概要: 在百安居中國(guó)門店,裝修設(shè)計(jì)中心是一大“重頭戲”,其在百安居倡導(dǎo)的一站式全方位家居解決方案中,扮演著重要角色,銷售額已不容小覷。記者獲悉,緊隨百安居T計(jì)劃首家旗艦店——普陀店于今年3月揭開(kāi)神秘面紗,上海第一家按照T計(jì)劃模板打造的全新門店——位于閔行區(qū)都市路5001號(hào)(靠近地鐵一號(hào)線莘莊地鐵站,仲盛世界商城內(nèi))的百安居莘莊店也于7月10日隆重開(kāi)業(yè)。
在百安居中國(guó)門店,裝修設(shè)計(jì)中心是一大“重頭戲”,其在百安居倡導(dǎo)的一站式全方位家居解決方案中,扮演著重要角色,銷售額已不容小覷。記者獲悉,緊隨百安居T計(jì)劃首家旗艦店——普陀店于今年3月揭開(kāi)神秘面紗,上海第一家按照T計(jì)劃模板打造的全新門店——位于閔行區(qū)都市路5001號(hào)(靠近地鐵一號(hào)線莘莊地鐵站,仲盛世界商城內(nèi))的百安居莘莊店也于7月10日隆重開(kāi)業(yè)。
這家對(duì)百安居而言意義深遠(yuǎn)的新門店將完全按照百安居“新一代中國(guó)門店”模式打造,帶給顧客“不一樣”的感覺(jué):門店布局裝修上顛覆傳統(tǒng),選擇時(shí)尚的紫色為主調(diào),并大膽運(yùn)用白、粉、藍(lán)、黃四色對(duì)應(yīng)裝修設(shè)計(jì)中心,裝飾、廚衛(wèi)、和建材四大功能區(qū)域,使整體空間布局清晰易辨,創(chuàng)造更便捷的購(gòu)物環(huán)境。全新亮相的裝修設(shè)計(jì)中心亦完成組織架構(gòu)的調(diào)整,掀起一場(chǎng)變革的風(fēng)潮。
張林說(shuō),百安居T計(jì)劃正在引領(lǐng)百安居裝修設(shè)計(jì)中心進(jìn)行一系列變革,而其核心是“以顧客的感受為中心”。
設(shè)計(jì)師角色的升級(jí)轉(zhuǎn)變
“應(yīng)該說(shuō),這次整個(gè)裝修業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)變是圍繞設(shè)計(jì)師來(lái)展開(kāi)的。”張林向記者透露,在百安居“新一代中國(guó)門店中,設(shè)計(jì)師的角色發(fā)生革命化轉(zhuǎn)變,從過(guò)去只承擔(dān)方案設(shè)計(jì)的工作,演變?yōu)閾?dān)負(fù)起五項(xiàng)重任的“項(xiàng)目經(jīng)理”。
據(jù)悉,設(shè)計(jì)師的第一項(xiàng)工作,也就是原來(lái)最本質(zhì)的工作——方案設(shè)計(jì);而第二項(xiàng)任務(wù),則是預(yù)算報(bào)價(jià)。過(guò)去百安居裝修設(shè)計(jì)中心設(shè)置專門的預(yù)算人員,根據(jù)設(shè)計(jì)師的方案來(lái)進(jìn)行預(yù)算設(shè)計(jì),但現(xiàn)在這一工作由設(shè)計(jì)師親自負(fù)責(zé),加大了預(yù)算方案的準(zhǔn)確性。第三項(xiàng)任務(wù)是陪購(gòu)材料,記者了解到,之前百安居裝修中心負(fù)責(zé)這一工作的是施工隊(duì)長(zhǎng),而非設(shè)計(jì)師。第四項(xiàng)任務(wù)則是負(fù)責(zé)工地交底和施工跟蹤,從而保證裝修項(xiàng)目最終符合設(shè)計(jì)效果,讓設(shè)計(jì)師的設(shè)想在施工過(guò)程中得以有效實(shí)施。而最后一項(xiàng)任務(wù)則是后期配飾設(shè)計(jì)服務(wù)。
這樣的轉(zhuǎn)變無(wú)疑加重了設(shè)計(jì)師的工作量。“以百安居普陀店為例,目前配置了12名優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師,幾乎相當(dāng)于其他門店一倍。”張林告訴記者,“但從目前的業(yè)務(wù)量來(lái)看,人手仍然緊張,我們打算再增加3名設(shè)計(jì)師。”
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