足黃金”。活動(dòng)期間，全場(chǎng)累計(jì)購(gòu)物滿9999元的消費(fèi)者將可獲得10g千足金條，購(gòu)物滿9666元的顧客可獲得32寸液晶電視大禮。

    此外，活動(dòng)期間，去通程電器東塘旗艦店購(gòu)物滿88元的消費(fèi)者便可參與年貨家電大抽獎(jiǎng)，有機(jī)會(huì)獲得微波爐、電壓力鍋、食用油、保暖拖鞋、洗衣粉等年貨大禮，中獎(jiǎng)率高達(dá)100%。

    “五星服務(wù)”影響消費(fèi)

    “價(jià)格已經(jīng)不再成為唯一訴求點(diǎn)，家電賣場(chǎng)回歸品牌、品質(zhì)時(shí)代，其中服務(wù)將成為2009年影響消費(fèi)者購(gòu)物導(dǎo)向的重要指標(biāo)。”余騰達(dá)表示，隨著居民對(duì)生活高品質(zhì)的要求，提升服務(wù)將更好的釋放市場(chǎng)消費(fèi)活力。

    服務(wù)一直是通程電器東塘旗艦店的核心競(jìng)爭(zhēng)力。2008年通程電器東塘旗艦店全面升級(jí)為“五星級(jí)”家電賣場(chǎng)。其服務(wù)體系完全按照“五星級(jí)服務(wù)”標(biāo)準(zhǔn)打造，用“誠(chéng)心”換消費(fèi)者“信心”、用“貼心”換消費(fèi)者“放心”、用“熱心”換消費(fèi)者“舒心”。

    消費(fèi)者在通程電器東塘旗艦店不僅能享受最熱情、最專業(yè)的售中、售后服務(wù)，通程電器東塘旗艦店還不斷深入社區(qū)，消費(fèi)者足不出戶就能享受到“購(gòu)買家電咨詢”、“家電保養(yǎng)須知”以及“家電清洗”等貼心的增值服務(wù)。而今“五星級(jí)服務(wù)”已全面被引入湖南家電行業(yè)，成為家電行業(yè)服務(wù)新標(biāo)桿。

    業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，2008年全球性金融危機(jī)給湖南家電市場(chǎng)帶來(lái)的不全是“寒潮”，它帶來(lái)的更是機(jī)遇與挑戰(zhàn)。可以預(yù)見(jiàn)，2009年湖南家電市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將更為激烈，誰(shuí)能更好的占領(lǐng)“價(jià)格”與“服務(wù)”的制高點(diǎn)，誰(shuí)就能贏得市場(chǎng)成功“破冰”。