概要: 走進(jìn)徐家匯太平洋數(shù)碼賣場(一期),人來人往很熱鬧,黃牛、商戶的招呼聲依舊不絕于耳,一如往常。不過“風(fēng)暴”過后留下的痕跡相當(dāng)明顯,不時(shí)會看見鐵門緊鎖的空商鋪,或者正在裝修的商鋪。 從今年3月開始,太平洋一期內(nèi)的部分商戶掀起了**賣場亂收費(fèi)的風(fēng)潮,**的主要對象是賣場廣告費(fèi)。商戶的**一直持續(xù)到7月初。
走進(jìn)徐家匯太平洋數(shù)碼賣場(一期),人來人往很熱鬧,黃牛、商戶的招呼聲依舊不絕于耳,一如往常。不過“風(fēng)暴”過后留下的痕跡相當(dāng)明顯,不時(shí)會看見鐵門緊鎖的空商鋪,或者正在裝修的商鋪。
從今年3月開始,太平洋一期內(nèi)的部分商戶掀起了**賣場亂收費(fèi)的風(fēng)潮,**的主要對象是賣場廣告費(fèi)。商戶的**一直持續(xù)到7月初。不過胳膊最終未能擰過大腿,多數(shù)商戶續(xù)約并“愿意”繳納廣告費(fèi),十余家“刺頭”則被清退離場,留下空鋪。
商戶抗?fàn)幍娘L(fēng)暴暫時(shí)告一段落,不過留守的商戶普遍抱怨,在生意慘淡難以維持的時(shí)候,賣場還要收取高昂的租金和廣告費(fèi),這是涸澤而漁、殺雞取蛋的做法。問題并未真正解決,難保“太平洋風(fēng)暴”不會再度來臨。
商戶兩度抗?fàn)?兩度被清退
年末和年中,是太平洋數(shù)碼賣場與商戶續(xù)簽合約的日子。去年12月,太平洋二期就曾發(fā)生過“清鋪”事件,沒有交廣告費(fèi)的30多家商鋪均被強(qiáng)行清走,同樣的事情今年6月底也在太平洋一期發(fā)生了。
6月下旬,名為《反抗太平洋暴政,6月30日太平洋一期將集體罷市》的帖子被各大論壇紛紛轉(zhuǎn)載,倡議書中寫道:“太平洋電腦城長期利用手中的壟斷地位,逼迫我們商戶在續(xù)租時(shí)交廣告宣傳費(fèi),而這些廣告費(fèi)對我們來說高額且毫無用處。在金融海嘯的大環(huán)境下,他們不顧我們的死活,把風(fēng)險(xiǎn)全部轉(zhuǎn)嫁給我們商戶。我們要生存,必須要反抗……”
“在6月29號,紙質(zhì)印刷的倡議書在整個(gè)賣場被散發(fā),幾乎所有的商鋪都收到了。”太平洋一期的商戶王強(qiáng)(化名)對記者說。 6月30號是續(xù)約期的最后一天,太平洋一期二樓和三樓一些店鋪門外掛出了“我們要生存,**亂收費(fèi),**清鋪”的條幅。“真正參加罷市活動的商戶有十幾家, 條幅最后都被保安收走, 這十幾家多數(shù)當(dāng)天晚上(30日)就被清場了。”王強(qiáng)告訴記者, 他旁邊的兩家店鋪都參加了**活動,最后也都被清退離場了。
記者看到一家店鋪鐵門上貼著“內(nèi)部調(diào)整、即將營業(yè)”的黑字白紙,另一家則重新有商戶入駐,里面正在裝修。這些商戶為何沒有再堅(jiān)持下去呢?王強(qiáng)道出了其中的原因,商戶在賣場那兒都押著數(shù)萬元的押金,“真正鬧下去,說不定押金都拿不回”。
其實(shí),早在今年3月份的時(shí)候,商戶便開始抱團(tuán)向賣場表達(dá)對收取高額廣告費(fèi)的不滿,甚至召集過幾次會議。賣場則于4月20日發(fā)布公告回應(yīng)稱,本次續(xù)約對鋪位租金不做調(diào)整,但對廣告費(fèi)沒有提及。在4月23日,賣場通知各商鋪前一公告作廢,具體續(xù)約事宜另行通知。事情拖而未決,進(jìn)而在6月份雙方矛盾激化。
一年6萬廣告費(fèi) 商戶未見宣傳效果
“賣場的租金和費(fèi)用就像房價(jià)一樣,漲上去就跌不下來,而現(xiàn)在又是金融危機(jī),生意很難做,而成本又這么高,不知道還能堅(jiān)持多久。”雖然已經(jīng)和賣場續(xù)約,但王強(qiáng)心中很有怨言。
王強(qiáng)是和其他兩個(gè)人一起合租的店鋪,面積約有十二個(gè)平方,續(xù)約時(shí)交了6萬塊的廣告費(fèi)。“廣告費(fèi)和租金都與去年一樣,沒有漲,不過這已經(jīng)非常高了。這些費(fèi)用平攤下來,我每個(gè)月要付1萬多一點(diǎn),你想我做攢機(jī)生意的,現(xiàn)在利潤非常微薄了。真正撐不下去,我只好不干了。”另一商戶趙東的店鋪位置更偏,面積和王強(qiáng)店鋪差不多,今年交了4萬廣告費(fèi),“交個(gè)一兩萬我也能接受,現(xiàn)在交得太多了。”
商家抱怨的不僅是廣告費(fèi)太高,還有就是交了錢之后根本沒廣告效果,對自己的生意沒幫助。
一名商戶說,所謂的廣告基本上都在太平洋電腦網(wǎng)的3~5級頁面內(nèi),就是說要點(diǎn)開好幾個(gè)頁面才能看到,而且只是把商家的名稱和聯(lián)系方式登在上面,用戶很難看到這些廣告,沒什么宣傳效果。
王強(qiáng)則告訴記者,一般是在交了錢之后的第一個(gè)月,網(wǎng)站會把商家的產(chǎn)品、售價(jià)等放在網(wǎng)頁上,之后會偶爾有人打電話來咨詢,但實(shí)際上門來買的人很少,“我也不知道打電話的人是不是托兒”。
商場缺乏管理 黃牛飛單剝利
商戶還向記者抱怨賣場收了管理費(fèi)卻對場內(nèi)缺乏有效管理,尤其是對黃牛缺乏管理。
走進(jìn)太平洋賣場一期,不時(shí)會碰到黃牛前來搭訕,甚至一直尾隨著顧客。據(jù)了解,黃牛每介紹成一筆生意,會拿取30%~40%的提成。“黃牛介紹來的生意我們叫飛單,但我們不希望賣場里有黃牛,做成一筆生意,很大一塊利潤又被他們拿走,”不過王強(qiáng)顯得有點(diǎn)無奈,“如果不接黃牛拉來的單子,生意又被其他商戶做了。”
據(jù)王強(qiáng)介紹,太平洋數(shù)碼賣場一期對商戶接黃牛的單子不是不過問,而是有選擇的過問。一般的商戶接飛單若被管理人員發(fā)現(xiàn),會被罰款,“很多商戶都被罰過,一罰就是一兩千”,而部分和管理人員關(guān)系融洽的商戶接飛單則毫無忌憚。
王強(qiáng)希望賣場能徹底認(rèn)真地打擊黃牛, “我不愿意接飛單, 但也不愿意其他人通過黃牛搶走生意。”賣場里其他商戶則表示,這里的黃牛比百腦匯要多很多,因?yàn)榘倌X匯管得相對較嚴(yán)。 #jx_white A { COLOR: white; TEXT-DECORATION: none; } #jx_white A:hover { COLOR: white; TEXT-DECORATION: underline } #jx_white A:visited { COLOR: white } #jx_black A { COLOR: black; TEXT-DECORATION: none; } #jx_black A:hover { COLOR: #c2130e; TEXT-DECORATION: underline; } #jx_black A:visited { COLOR: black; TEXT-DECORATION: none; } #jx_black A:hover { COLOR: #c2130e; TEXT-DECORATION: underline; } #jx_red A { COLOR: #c2130e; TEXT-DECORATION: none; } #jx_red A:hover { COLOR: #c2130e; TEXT-DECORATION: underline } #jx_red A:visited { COLOR: #c2130e } .hangbiao1 {font-size: 14px; font-weight: bold; color: #FFFFFF; }